В ходе установки приложения этот процесс может быть прерван сообщением «Ошибка 1310. Ошибка записи в файл». Обычно она появляется при установке Microsoft Office, Adobe и прочих программных продуктов.

Чем вызвана ошибка?

Процесс установки может быть прерван сообщением с кодом 1310 по следующим причинам:

  1. В системе присутствуют оставшиеся файлы и записи в реестре предыдущей версии приложения.
  2. У текущей учетной записи отсутствуют разрешения на папку, в которую устанавливается приложение.
  3. Сбой вызван установщиком Windows (Msiexec.exe). Требуется его перерегистрация.

Очистка оставшихся файлов предыдущих версий

Причиной сбоя, который влечет за собой ошибку 1310, могут быть оставшиеся файлы и записи в реестре предыдущей версии приложения. Они препятствуют установщику скопировать файлы в назначенный по умолчанию каталог.

Если столкнулись с этой проблемой при инсталляции Microsoft Office, можно использовать специальную утилиту, которая удаляет оставшиеся следы ранее установленных версий. Перейдите на сайт Майкрософта по запросу «средство поддержки удаления office» и загрузите нажатием на указанную кнопку. После запустите утилиту и следуйте инструкциям на экране.

Для удаления установленных программ откройте раздел «Программы и компоненты» командой appwiz.cpl, запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).

В списке щелкните правой кнопкой мыши на каждой версии той же программы, которую пытаетесь установить, и нажмите на «Удалить».

После этого перезагрузите компьютер и попробуйте установить программное обеспечение, которое вызывало ошибку 1310 записи в файл.

Перерегистрация установщика Windows

Многие приложения используют технологию установщика Windows, который требуется для инсталляции пакетов MSI и MSP. Пользователям, которые столкнулись с ошибку 1310 при инсталляции пакета Microsoft Office, удалось решить проблему путем перерегистрации msiexec.exe.

Наберите в окне «Выполнить» (Win + R) команду msiexec /unregister и подтвердите ее запуск на Enter, чтобы отменить регистрацию процесса.

После снова нажмите на Win + R и выполните команду msiexec /regserver, чтобы повторно зарегистрировать процесс.

Предоставление разрешений на папку

Если при возникновении ошибки 1310 в сообщении указывается проверить доступ к каталогу установки, то, скорее всего, в текущей учетной записи пользователя нет на него разрешений. Эта проблема решается путем предоставления полного доступа группе администраторов и пользователей в окне свойств каталога.

Откройте проводник и перейдите к папке, в которую пытаетесь установить программу. Щелкните на ней правой кнопкой мыши и выберите Свойства.

Если не можете найти папку, указанную в сообщении, скорее всего, она скрыта по умолчанию. В этом случае откройте окно «Выполнить» и наберите команду «control». В меню Сервис перейдите в Параметры папок – Вид. Отметьте флажком опцию «Показывать скрытые файлы, каталоги и диски». Затем примените изменения.

В свойствах перейдите на вкладку Безопасность и щелкните «Изменить».

Выберите группу Администратора и проверьте, что в поле разрешений установлен флажок на полном контроле.

Затем выберите группу пользователей и предоставьте им полный контроль. Нажмите на «Применить» для сохранения изменений.

Если программа устанавливается в несколько папок, повторите это действие для каждой из них.

После перезапуска ПК попробуйте установить программный пакет. Проверьте, не прерывается ли его установка кодом 1310.

Во время установки различных приложений на Windows вы можете увидеть ошибку 1310. Полное сообщение об ошибке содержит следующую информацию:

В процессе установки произошла ошибка.

Ошибка 1310. Ошибка записи в файл: *****. Убедитесь, что вы обладаете правами доступа к папке.

Подобную ошибку можно зачастую увидеть при установке такого программного обеспечения, как PowerPoint, Word, Excel, Adobe Photoshop, AutoCAD и другого.

Причина ошибка 1310 — необходимые файлы или директория уже используется другим ПО в системе. Другими словами, Windows «считает», что пользователь пытается установить на компьютер приложение, которое и так уже установлено на нем.

Помимо прочего, 1310 может возникать еще из-за того, что у установщика нет доступа к записи в заданной директории. Так или иначе ниже вы сможете найти методы решения для этой ошибки.

1310

Метод №1 Переустановка программы

Ок, мы рекомендуем вам первым делом сделать следующее:

  • избавиться от временных файлов в системе;
  • осуществить чистую загрузку, чтобы избежать всевозможных конфликтов между сторонним ПО;
  • войти в Windows в качестве Администратора;
  • попытаться установить нужную программу.

Метод №2 Повторная регистрация установщика Windows

Нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Windows+R, чтобы открыть перед собой окошко «Выполнить». Далее пропишите в пустую строчку значение «msiexec /unregister» и нажмите Enter для отмены регистрации установщика Windows. Теперь пропишите в окошке «Выполнить» значение «msiexec /regserver» и нажмите Enter для регистрации установщика Windows. Перезагрузите компьютер и посмотрите, возникнет ли ошибка 1310 во время установки программы.

Метод №3 Получение полного доступа к директории

Некоторые пользователи утверждают, что им удалось избавиться от ошибки 1310, получив полный доступ к папке, в которую устанавливается программа. Нажмите правой кнопкой мыши на нужную вам папку и выберите «Свойства». Далее перейдите во вкладку «Безопасность», а затем кликните на кнопку «Дополнительно».

В открывшемся окошке нажмите на ссылку «Изменить» в строчке «Владелец». В еще одном окошке вам снова необходимо нажать на кнопку «Дополнительно», а потом кликнуть на кнопку «Поиск». Тут вам нужно отыскать вашу учетную запись (Администраторы) и нажать «OK».

Идем дальше. Поставьте галочку возле опции «Заменить владельца подконтейнеров и объектов» и нажмите на «OK». Повторно нажмите правой кнопкой мыши на нужную папку и перейдите в ее «Свойства», затем — во вкладку «Безопасность». Снова кликните на кнопку «Дополнительно».

Нажмите на кнопку «Добавить», а потом на ссылку «Выберите субъект». Тут вам требуется кликнуть на кнопки «Дополнительно» и «Поиск». Выберите из доступного списка учетную запись (Администраторы) и нажмите кнопку «OK». Далее поставьте галочку возле опции «Полный доступ» и кликните «OK».

Осталось совсем немного. Поставьте теперь галочку возле опции «Заменить все записи разрешений дочернего объекта наследуемыми от этого объекта» и нажмите на «OK», чтобы сохранить изменения. Попробуйте установить программу и посмотрите, исчезла ли ошибка 1310.

Tested and proven fixes to push through your program installation

by Tashreef Shareef

Tashreef Shareef is a software developer turned tech writer. He discovered his interest in technology after reading a tech magazine accidentally. Now he writes about everything tech from… read more


Updated on

  • If you are getting the error 1310 error writing to this file, it might be due to the presence of multiple instances of the same program.
  • You can fix this issue quickly by unregistering and re-registering the Windows Installer service.
  • Another effective solution to this problem is to perform an  SFC scan.

error 1310 error writing to file

While installing an app like Microsoft Office, Adobe programs, Autodesk programs, and other software, the users have reported encountering the error 1310 error writing to file.

If you are also troubled by this error, here are a couple of troubleshooting tips to help you resolve the error 1310 error writing to file in Windows.

Why does Error 1310 error writing to file appear?

The error 1310 error writing to file shows up the installation of programs. Below are some of the factors that cause this error to show up:

  • Faulty system files: A missing or corrupt system file can cause this error to show up. You need to repair and restore these files to fix this issue.
  • Lack of privileges: In some cases, the error writing to file verify that you have access to that directory error message can be due to the lack of administrative privilege. The solution to this is to run the installer as an admin.
  • Issues with the Windows installer: Sometimes, there might be problems with the Windows Installer service. Restarting the service should restore normalcy here.

How do I fix error 1310 error writing to file?

1. Remove multiple instances of the same program

  1. Press the Windows key + R, type appwiz.cpl, and click OK.
    appwiz error 1310 error writing to file
  2. Now, check if there multiple instances of the program giving the error.
  3. If there are multiple instances, right-click each of them and select Uninstall.
    uninstall
  4. Finally, follow the onscreen instructions to complete the process.

The error 1310 error writing to this file can occur if you have remnant files from an older installation, which may prevent the installer from copying files. After uninstalling the program, use registry cleaning tools to clean all the traces of the uninstalled app.

How we test, review and rate?

We have worked for the past 6 months on building a new review system on how we produce content. Using it, we have subsequently redone most of our articles to provide actual hands-on expertise on the guides we made.

For more details you can read how we test, review, and rate at WindowsReport.

2. Re-register the Windows Installer

  1. Press the Windows key + R, type msiexec /unregister, and click OK to unregister the installer.
    unregister
  2. Now, press the Windows key + R again, type msiexec /regserver, and click OK to re-register the service.
    regserver error 1310 error writing to file
  3. Finally, restart your PC.

Sometimes, the error 1310 error writing to this file can occur due to issues with the Windows Installer service. The solution to this is to re-register the service.

3. Perform a clean boot and reinstall the program

  1. Press the Windows key + R, type msconfig, and click OK.
    mscconfig
  2. Select the Services tab at the top, check the Hide all Microsoft services, and click the Disable all button.
    services error 1310 error writing to file
  3. Now, click the Startup tab at the top and select Open Task Manager.
    startup task
  4. Right-click each of the apps there and select Disable.
    disable error 1310 error writing to file
  5. Go back to the System Configuration window and click the Apply button, followed by OK.
    apply ok
  6. Next, restart your PC and repeat the steps in solution 1 to uninstall the faulty app.
  7. Now, download the app from official sources.
  8. Finally, right-click the installer and select Run as administrator.
    run as error 1310 error writing to file

Some users have found the error 1310 error writing to this file to be due to interference from other apps. In this case, you need to remove all instances of the app and reinstall it in Safe Mode

4. Change folder permission

  1. Right-click the faulty app or folder and select Properties.
    properties
  2. Click the Security tab at the top.
  3. Now, click the Edit button.
    security
  4. In the new dialogue box, select Administrators Group.
  5. Check the Allow box for Full Control.
    full control
  6. Finally, click Apply, followed by OK to save the changes, and restart your PC.
  7. Reboot the computer and check for any improvements.

Another potential cause of this error is the lack of permission to read or write to the file or folder. The solution is to take complete control of the file and folder.

Read more about this topic

  • How to Change the Icon Size on Windows 10
  • Are Windows 11 Product Keys Backward Compatible?
  • Microsoft Store Apps vs Desktop Apps: Which Ones to Use?

5. Run an SFC scan

  1. Press the Windows key, type cmd, and select Run as administrator under Command Prompt.
    cmd error 1310 error writing to file
  2. Type the command below and hit Enter: sfc /scannowsfc
  3. Finally, wait for the command to finish running and restart your PC.

In some cases, this issue can be caused by corrupt or faulty system files. The quickest way around this is to run the System File Checker.

To make things faster and easier, you can use a dedicated tool in Fortect instead. This will replace the missing or corrupt file with the original version obtained from its cache.

The error 1310 error writing to file can occur for multiple reasons, including numerous instances of the same program, permission, and Windows Installer issues. But with the solutions in this guide, you should be able to fix them quickly.

If you are facing a similar error in error opening a file for writing, check our detailed guide to fix it effortlessly.

Feel free to let us know the method that helped you resolve the issue in the comments below.

newsletter icon

Error code 1310 : Microsoft Office Error code 1310 while trying to install or update Microsoft Office 365 or 2016 is due to internal registry conflicts, network connection errors, insufficient space allocations and preset proxy or firewall rules. The basic windows installer files in the computer may not work properly in case of these registry corruptions.
Especially Microsoft Office is a now an inevitable component of our day to day life such as schools, universities, business organisations and researches. So solving Office program error has crucial role in our hassle free computing.

The important factors causing Office Error code 1310 are
1. Disk space error.
2. Registry corruptions.
3. System file corruptions.
4. streaming connectivity error.
5. Firewall rules.
5. Multiple copies installed.

Follow the below steps to fix Error code 1310

1. SFC scan

System file checker is a pre-installed windows utility service which enables the windows users to scan and fix corruptions in windows system files. The SFC scan will identify the corrupted files and repair or restore the particular file from cached copies of system files located in a compressed folder at %WinDir%\System32\dllcache.

Reference Microsoft knowledge base : Article number 929833

Error code 1310

Steps to perform SFC scan to fix Error code 1310:

1. First of all, make sure that the computer date and time is correct.
2. Open command promt with administratior previlages.
3. Type “SFC /SCANNOW” and click enter.
4. Do not close the Scan window untill it is 100% complete.
5. Once the scan is complete, start installation/update to check whether Error code 1310 is fixed.

2. Disable firewall to fix Office Error code 1310:

You might face Error code 1310 if the firewall on the computer block the Office installation or update due to security reasons. In order to bypass the Microsoft Office Error code 1310 we need to disable the firewall temporarily to install/update Office product.

Reference Microsoft Knowledge base : Article number 4028544 

Error code 1310

Steps to disable windows firewall:

1. Open control panel
2. Click on system and security
3. Open Windows Firewall
4. Click on “turn windows firewall ON or OFF
5. Select “Turn OFF windows firewall” and click OK
6. Finally start installation/update to check whether Error code 1310 is fixed.

3. Perform disk clean up to fix Error code 1310:

Disk space error or low disk space on your computer may also case Error code 1310 while updating/installing Microsoft Office 365 or 2016. In order to fix the Error code 1310 due to disk space error, it is recommended to perform disk clean up on your computer.

Reference Microsoft Knowledge base : Article Number 17421 

Error code 1310

Follow the steps to perform disk clean up:

1. Open control panel
2. Click on system and security
3. Select Administrative tools
4. Open Disk clean up
5. Once disk clean up box is opened, select C Drive and click OK.
6. Check the folders to be cleaned and click OK.
7. Once Disk clean up finished cleaning, start installation/update to check whether Error code 1310 is fixed.

4. Registry repair to fix Error code 1310

You might also face Error code 1310 due to registry corruptions or binary data error. These registry errors needs repair for a proper installation of Microsoft Office 365 or Office 2016 on your computer.

Note: It is mandatory to backup the registry before modification. A single mistake in registry modification may cause severe damages on your windows operating system.

Reference Microsoft Knowledge base : Article Number 4027573 and 136393 

Error code 1310

Following given are the steps to fix registry errors:

1. Open Registry editor with administrator privilege

2. Navigate to Office registry folder in the given order

Computer Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\OFFICE\

3. Delete the following subsidiary keys in Office folders HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\OFFICE\10.0 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\OFFICE\11.0 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\OFFICE\12.0 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\OFFICE\14.0 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\OFFICE\15.0 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\OFFICE\16.0 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\OFFICE\COMMON HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\OFFICE\SOFTWARE

4. Also delete sub folders such as WORD, EXCEL, OUTLOOK, POWER POINT in HKEY_LOCAL_CURRENT_USER\SOFTWARE\MICROSOFT\OFFICE\ folder

5. Delete Licenceservers key and LicenceServerRedirection key.

6. Once the corrupted keys are deleted, start installation/update to check whether Error code 1310 is fixed.

5. Complete removal and reinstall of Microsoft Office 365 or Office 2016 to fix Error code 1310:

The pre-installed or multiple copies of Office program on computer may block the installation of Microsoft Office program with Error code 1310. In this case of existing duplicate copies of office program it is recommended to remove the Office program on your computer completely to install Microsoft Office 365 or Office 2016.

Reference : Office article and Microsoft article number 4028054 

Error code 1310

Follow the steps to remove older version of office:

1. Open control panel
2. Navigate to programs and to Programs and features
3. Check for Microsoft Office in the installed list.
4. Click and uninstall Microsoft Office from the listed applications.
5. Once the program is removed completely, start installation/update to check whether Error code 1310 is fixed.

How to install Microsoft Office 365 or 2016?

Office 365 or Office 2016 installation is simple procedure using the Microsoft Office account. Customers can buy the product from office store. Once you purchase office 365 or Office 2016 your product will be added to your Microsoft Office personal account. And the Office product provided by your university or work will be added to your education, university or work account.
You can customise your installation from Office my account after logging in to the Office account.

Steps to install Microsoft Office :

1. Open Microsoft office my account login page

Error code 1310
2. Log in to your Office account using registered Office email ID and password.
3. Click on install option below the Office product in your account

Error code 1310
4. Save and run the downloaded setup file

Error code 1310
(Note: do not go offline once the installation is initiated)

Error code 1310
5. Click on close button once the installation is finished.

Error code 1310

For more information please see our home page.

Disclaimer: We are independent support providers of Microsoft Products.

В операционных системах Windows может возникнуть ошибка «Ошибка 1310. Ошибка записи в файл». Данная ошибка может появиться в процессе установки программ в Windows 10 / 8 / 7. Это могут быть разные программы, такие как PowerPoint, Word, Excel, Adobe Photoshop, AutoCAD и т. д. В этой статье я расскажу про способы исправить данную ошибку.

Содержание

  1. Ошибка 1310. Ошибка записи в файл
  2. Повторная чистая установка после перезагрузки
  3. Перезагрузка модуля установщика Windows
  4. Изменение разрешения на доступ к папке

Причина ошибки в том, что во время установки необходимые файлы или папки уже используются другим программным обеспечением. Операционная система Windows думает, что пользователь пытается перезаписать уже установленное программное обеспечение. Это также может произойти, если установщик программы не имеет права доступа для записи в этот каталог.

Ошибка 1310. Ошибка записи в файл

Чтобы исправить ошибку 1310 в Windows 10, вы можете выполнить следующие действия:

  1. Переустановите программу с правами администратора.
  2. Отмените регистрацию и заново зарегистрируйте модуль установщика Windows.
  3. Измените разрешение на доступ к папке.

Повторная чистая установка после перезагрузки

Я предлагаю вам очистить временные файлы, перезагрузить компьютер, войти как администратор и не запуская других программ (во избежание сторонних конфликтов), повторить попытку установки программы, которая вызывала ошибку 1310.

Перезагрузка модуля установщика Windows

Нажмите комбинацию клавиш «WIN + R«, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Теперь чтобы отменить регистрацию модуля установщика Windows введите следующее:

msiexec /unregister

Ошибка 1310 исправление

После этого необходимо заново зарегистрировать модуль установщика Windows. Еще раз сочетанием клавиш «WIN + R«, откройте диалоговое окно «Выполнить» и введите:

msiexec /regserver

Ошибка 1310 исправление

Перезагрузите компьютер и проверьте, помогло ли это устранить ошибку записи в файл 1310.

Изменение разрешения на доступ к папке

В большинстве случаев данная ошибка решается изменением прав доступа к файлам и папкам. Сделать это можно с помощью удобной и бесплатной программы, которая называется Permissions Time Machine. Я должен отметить, что с точки зрения безопасности после успешной установки желательно вернуть права на доступ к папке по умолчанию.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *