Текст ошибки в 1С/на портале #1:

Документ не принят: Сертификат не действителен на .. … … MSK 20__. Истёк срок действия сертификата.

Описание и решение:

Истек срок действия сертификата поставщика. Необходимо обновить сертификаты.

Текст ошибки в 1С/на портале #2:

Ошибка подключения: Ошибка HTTP

Socket Error # 10061

Connection refused.

Антивирусная система блокирует доступ. Отключите антивирус. Или удалите антивирус и установите другую версию.

Текст ошибки в 1С/на портале #3:

Ошибка подключения: Ошибка HTTP

Socket Error # 10060

Connection timed out.

Для пакетной выгрузки не доступен портал vat.gov.by. Попробуйте позже. Или некорректно выполнены настройки Internet Explorer. Настроить рабочее место по инструкции: http://vat.gov.by/mainPage/manual/

Текст ошибки в 1С/на портале #4:

Ошибка HTTP

Socket Error # 10054

Connection reset by peer.

Ошибка vat.gov.by. Портал перегружен. Попробуйте выгрузить ЭСЧФ еще раз или позже.

Текст ошибки в 1С/на портале #5:

Ошибка подключения: Ошибка HTTP

Socket Error # 0

Connection timed out.

Ошибка vat.gov.by. Портал перегружен. Попробуйте выгрузить ЭСЧФ еще раз или позже.

Текст ошибки в 1С/на портале #6:

Ошибка подключения: Ошибка HTTP. SSPI QueryContextAttributes returns error: No credentials are available in the security package

Не открыты порты на стороне интернет провайдера или выбран неподходящий тип интернет подключения. Обратиться в тех.поддержку.

Текст ошибки в 1С/на портале #7:

Ошибка отправки документа invoice-nomer_eschf.sgn.xml: Ошибка HTTP Read timed out

Ошибка vat.gov.by. Портал перегружен. Попробуйте выгрузить ЭСЧФ еще раз. Рекомендуется установить в коде выгрузки таймаут более 200…  TimeOut=EVatService.SetServiceProperty(connection.readTimeout,”250″,0)

Текст ошибки в 1С/на портале #8:

Ошибка подключения к сайту vat.gov.by

Для пакетной выгрузки не доступен портал vat.gov.by. Попробуйте позже.

Текст ошибки в 1С/на портале #9:

Ошибка выгрузки XML: Документ не соответствует XSD схеме.

XSD схема устарела. Нужна доработка учетной программы(1С, SAP) и/или замена *.xsd.

Текст ошибки в 1С/на портале #10:

Ошибка получения электронной подписи.

Программа не видит AvToken. USB порт перестал работать. AvToken перестал работать.  AvToken не вставлен в порт.

Текст ошибки в 1С/на портале #11:

Ошибка при попытке подключения к TLS-серверу

1 вариант) Скорее всего vat.gov.by “не видит личный сертификат” – проверьте действительно ли он присутствует в Персональном менеджере сертификатов. Ещё может быть: для пакетной выгрузки не доступен портал vat.gov.by. Попробуйте позже.

2 вариант) Некорректно выполнены настройки Internet Explorer. Настроить рабочее место по инструкции: http://vat.gov.by/mainPage/manual/. По этой же причиние, будет ошибка и в личном кабинете Плательщика (ИМНС): Не верный протокол безопасности: пожалуйста, проверьте версии используемых протоколов SSL и TLS (необходимы SSL 3.0, TLS 1.0, TLS 1.1, TLS 1.2). Там достаточно разрешить запуск ps.js и перезапустить IE.

Текст ошибки в 1С/на портале #12:

Ошибка подключения: Ошибка HTTP. java.lang.NullPointerException или Внутренняя ошибка библиотеки

Для пакетной выгрузки не доступен портал vat.gov.by. Попробуйте позже.

Текст ошибки в 1С/на портале# 13:

Ошибка подключения: Срок действия СОС “Корневой удостоверяющий центр” истек, СОС действителен по …. __ …., дата проверки  …. __ ….

Или запустить bat-файл: “C:\Program Files (x86)\Avest\AvPCM_nces\get_crl.bat”

Текст ошибки в 1С/на портале #14:

Ошибка подключения. Нет доверия к сертификату.

Добавить сертификаты в “Доверенные” и/или переустановить криптопровайдер Авест. Скачать можно с официального сайта: http://www.avest.by/crypto/csp.htm

Текст ошибки в 1С/на портале #15:

Невозможность подключиться к защищенному сайту

или

Не удается безопасно подключиться к этой странице

Возможно, на сайте используются устаревшие или ненадежные параметры безопасности протокола TLS. Если это будет повторяться, обратитесь к владельцу веб-сайта.

Для параметров безопасности протокола TLS не установлены значения по умолчанию, что также могло стать причиной ошибки.

Попробуйте выполнить следующие действия.

Вернуться к последней странице

Сортировка по частоте выявления:

2) Скачиваем и устанавливаем последнюю версию Авеста (РУЦ ГосСУОК) (см.актуальную внизу страницы). Перезагружаем ПК. Проверяем вход на портал.

3) Если у Вас Windows 10 – то возможно поможет установка/переустановка E11.

4) Если у Вас официальная, лицензионная Windows 10, то поможет отключение протокола безопасной загрузки Secure Boot – отключается в UEFI (BIOS). Для каждой конкрентой модели компьютера см. инструкцию в интернете.

5) Проблемы с реестром Windows: см. ошибку 37

Текст ошибки в 1С/на портале #16:

Ошибка “Идет загрузка подождите пожалуйста”

1) Обновить сертификат. Актуальные версии доступны на http://www.portal.nalog.gov.by/kno/downloads.html

Или запустить bat-файл: “C:\Program Files (x86)\Avest\AvPCM_nces\get_crl.bat”

2) В настройках браузера – безопасность – безопасные сайты был указан http://vat.gov.by. А нужно прописывать именно так: *vat.gov.by

Текст ошибки в 1С/на портале #17:

Ошибка при отправке формы. Внутренняя ошибка библиотеки

В настройках браузера – безопасность – безопасные сайты был указан http://vat.gov.by. А нужно прописывать именно так: *vat.gov.by

Текст ошибки в 1С/на портале #18:

Не обновляется СОС

Запустить Edeclaration, выбрать ФАЙЛ-ПОЛУЧЕНИЕ СОС, после этого повторить действия с обновлением СОС на портале или по ярлыку с вашего рабочего стола “Обновить СОС”

Текст ошибки в 1С/на портале #19:

Не открывается страница портала vat.gov.by (белый экран)

Сбросить настройки Internet Explorer, использовать браузер 32-битной версии.

Текст ошибки в 1С/на портале #20:

На носителе не наден контейнер с личным ключем

Обновите СОС (Запустить Edeclaration, выбрать ФАЙЛ-ПОЛУЧЕНИЕ СОС, после этого повторить действия с обновлением СОС на портале или по ярлыку с вашего рабочего стола “Обновить СОС” или Войдите в Персональный менеджер сертификатов (можно без авторизации): Меню – Сервис – Обновление СОС и сертификатов УЦ (далее…закрыть)).

Текст ошибки в 1С/на портале #21:

Ошибка “Идет загрузка подождите пожалуйста”

Описание и решение:

В настройках браузера – безопасность – безопасные сайты был указан http://vat.gov.by. А необходимо прописывать именно так: *.vat.gov.by

Перед звездочкой нужно ставить точку, тк без нее не работает!

Текст ошибки в 1С/на портале #22:

При импорте СОС на списке “Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК: Ошибка импорта: внутренняя ошибка”

Текст ошибки в 1С/на портале #23:

Не удалось получить данные, проверьте подключение к Интернет

Настроить рабочее место по инструкции: http://vat.gov.by/mainPage/manual/. Проверить настройки Брандмауэра и антивирусной программы. Для тестирования – временно их отключить

Текст ошибки в 1С/на портале #24:

Ошибка win32 api 0x80090008 при входе в личный кабинет плательщика МНС

Описание и решение:

Полностью переустановить комплект абонента (Персональный менеджер, Авест, плагины…). Перезагрузить компьютер. Попробовать войти на https://lkfl.portal.nalog.gov.by/

Текст ошибки в 1С/на портале #25:

При замене сертификата на портале http://vat.gov.by при регистрации пользователя, получаем ошибку “По УНП и личному номеру пользователя найдено ноль или больше одной записи”

Описание и решение:

Нужно снять галку “Замена сертификата”. После этого нажать “Заменить сертификат” и обратиться в службу поддержки портала.

Текст ошибки в 1С/на портале #26:

portal.nalog.gov.by Ошибка! Подпись не прошла проверку!

Скорее всего в поле “Выберите основной сертификат: Из личного справочника” выбран не действительный сертификат или сертификат банка или сертификат другого юр.лица.

Текст ошибки в 1С/на портале #27:

При сохранении произошла непредвиденная ошибка

Описание и решение:

Обновите СОС (Запустить Edeclaration, выбрать ФАЙЛ-ПОЛУЧЕНИЕ СОС, после этого повторить действия с обновлением СОС на портале или по ярлыку с вашего рабочего стола “Обновить СОС” или Войдите в Персональный менеджер сертификатов (можно без авторизации): Меню – Сервис – Обновление СОС и сертификатов УЦ (далее…закрыть)).

Текст ошибки в 1С/на портале #28:

В браузере Internet Explorer 8: Возникла проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта. Сертификат безопасности этого веб-сайта не был выпущен доверенным центром сертификации.

Описание и решение:

Сертификат КУЦ не внесен в список доверия, делается это в менеджере сертификатов. Заходите с авторизацией, далее в сетевой справочник, далее правой кнопкой по корневому и выбрать “установить доверие”. Если работаете в серверной Windows – потребуется запуск с правами Администратор.

Текст ошибки в 1С/на портале #29:

При попытке обновить СОС кнопкой на портале (две-три строки выделены красным):

РУП Информационно-издательский центр по налогам и сборам: Импорт произведен успешно

МНС РБ. Корневой удостоверяющий центр: Ошибка импорта: Сертификат издателя СОС не найден.

МНС РБ. Рабочий удостоверяющий центр ЭС НДС: Ошибка импорта: Сертификат издателя СОС не найден.

Корневой удостоверяющий центр ГосСУОК: Импорт произведен успешно

Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК: Импорт произведен успешно

Описание и решение:

Значит СОСы МНС РБ обновлять не нужно. Можно на всякий случай для др.порталов обновить все СОСы в Персональном Менеджере Авест (входить нужно без авторизации) Пуск -> Все программы -> Авест -> Персональный менеджер сертификатов -> Файл -> Получение СОС.

Текст ошибки в 1С/на портале #30:

Ошибка: Выбранный сертификат не зарегистрирован в системе удостоверяющим центром

Скорее всего была либо замена сертификата, либо по какой-то причине нужно пройти регистрацию на портале. Открываем vat.gov.by. Нажимаем кнопку “Начать работу” – “Регистрация” – “Регистрация пользователя” – Раздел “Данные из сертификата открытого ключа” должны заполниться автоматически из Вашего личного сертификата. Выбрать роль администратора и при необходимости установить признак “Замена сертификата”.

Текст ошибки в 1С/на портале #31:

42 внутренняя ошибка библиотеки личный кабинет

Описание и решение:

Обновите СОС (Запустить Edeclaration, выбрать ФАЙЛ-ПОЛУЧЕНИЕ СОС, после этого повторить действия с обновлением СОС на портале или по ярлыку с вашего рабочего стола “Обновить СОС” или Войдите в Персональный менеджер сертификатов (можно без авторизации): Меню – Сервис – Обновление СОС и сертификатов УЦ (далее…закрыть)).

Текст ошибки в 1С/на портале #32:

Не удалось скачать XXXXXXXXX.zip

Описание и решение:

Эта настройка позволяет управлять разрешением загрузки файлов из выбранной вами зоны. Этот параметр определяется зоной, в которой находится страница со ссылкой, вызывающей загрузку, а не той, из которой доставляется загружаемый файл. Если текущая настройка включена, то загрузка файлов из этой зоны разрешена. Параметр, отвечающий за данную опцию следующий:

;Загрузка файла

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3]

“1803”=dword:00000003

;0 – включить

;3 – отключить

После выполненных настроек вручную, необходимо перезапустить Internet Explorer.

Выставить 0 в 3-й и 4-й зоне.

Текст ошибки в 1С/на портале #33:

Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК: Сертификат издателя не найден. [Для проверки <Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК> не найден сертификат <Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК> (KeyID=A555B2516310E253DFC62A975BCB9BE678782DD5)]

Описание и решение:

Обновите СОС (Запустить Edeclaration, выбрать ФАЙЛ-ПОЛУЧЕНИЕ СОС, после этого повторить действия с обновлением СОС на портале или по ярлыку с вашего рабочего стола “Обновить СОС” или Войдите в Персональный менеджер сертификатов (можно без авторизации): Меню – Сервис – Обновление СОС и сертификатов УЦ (далее…закрыть)).


Текст ошибки в 1С/на портале #34:

Ошибка при входе в личный кабинет ИМНС: Возникла непредвиденная системная ошибка.

Unable to process template ThemeMNS_SERVLET_CONTEXT_/templates/portal_normal.ftl

Описание и решение:

Метод устранения не определен. Скорее всего, что ошибка на стороне сервера.

Текст ошибки в 1С/на портале #35:

Не удалось проверить ЭЦП квитанции: СОС издателя не найден

Описание и решение:

1) Обновите СОС (Запустить Edeclaration, выбрать ФАЙЛ-ПОЛУЧЕНИЕ СОС, после этого повторить действия с обновлением СОС на портале или по ярлыку с вашего рабочего стола “Обновить СОС” или Войдите в Персональный менеджер сертификатов (можно без авторизации): Меню – Сервис – Обновление СОС и сертификатов УЦ (далее…закрыть)).

2) Если ошибку получили на серверной ОС: временно дать доступ админинстратора/локального администратора

Текст ошибки в 1С/на портале #36:

Ошибка на Windows Server: “Не надежный сертификат…”

или “Возникла проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта.

Сертификат безопасности этого веб-сайта не был выпущен доверенным центром сертификации.

Наличие ошибок в сертификате безопасности может указывать на попытку обмана или перехвата данных, которые вы отправляете на сервер.  

Мы рекомендуем вам закрыть эту веб-страницу

Хотя все сертификаты в персональном менеджере присутствуют.

Эту же ошибку может отдавать и сам сервер при пакетной выгрузке ЭСЧФ. Но трактуется она иначе:

“Авторизация успешно

Ошибка подключения: Сертификат издателя не найден. [Для проверки <ws.vat.gov.by> не найден сертификат <Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК> (KeyID=395E80D5E4D91C593D865774A79CD5BD417D3B80)]

Документ не принят: Не удалось проверить ЭЦП квитанции: Сертификат издателя не найден. [Для проверки <Автоматизированный сервис портала АИС УСФ> не найден сертификат <Республиканский удостоверяющий центр ГосСУОК> (KeyID=395E80D5E4D91C593D865774A79CD5BD417D3B80)]”

Описание и решение:

Метод устранения ошибки от службы поддержки vat.support@becloud.by:

Вам необходимо установить актуальную версию криптопровайдеров Авест.

Пункт 2. Установите актуальные программные средства криптографической защиты информации «Авест» (программный комплекс «Комплект абонента АВЕСТ»).

скачайте и сохраните на компьютер архив с актуальным комплектом абонента для носителей AvToken или AvPass:

АРХИВ для абонентов РУП «Национальный центр электронных услуг»

Извлеките данные из архива и зайдите в получившуюся папку,  запустите от имени администратора(правой кнопкой по значку – Запуск от имени администратора) файл  AvPKISetup2 и проведите установку. При необходимости перезапустите компьютер.

Также напоминаем, что на момент работы с порталом и веб-сервисом необходимо отключать антивирусное ПО.  Для ESET NOD необходимо:

На панели задач щелкнуть по значку антивируса, чтобы его открыть.

В открывшемся окне выбрать Расширенные настройки или нажать F5 на клавиатуре. Далее открыть раздел Интернет и электронная почта”. Отключить параметр Фильтрация содержимого, передаваемого по протоколам приложений

Текст ошибки в 1С/на портале #37:

При проверке сертификата в свойствах браузера Internet Explorer (содержание – сертификаты): При проверке отношений доверия произошла системная ошибка.

Описание и решение:

1 вариант) Исправление ошибок реестра или проверка целостности системных файлов или переустановка операционной системы.

2 вариант) Еще может быть у Вас очень старый носитель AvPass/AvBign и требует замены (нормат.срок службы 10 лет). Как ни странно, в одном случае пришлось менять USB ключ и перевыпускать сертификат. Попробуйте позвонить в тех.поддержку Авест – там по серийному номеру Вам подскажут рабочий ли он у Вас.

Текст ошибки в 1С/на портале #38:

Не верен пароль при вводе в персональном менеджере

Описание и решение:

Если Вы на 100% уверены в правильности ввода пароля (Caps lock выключен, пробовали ввод на других ПК), то скорее всего ключ не читабелен и требует замены (проблема та же что и в #37.2).

Текст ошибки в 1С/на портале #39:

Для компьютера этот сертификат безопасности веб-сайта является ненадежным.

Код ошибки: DLG_FLAGS_INVALID_CA

Not recommended iconПерейти на веб-страницу (не рекомендуется)

Описание и решение:

Текст ошибки в 1С/на портале #40:

Не выгружает счет-фактуры из 1С

Описание и решение:

Текст ошибки в 1С/на портале #41:

Вместо Internet Explorer запускается Microsoft Edge

Описание и решение:

В конце февраля 2023г. перестал запускаться Internet Explorer. Вместо него стартует Microsoft Edge. Это связано с применением последних правил в политике Майкрософт. Просто изменить настройки Microsoft Edge по умолчанию невозможно. В сети есть несколько способов решения данной проблемы: они связаны с внесением данных в реестр Windows.

1 способ) Однако самый простой – это запуск Internet Explorer через файл сценария VBScript (.vbs). Скачиваете файл StartIE. Распаковываете его в любое место и стартуете! Запускается старый, добрый IE!

2 способ) Можно решить установкой и простой настройкой с помощью программы EdgeBlock.

3 способ) Еще один простой способ – если не хотите запускать IE через скрипт, предварительно завершив в диспетчере задач все процессы msedge.exe, переименовываете папку “C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\” или перемещаете по Ctrl+X и Ctrl+V на 64 битной системе в C:\Program Files\”.

I receive the ftp socket error 10054 when I try to connect to FTP for an upload. Please fix this problem.

That was a recent support ticket received from one of our customers as part of our Dedicated Support Services.

This FTP error occurs when the existing remote connection is forcibly closed by the remote host.

Today, let’s see the top 6 reasons for the ftp socket error 10054 and how our Support Engineers fix them.

FTP socket error 10054 – A Brief explanation

A socket is the endpoint of client-server communication.

FTP socket error 10054 indicates that the remote host has forcibly terminated or reset the existing connection of the FTP client. And, users see the complete error message as shown below.

Upload failed.
Socket Error # 10054
Connection reset by peer.

This broken connection can be at the FTP server side or at the user’s side. So, our Support Engineers primarily check the server logs to determine if this is a network error at the client side or at the server side.

FTP socket error 10054 – Reasons & Solutions

Now, let’s see the main causes of this error and how our Support Engineers rule out each possibility to fix this problem.

1) Remote server issues

FTP socket error 10054 can occur due to the problems at the remote server end. This error usually occurs during the following scenarios.

  • The remote host is suddenly rebooted or restarted.
  • Network interface of the remote server is disabled.
  • User’s account on the remote server is disabled or restricted.
  • Too many users logged on to the server.
How we fix?

Firstly, our Support Experts check the availability of the remote host using the ping command.

ping test.remotehost.com

In addition to that, we check the uptime of the server to verify that a reboot has been initiated on the server.

uptime

Thus, we can confirm whether the server reboot created problems for the user. Moreover, we ensure that the network settings on the server are intact and the FTP user is allowed to connect to the remote host.

2) Invalid FTP host

Once we’ve confirmed that there are no issues at the remote host, we then check the FTP client settings. And, one of the common reasons for this error is the use of invalid FTP host address.

Users should enter the hostname details in the FTP host field to initiate a connection. For example, customers usually give it as ftp.servername.com or servername.com.

However, a typo in the FTP hostname or missing hostname field can result in this error. Even a single additional space in the FTP hostname can create problems.

How we fix?

Firstly our Support Experts confirm the DNS connectivity of the FTP host using the dig command.

dig ftp.servername.com

Further, we double check and confirm that customer is using the correct FTP host address in their FTP client.

3) Firewall restrictions

Similarly, firewalls can act up and break the FTP connection. Moreover, Antivirus or Antispyware tools can act as a second layer firewall and close the connections. Even the firewalls at the ISP end, firewall on a router can block connections through FTP ports.

How we fix?

In such cases, we ask the customers to temporarily disable the security applications such as Windows firewall, Antivirus, etc. one by one on their system. This helps us to identify the application that’s exactly creating problems and fix it’s settings.

Likewise, to resolve the firewall issues at the network level, our Support Engineers ask the customers to disable gateways and routers to establish a direct connection. Thus, we can verify if the problem lies at the intermediate level. Once we’ve confirmed that the problem is with the intermediate devices, we ask the customers to work with their ISPs to configure ISP firewall to allow connections to FTP ports.

[Messed up firewall rules on your server? Click here and get one of our Server Experts to fix your firewall rules.]

4) Issues with File transfer mode

File transfer can happen in 2 types – Active and Passive mode, and most of the FTP clients use Passive mode by default. However, some remote servers accept the connections only in Active mode or PORT mode resulting in this error.

How we fix?

The steps to enable Active mode differs based on the FTP client software used by the customers.

So, our Dedicated Engineers get the FTP client details from the users, and help them navigate the settings and enable Active mode. For example, we enable Active mode in Filezilla from Site Manager > Transfer settings > Transfer mode.

5) Connection timeout issues

Ftp socket error 10054 occurs when users try to upload relatively large files which conflict with the internal timeout settings of the FTP client. In other words, when user uploads a large file, the upload process may fail if it’s not completed within the predefined connection timeout limit.

How we fix?

In such cases, we recommend users to increase the connection timeout settings in their FTP client. For example, we increase the connection timeout limit from Edit > Settings > Connection > Timeout > Timeout in seconds.

Alternatively, in some cases we disable this timeout value by making it’s value as 0.

6) Advanced FTP client settings

Some of the FTP clients such as CuteFTP use advanced configurations which may not be compatible with the remote server you’re connecting. For example, some remote servers may be configured to allow only a limited number of connections or sessions. However, some users configure their FTP client to set large number of concurrent file transfers. In such cases, remote server terminates the connection and result in ftp socket error 10054.

Similarly, users set large values for send and receive buffer sizes in their FTP client settings. However, this may conflict with the remote server values and causes problems.

How we fix?

In such cases, our Dedicated Engineers help the customers navigate the FTP client settings and limit the number of concurrent connections. For example, on CuteFTP client, we change this parameter from Tools > Global options > Connection > Per site max concurrent transfers >Transfer.

Moreover, we tweak the send and receive buffer size values accordingly. For instance, we change the buffer size from Tools > Global options > Transfer in CuteFTP.

[Need help in resolving your FTP issue? Our Support Experts can help you here.]

Conclusion

In short, ftp socket error 10054 can occur due to remote server issues, firewall restrictions, and more. Today, we’ve discussed the top 6 reasons for this error and how our Dedicated Engineers fix them.

PREVENT YOUR SERVER FROM CRASHING!

Never again lose customers to poor server speed! Let us help you.

Our server experts will monitor & maintain your server 24/7 so that it remains lightning fast and secure.

GET STARTED

var google_conversion_label = “owonCMyG5nEQ0aD71QM”;

Are you experiencing Socket Error 10054 on Windows PC? This error is accompanied by a “Connection reset by peer” error message. Now, what is this error, and how you can fix it, let us find out in this post.

Socket Error 10054, Connection reset by peer

What does Socket Error 10054 mean?

The Socket Error 10054 basically occurs when the connection was abruptly terminated by the remote host. When triggered, you will get the “Connection reset by peer” error message. It basically indicates peer-to-peer connection issues including the remote network interface being turned off, the remote host using a hard close, etc. There can be other reasons for this error as well. Firewall blockage is a common reason for this error. This error can also be triggered due to corrupted DNS and network settings.

Also, if your computer is infected with malware that is blocking you from using specific ports, this error might occur. In any case, if you are one of the affected users, you can use the working solutions we have mentioned here to fix it. So, let us check out the solutions.

How do I fix Winsock error 10054?

Winsock error 10054 or Socket Error 10054 can be fixed by ensuring that there are no peer-to-peer connection problems. Apart from that, you can disable your firewall temporarily or allow the problematic applications or domains through your firewall or router configurations. You can also reset your network configurations or contact your ISP to fix the error. We have shared these fixes in detail, so check them out.

If you experience Socket Error 10054 on your Windows PC, here are the solutions you can use to fix the error:

  1. Check Peer to Peer connection.
  2. Disable your firewall.
  3. Reset TCP/IP and flush the DNS cache.
  4. Modify your Registry (for LogMeIn).
  5. Set up your HTTP Sensor settings (if applicable).
  6. Contact your Internet Service Provider (ISP).

Before trying the below fixes, run a malware scan on your computer and ensure that your computer doesn’t contain any virus or malicious program.

1] Check Peer to Peer connection

You might experience Socket Error 10054 if the peer application on the remote host is abruptly closed. Some other scenarios of this error include the host or remote network interface being disabled, the host being restarted, and the remote host using a hard close. Additionally, if a connection broke because of the fact that keep-alive activity detected a failure when an operation was in progress, this error might be triggered.

Hence, you can check the peer-to-peer connection and rule out the above possibilities. This includes checking if the entered network path is correct, ensuring that your computer is not blocked, and making sure that the network between you and other PC is enabled. If the error still occurs, you can move on to the next fix.

Read: An error occurred while renewing interface Ethernet on Windows.

2] Disable your firewall

disable firewall

This error is likely to cause due to interference by your firewall. So, you need to ensure that your firewall is not blocking between the client and the servers. You can try disabling your firewall temporarily and see if the error is fixed. For that, open Windows Defender Firewall using Windows Search and click on the Turn Windows Defender Firewall on or off option from the left-side pane. After that, select the Turn off Windows Defender Firewall option under Private as well as Public network settings. Once done, check if the error is resolved.

If you have stopped receiving Socket Error 10054 after turning off your firewall, you can allow your application through Windows Firewall to permanently fix the error.

Additionally, make sure that the domains of the applications that you are using are allowed in your router’s settings.

See: Fix PuTTy Fatal Error, Network error on Windows computers.

3] Reset TCP/IP and flush the DNS cache

Corrupted DNS and network configurations can also cause Socket Error 10054. Hence, if the scenario is applicable, you can reset TCP/IP stack and flush the DNS cache to resolve the error. To do so, there are certain commands that you need to execute. Here are those commands:

First, open the Command Prompt as an administrator; click on the taskbar search button, type CMD in the search box, hover your mouse over the Command Prompt app, and then choose the Run as administrator option.

Now, enter the below commands one by one:

netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

When all these commands are successfully completed, reboot your computer. On the next system startup, check if the error is fixed or not.

Read: Error 0x80072745, An established connection was aborted.

4] Modify your Registry (for LogMeIn)

If you are experiencing this error with LogMeIn, you can make a certain registry tweak to fix the error. This fix has been recommended by the official LogMeIn Support team as mentioned on a public forum. So, you can use it and check if the error is resolved.

Note: Before proceeding, make sure to create a backup of your Registry as any unintended or incorrect changes to registry keys and values can cause severe damage to your system.

Now, here are the steps to change the Registry:

First, evoke the Run command box using Win+R and enter regedit in the Open box to quickly open the Registry Editor app.

Next, move to the following key in the address bar:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\LOGMEIN\V5\Net\NATUDP

Now, double-click on the DisableEx key and change the value of this key to 1.

After that, restart your PC to let the change take effect. Once done, check if the error is fixed or not.

Read: ERR_SOCKET_NOT_CONNECTED error on Chrome.

5] Set up your HTTP Sensor settings (if applicable)

If you are experiencing this error while setting up HTTP sensors, you can try changing some configurations and see if it works. First, open your HTTP Sensor settings and then locate the SNI Inheritance option. After that, set it to the “Do not inherit SNI from parent device” option. Check if the error is resolved or not.

6] Contact your Internet Service Provider (ISP)

The last resort to fix the error is to contact your Internet Service Provider (ISP). They should be able to fix the error for you.

Hope this helps!

Now read: Error 10013, An attempt was made to access a socket.

When I call the function

IdFtp.List(myList, '', false);

afterwards I have logged in and changed the ftp directory, I get a socket-error #10054 exception (“Connection reset by peer.”) occesionally.

When I call that function e.g. 20 times consecutively I get that exception 1 time.

That problem I have only encountered on Vista OS.

Does anybody know what the problem is or how I can avoid it?

asked Mar 28, 2012 at 13:12

markus_ja's user avatar

1

Not much you can do about this, because the disconnection is done by the FTP server.
You have a few choices:

  • Increase (or disable) the timeout settings (every FTP server has a different name for it) on your FTP Server connection settings.
  • Tell server that you are alive by sending NOOP command periodically (switching to Passive mode can also help).
  • Catch that exception and reconnect silently (This is my preferred solution because we have many FTP servers and I don’t trust the sys-admins to change the FTP server time-out settings).

Here is a screen-shot from FileZilla FTP server time-out settings:

enter image description here

Note that with the above settings, the FTP client will be disconnected after 2 min of non-activity.
setting that value to 0, will disable the time-out.

answered Mar 28, 2012 at 23:27

kobik's user avatar

kobikkobik

21k4 gold badges62 silver badges121 bronze badges

1

The FTP protocol uses multiple socket connections. Every time you call List(), a new socket connection is established to transfer the requested listing data. It sounds like the FTP server is not always closing the socket correctly at the end of a transfer.

answered Mar 28, 2012 at 20:24

Remy Lebeau's user avatar

Remy LebeauRemy Lebeau

558k31 gold badges460 silver badges777 bronze badges

2

In the component “IdFTP”, change the following properties:

  • “Passive” = “False”
  • “TransferType” = “ftASCII”

Litty's user avatar

Litty

1,8561 gold badge16 silver badges35 bronze badges

answered Feb 17, 2016 at 19:22

Luciano Trevisan Alberti's user avatar

The “Socket Error 10054 Connection Reset by Peer” error is faced by users usually when the remote application or server is stopped and the connection is closed. The issue usually occurs due to an incorrect configuration of the firewall, a glitch in the system, or when the connection gets a spike in traffic that can lead to instability.

Socket Error 10054 Connection Reset by Peer

Socket Error 10054 Connection Reset by Peer

In this detailed article, we will guide you through all the possible reasons that can trigger this issue and take you through the step-by-step process of fixing it. Make sure to go through the guide below and follow along with the listed steps.

Why do you get the Socket Error 10054 Connection Reset by Peer Message while Connecting?

Some of the more common causes of the issue have been listed below. Keep in mind that these are usually the generic reasons behind the occurrence of this issue and there can be other reasons as well.

  • Router Configuration Issue: Router misconfiguration can range from an incorrect DNS configuration to addressing resolution issues. We have listed the ways to resolve router misconfiguration in the solutions below.
  • Malware: If a virus or malware has plagued the computer, it might prevent you from using or opening certain ports and if a process is using them already, it might close them which can result in Socket Error 1054.
  • Peer-to-Peer Connection: Another common reason behind its occurrence is the enabling of the Peer-to-Peer functionality on the computer which allows for a peer-to-peer connection. This sort of connection quite commonly runs into issues such as the “Socket Error 10054 Connection Reset by Peer” message.

Now that you have a gist of why the Socket Error is being triggered, you can move on to implementing the fixes that we have mentioned below.

Method 1: Flush the DNS

DNS Configurations manages the connection and its establishment, however, sometimes, if corrupted, it can cause the connection to be closed and trigger the “Socket Error 10054 Connection Reset by Peer” error. Therefore, we can flush the DNS cache to make sure that isn’t the case. For that:

  1. Press “Windows + R” to start the run prompt, type in “cmd” and press “SHIFT + CTRL + Enter” to launch with admin permissions.
    Typing in "cmd" in the dialogue box
    Typing in “cmd” in the dialogue box
  2. From here, type in the following commands one by one and press “Enter” after each to completely reset the DNS cache.
    netsh int ip reset
    ipconfig /release
    ipconfig /renew
    ipconfig /flushdns
  3. After executing the commands, check and verify if the Socket Error has been fixed.

Method 2: Prevent Firewall Blocking

It is important that your Firewall isn’t blocking the application from being able to establish a connection with its servers, this is done in most firewalls that have the intrusion detection feature. To fix this, you can simply add an exception for the particular application and its servers or you can try to disable the firewall temporarily to check if that is indeed causing the issue.

Method 3: Disable Peer-to-Peer Functionality

This solution is only valid for those that are facing Socket Error 10054 with the Logmein application. For this, you will be disabling the Peer-to-Peer functionality of the application by modifying the Windows Registry. For that:

  1. Press “Windows + R” to launch into the Run prompt, from there, type in “regedit” and press “Enter” to start the Registry editor.
    Opening the Registry Editor by typing in "regedit" in the run prompt
    Opening the Registry Editor by typing in “regedit” in the run prompt
  2. In the registry editor, navigate to the “HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\LOGMEIN\V5\Net\NATUDP” address, and in there, double-click on the “DisableEx” key.
  3. Change the “Value” of the key from “0” to “1” and save your changes.
  4. Exit out of the Registry Editor and again open the “Run Prompt” by pressing “Windows + R“.
  5. Now, type in “services.msc” and press “Enter” to launch into the service management window.
    Typing in "services.msc" in the Run prompt
    Typing in “services.msc” in the Run prompt
  6. Here, right-click on the host service and select the “Restart” button.
  7. Make sure to exit out of this window and check to see if the Socket Host Error 10054 is now fixed.

Method 4: Try Some Generic Fixes

  1. Make sure that the Default Gateway that your connection is using is different from the IP address that has been assigned by the DHCP service.
  2. Verify that your computer hasn’t been plagued by malware. You can do this by running an in-depth virus scan on your computer that will check the presence of known viruses on it.
  3. Completely power off your computer, remove the power plugs, and power it back on.
  4. Try to connect using another port.

Method 5: Reconfigure HTTP Sensor Settings

Some users were facing this issue while configuring HTTP sensors and according to our investigation, we were able to fix it by changing some configurations. For that:

  1. You can use the Multi-edit feature of the PRTG to edit and reconfigure the settings of multiple sensors at once instead of having to configure each sensor.
  2. To do that, navigate to the “Sensors > By Type > H.. > HTTP” options and select the sensors that you would like to reconfigure by checking their respective boxes.
  3. After doing so, select the “Settings” icon from the right side and then activate the “SNI Inheritance” option.
  4. Now that you have activated this option, make sure to check the “Do not inherit the SNI from Parent Device” option.
    Selecting the "Do not inherit the SNI from Parent Device" option to fix Socket Error 10054 Connection Reset by Peer
    Selecting the “Do not inherit the SNI from Parent Device” option
  5. This should now fix the Socket Error 10054 Connection Reset by Peer with HTTP sensors.

Method 6: Fix Error with TTWin3 Application

If your users are trying to connect using an ISDN connection, it can automatically be closed with the “Socket Error 10054 Connection Reset by Peer” error if the connection is idle for a while. We can use the KeepAlive feature in the TTWin3 Settings to keep the connection alive. For that:

  1. Go to the “Configure” option and select the “Comms” button.
  2. Now, select the “Advanced Setup” button.
  3. From here, navigate through the “Miscellaneous” section.
  4. In the Keep Alive field in this section, enter any value, it should be from “60” to “120”.
  5. Click on “File>Save” to save the changes that we have made and it will now ping the application after the entered number of seconds to keep the connection alive.
  6. This should fix the Socket Error 10054 error with the TTWin3 Application.

In most cases, the error should now have been fixed by one of these solutions but if you still get the Socket Error 10054 Connection Reset by Peer issue, you can contact us for further assistance.

Photo of Burt Macklin

A man of Technology geared towards providing solutions to the most annoying errors that occur while using your favorite apps or hardware.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *