Котлы Навьен (Navien) – надежное и эффективное решение для организации системы отопления домов. Однако, как у любого сложного технического устройства, у них могут возникать ошибки. Одна из распространенных – 13.

По сути, все коды на подобных устройствах можно условно разделить на 2 группы – относительно безопасные и экстренные. Но к какой же относится ошибка 13 на котлах Навьен и насколько она серьезна?

Котлы Навьен (Navien)

Определение ошибки 13 котла Навьен

Содержание статьи

  • 1 Определение ошибки 13 котла Навьен
  • 2 Что делать – порядок действий
    • 2.1 Низкое давление
    • 2.2 Засорение фильтров
    • 2.3 Неисправная насосная группа
    • 2.4 Проблемы с датчиками
    • 2.5 Проверка сигнальных линий
    • 2.6 Перезагрузка системы
  • 3 Предотвращение возникновения

Код 13 указывает на проблемы с давлением. Именно оно играет важную роль в правильной работе отопительного оборудования, поскольку обеспечивает нормальную циркуляцию теплоносителя, поддерживает эффективность. Оставлять без внимания проблему ни в коем случае нельзя.

Определение ошибки 13 котла Навьен

Что делать – порядок действий

Когда возникает ошибка 13 котла Навьен, это означает, что давление не соответствует требуемым значениям. Необходимо в краткие сроки принять меры для его восстановления. И для начала важно понять, что же стало причиной появления кода и где искать неисправность.

Низкое давление

Одна из основных причин – низкое давление. Оно снижается из-за потерь или недостаточного заполнения водой системы при установке или обслуживании. Низкое давление приведет к неправильной работе, неэффективности отопления.

Решение – проверьте уровень воды. Чтобы это сделать, найдите заполнительную арматуру (обычно она расположена рядом с котлом), убедитесь, что уровень воды находится в пределах рекомендуемого значения. Если он ниже, потребуется подкачать жидкость. Для этого используйте подкачивающее устройство или обратитесь к специалисту.

Засорение фильтров

В системе отопления Навьен используются фильтры, предназначенные для улавливания грязи и частиц, чтобы предотвратить их попадание в котел, повреждение оборудования. Однако при засорении фильтров возникает ошибка 13, поскольку они ограничивают нормальный поток воды, приводят к изменению показателей давления.

Решение – очистите или замените фильтры. Инструкции по очистке/замене фильтров можно найти в руководстве пользователя к котлу Навьен.

Обычно данные фильтрующие элементы находятся на входе или выходе труб системы. Откройте фильтр, удалите накопившиеся загрязнения, промойте его под проточной водой. Если элемент сильно засорен или поврежден, замените его новым.

Засорение фильтров

Неисправная насосная группа

Насосная группа отвечает за циркуляцию теплоносителя. Если она не функционирует должным образом, это вызывает проблемы с давлением.

Решение – в случае неисправности насосной группы необходимо обратиться к квалифицированному специалисту. Он проведет диагностику, проверит состояние насоса, устранит неисправности.

Не пытайтесь самостоятельно отремонтировать насосную группу, так как это требует определенных знаний и навыков.

Проблемы с датчиками

Котлы Навьен оснащены датчиками, контролирующими давление, температуру. Если они неисправны или их провода повреждены, возникает ошибка 13.

Решение – проверьте состояние датчиков и их соединений. Убедитесь, что провода подключены надежно, нет повреждений. Если датчики выглядят поврежденными или неисправными, необходимо их заменить. Для замены обратитесь к профессионалам, чтобы выполнить данную операцию правильно.

Проверка сигнальных линий

Некорректное соединение или неисправность сигнальных линий становится проблемой. Последние отвечают за передачу информации между компонентами системы отопления.

Решение – проверьте, что все сигнальные линии подключены правильно, не имеют повреждений. Убедитесь, что соединения надежные, не обрываются. Если вы заметите повреждения или неправильные подключения, рекомендуется обратиться к специалисту для исправления.

Читаем: Основные ошибки газовых котлов отопления

Перезагрузка системы

Иногда простая перезагрузка помогает устранить ошибку 13 на котле Навьен. Это позволяет сбросить временные настройки, восстановить нормальное функционирование.

Решение – чтобы перезагрузить, выключите питание на несколько минут, а затем снова включите его. После перезагрузки код неисправности. Если продолжает появляться, обратитесь к специалисту для проведения более подробной диагностики.

Перезагрузка системы

Шаги, которые можно предпринять самостоятельно при ошибке 13 котла Навьен:

  1. Проверьте уровень воды, подкачайте ее если необходимо.
  2. Очистите или замените фильтры, чтобы обеспечить нормальный поток воды.
  3. Убедитесь, что все датчики подключены правильно, не повреждены.
  4. Проверьте сигнальные линии на наличие повреждений или неправильных соединений.
  5. Перезагрузите систему, выключив и включив питание.
  6. Обращение к профессионалам. Если самостоятельные действия не решают проблему, обратитесь к квалифицированному специалисту. Он проведет детальную диагностику системы, выявит неисправности, выполнит ремонт или замену необходимых компонентов.

Предотвращение возникновения

Регулярное техническое обслуживание котла Навьен поможет предотвратить возникновение проблем. Плановое обслуживание включает проверку, регулировку давления, проверку фильтров, датчиков, а также общую проверку состояния системы.

Соблюдение рекомендаций по эксплуатации и уходу за котлом – используйте правильные материалы для заполнения системы, не пытайтесь самостоятельно ремонтировать сложные компоненты, обратитесь к профессионалу при возникновении проблем.

Ошибка 13 на котле Навьен указывает на изменение параметров давления. Понимание причин и реализация соответствующих решений помогут вам. Если вы не уверены в своих навыках или проблема сохраняется, всегда лучше обратиться к квалифицированному специалисту, чтобы устранить ошибку, вернуть систему отопления в рабочее состояние.

Будет полезно: Частые коды ошибок газового котла

Сталкивались ли вы с ошибкой 13 на своем котле Навьен? Как ее устраняли? Поделитесь опытом в комментариях. Сохраните материал в закладках, чтобы не потерять полезные данные.

  1. Surender

    Регистрация:
    08.07.23
    Сообщения:


    10

    Благодарности:
    1

    Surender

    Участник

    Регистрация:
    08.07.23
    Сообщения:
    10
    Благодарности:
    1

    Стала частенько проскакивать ошибка 13 на котле навьен делюкс 24к. знаю, что означает датчик протока. не понятно к какому относится, но оба датчика были сняты, почищены, проверены тестером – все ок, сработка есть при включении потока воды. куда еще смотреть?

  2. Mijjgan

    Регистрация:
    10.04.12
    Сообщения:


    24.387

    Благодарности:
    19.314

    Mijjgan

    Супер-Модератор

    Регистрация:
    10.04.12
    Сообщения:
    24.387
    Благодарности:
    19.314
    Адрес:
    Россия, Москва

  3. ГеннадийВС

    Регистрация:
    19.11.13
    Сообщения:


    773

    Благодарности:
    163

    ГеннадийВС

    Живу здесь

    Регистрация:
    19.11.13
    Сообщения:
    773
    Благодарности:
    163
    Адрес:
    Минеральные Воды

    Вызовите специалиста, не из горгаза! Уважающй себя спец не будет против, чтоб вы наблюдали за процессом обслуживания и задавали вопросы! Потом уж определитесь, а пока не жмитесь! Дорого стоит ЗНАНИЕ потом УМЕние, потом запчасти и немало важно, как спец (не мастер из горгазов) вас проинструктирует по применению этой техники. Сейчас НИКТО не хочет читать инструкцию, сразу звонят!

  4. Ortodox

    Регистрация:
    21.01.10
    Сообщения:


    33.484

    Благодарности:
    14.898

    Ortodox

    Живу здесь

    Регистрация:
    21.01.10
    Сообщения:
    33.484
    Благодарности:
    14.898
    Адрес:
    Москва

  5. ГеннадийВС

    Регистрация:
    19.11.13
    Сообщения:


    773

    Благодарности:
    163

    ГеннадийВС

    Живу здесь

    Регистрация:
    19.11.13
    Сообщения:
    773
    Благодарности:
    163
    Адрес:
    Минеральные Воды

    @Ortodox, зря, не уверен, что в нем. Даже если справился! Думаю нужно чистить основной ТО!..

  6. Ortodox

    Регистрация:
    21.01.10
    Сообщения:


    33.484

    Благодарности:
    14.898

    Ortodox

    Живу здесь

    Регистрация:
    21.01.10
    Сообщения:
    33.484
    Благодарности:
    14.898
    Адрес:
    Москва

  7. Alari

    Регистрация:
    14.01.12
    Сообщения:


    67

    Благодарности:
    15

    Alari

    Живу здесь

    Регистрация:
    14.01.12
    Сообщения:
    67
    Благодарности:
    15
    Адрес:
    Москва

    1. Фильтр на входе самого котла и грязевик.
    2. Основной т/о.
    3. Насос.
    4. Датчик и его провода.
    5. Блок управления.

    А если попробовать после запуска насоса провода на геркон замкнуть напрямую? Ну и посмотреть что происходит, не уйдёт ли в перегрев, тогда точно в циркуляции дело.

  8. ШайТан

    Регистрация:
    12.02.09
    Сообщения:


    1.669

    Благодарности:
    1.660

    ШайТан

    Живу здесь

    Регистрация:
    12.02.09
    Сообщения:
    1.669
    Благодарности:
    1.660
    Адрес:
    Москва

    Замкнув напрямую выйдет в ошибку 05, кажется. Такая же проблема. Датчик с магнитом практически “вечный”. Заменил вторичный ТО, фильтры все промыл. Аэраторы на кранах тоже. Разгорается, греет, но после выключения ГВС, минут через 11-20 выходит в ошибку 02. Типа датчик протока. Плату управления чинил.

  9. Surender

    Регистрация:
    08.07.23
    Сообщения:


    10

    Благодарности:
    1

    Surender

    Участник

    Регистрация:
    08.07.23
    Сообщения:
    10
    Благодарности:
    1

    это который на контуре отопления?

  10. Surender

    Регистрация:
    08.07.23
    Сообщения:


    10

    Благодарности:
    1

    Surender

    Участник

    Регистрация:
    08.07.23
    Сообщения:
    10
    Благодарности:
    1

    сейчас лето, теплый пол не включен. но и с ним зимой нет проблем.

  11. Ortodox

    Регистрация:
    21.01.10
    Сообщения:


    33.484

    Благодарности:
    14.898

    Ortodox

    Живу здесь

    Регистрация:
    21.01.10
    Сообщения:
    33.484
    Благодарности:
    14.898
    Адрес:
    Москва

Автономная система диагностики газового отопительного оборудования позволяет решать возникающие проблемы с функционированием, не обращаясь в сервисную службу. Нужно лишь знать трактовку кода неисправности и вероятные причины его появления. Остановка котла Навьен по ошибке 13 не требует вмешательства профессионала: в статье рассказывается, что сделать пользователю.

Расшифровка ошибки

Код неисправности 13 обозначен в инструкциях на котлы Навьен серии Ace. Информации минимум: причина – в датчике протока контура отопления. Формируется в электронной плате при отсутствии с него сигнала о нормальной циркуляции теплоносителя. Зная это, несложно определиться с дальнейшими действиями.

С чего начать

Перезапустить Навьен сетевым выключателем на выносном пульте. Корейская отопительная техника славится устойчивостью к нестабильности напряжения, но при сильных отклонениях его значения от номинала возможно появление ложной ошибки.  

Выносной пульт управления газовым котлом Navien Deluxe
Выносной пульт управления газовым котлом Navien Deluxe

Замените пульт управления котлом Навьен

Если этим не получается устранить 13-й код неисправности, причина в котле Навьен.

Рекомендуемый алгоритм действий

Проверить сигнальные линии

Дефект несложно определить визуально после снятия кожуха. Ошибка 13 вызывается коротким замыканием, оплавлением изоляции, обрывом, ненадежным контактом. Осмотр, устранение неполадки – много времени не потребуется.

плавленая изоляция, обрывом, ненадежный контакт
Проверьте контакты
  • Проверить датчик

Перед демонтажом прибора нужно перекрыть вентили на присоединенных к Навьен трубах, слить с котла теплоноситель и отсоединить провода.

Датчик протока контура отопления котла Navien
Датчик протока контура отопления котла Navien

Замените датчик протока

  • Снять крышку, открутив 4 винта.
  • Разобрать корпус (легким нажатием) на 2 части.
  • Осмотреть полости на предмет загрязнения, очистить.

Совет. Магнит контактной группы требует механической обработки. Промыть мало: нужно протереть мягкой тряпочкой до полного удаления грязи.

Если не обнаружено механических повреждений, произвести обратные действия (сборку). Код 13 Навьен вызывается плохой подготовкой теплоносителя, наличием в нем мельчайших взвесей. Они – причина отсутствия электрического контакта при срабатывании датчика. После их удаления работоспособность агрегата восстанавливается.

На заметку! Перед пуском с целью контроля устранения неисправности не забудьте довести уровень теплоносителя до нормы (1,5 бар), открыть вентили на трубах.  Причиной, вызывающей 13-й код неисправности, может быть электронная плата. Если принятыми мерами ошибка не устранена, модуль меняется – в домашних условиях ремонту не подлежит.

Причиной, вызывающей 13-й код неисправности, может быть электронная плата. Если принятыми мерами ошибка не устранена, модуль меняется – в домашних условиях ремонту не подлежит.

Статья помогла? Сэкономил? Помоги развитию проекта прямо сейчас.

Подборка запчастей для газового настенного котла Navien

Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.

Ошибки котлов Навьен (Navien)

Котлы Навьен широко известны на рынке отопительной техники. Причин тут несколько: универсальность (их можно установить как в частном доме или в квартире, а также в нежилом помещении), качество, автоматизация процесса работы котла и при всем при этом – доступная цена.Но любое оборудование может иногда выходить из строя. И вина тут совсем не в качестве самого котла.

Ваш котел Navienвыдает ошибку на дисплее? Часто проблемы связаны с неправильной установкой, нарушениями во время эксплуатации, отсутствием сервисного обслуживания или с его низким уровнем и другими факторами. Поэтому ошибки котлов Навьен на экране могут периодически появляться.

Главное, знать, что означают коды ошибок котлов Навьен, чтобы оценить ситуацию и найти решение проблемы.Коды ошибок котлов Navien, причины их возникновения и возможные варианты решения от специалистов компании «Санвэй» читайте ниже.

Ошибка 01

Ошибка 01 означает перегрев котельного оборудования. Чаще всего котел перегревается в случае засора системы отопления или из-за неисправности циркуляционного насоса.

Как исправить ошибку 01

1. Проверить всю отопительную систему на наличие засора или воздуха. При засоре – прочистить. При наличии воздуха – стравить.
2. Проверить состояние циркуляционного насоса. При наличии повреждений – устранить их.

Ошибка 02

Ошибка 02 сообщает, что котел Navienимеет низкий уровень теплоносителя. Либо проблема с датчиком потока. Как правило, когда котел Навьен выдает ошибку 02, из крана горячей воды первые секунды идет кипяток, а потом холодная. То есть температура воды резко становится максимальной и также резко падает.

Как исправить ошибку 02

1. Отрегулировать давление в системе отопления.
2. Если имеется лишний воздух, стравить его через специальный клапан.
3. Если проблема возникла из-за закрытого распределительного крана, открыть его.
4. Проверить работоспособность датчика потока.

Ошибка 03

Ошибка 03 котла Навьен(Navien)говорит об отсутствии сигнала о наличии пламени или обрыв цепи датчика пламени.

Как устранить ошибку 03 котла Навьен

1. Проверить давление газа в системе. При необходимости провести его настройку.
2. Проверить находится ли в зоне пламени ионизационный электрод.
3.Если газ не поступает в горелку, то возможно перекрыта подача газа или неисправен газовый клапан.

Ошибка 04

Ошибка 04 котла Навьен означает о ложный сигнал о коротком замыкании цепи датчика пламени или наличии пламени. То есть проблема в сбое работы платы управления.

Как устранить ошибку 04

1. Следует перезапустить котел. Если же ошибка вновь скажет о сбое, придется заменить плату управления.

Ошибка 05

Ошибка 05 говорит об обрыве цепи датчика температуры воды в системе отопления.>/p?

Как устранить ошибку 05

1. Проверить сопротивление датчика.
2. Если проблема в неисправности датчика, заменить его.
3. Попробовать отсоединить разъем датчика температуры воды в отопительной системе от разъема блока управления и снова соединить их.

Ошибка 06

Ошибка 06 на экране сообщает о коротком замыкании цепи датчика температуры воды в системе отопления.

Как устранить ошибку 06

1. Проверить сопротивление полупроводникового датчика. Если возникнет необходимость, придется заменить его.

Ошибка 07

Ошибка 07 говорит об обрыве цепи датчика температуры горячей воды.

Как устранить ошибку 07

1. Проверить сопротивление полупроводникового датчика.
2. В случае неисправности заменить датчик.
3. Отсоедините разъем датчика температуры ГВС от разъема коннектора блока управления, а потом снова соедините их для нормального контакта.

Ошибка 08

Ошибка 08 сообщает о коротком замыкании цепи датчика температуры горячего водоснабжения.

Как устранить ошибку 08

1. Проверить сопротивление полупроводникового датчика.
2. В случае неисправности заменить датчик.

Ошибки котлов Навьен (Navien)

Ошибка 09

Ошибка 09 котла Навьен извещает о проблемах (сбоях) в работе вентилятора. Возможно, неисправен двигатель вентилятора. Еще одна причина – сбой в работе платы управления.

Как устранить ошибку 09

1. Проверить двигатель вентилятора на наличие короткого замыкания или обрыва.

2. При необходимости, замените вентилятор.
3. Если проблема в сбое платы управления, попробуйте перезапустить котел. Если не поможет – поменяйте плату.
4. Проверьте напряжение в двигателе вентилятора. И напряжение в электросети. Если оно выше нормы – используйте стабилизатор напряжения

Ошибка 10

Ошибка 10 котла Навьен(Navien) говорит о сбое в работе системы дымоудаления. Возможно дело в засоренном дымоходе, перегибе трубок от датчика давления воздуха или их неправильном подключении. Еще одна возможная причина появления этой ошибки – сильные порывы ветра.

Как устранить ошибку 10

1. Проверить, произвести ремонт или замену вентилятора.

2. Проверить и прочистить дымоход, если имеется необходимость.
3. Проверить как подсоединены трубки от датчика воздуха. Исключить наличие перегиба.

Ошибка 11

Ошибка 011 — это ошибка заполнения теплоносителя. Но в котлах Навьен для российского рынка она не предусмотрена. Встречается только в котлах, рассчитанных на европейский рынок.

Ошибка 12

Ошибка 12, которую выдает котел Навьен, сообщает о погасании пламени во время работы котла. Проблема может крыться в неисправности газовой арматуры.

Как устранить ошибку 12

1. Проверить газовый клапан

Ошибка 13

Ошибка 13 котла Навьен говорит о коротком замыкании датчика протока системы отопления.

Как устранить ошибку 13

1. Проверить датчика протока на наличие обрыва.

2. Разобрать и почистить датчик протока.
3. Заменить датчик, если это необходимо.
4. Перезапустить котел. Возможно дело в плате управления. Может возникнуть необходимость замены платы.

Ошибка 15

Ошибка 15 говорит о проблемах в работе платы управления.

Как устранить ошибку 15

1. Проверить соединения комплектующих с блоком управления.
2. Попробовать отсоединить все разъемы, соединяющие блок управления и комплектующие. А потом снова соединить и перезапустить котел.

3. Заменить плату управления.

Ошибка 16

Ошибку 16 котел Навьен выдает, когда происходит перегрев отопительного оборудования. Датчик срабатывает на перегрев и блокирует работу котла. Возможно проблема в неисправности самого датчика.

Как устранить ошибку 16

1. Дать котлу остыть и перезапустить его.
2. Если проблема в нехватке воды в системе отопления, добавить ее.
3. Если неисправен сам датчик – заменить его.
4. Проверить работу трёхходового крана. В случае неисправности, заменить кран.

5. Перезапустить котел. Возможно дело в плате управления. Может возникнуть необходимость замены платы.

Ошибка 17

Ошибка17 говорит о проблемах установки DIP-переключателяна блоке управления.

Как устранить ошибку 17

1. На каждую модель должны стоять свои положения. Проверьте в паспорте положения DIP согласно своей модели.

Ошибка 18

Ошибка 18 означает перегрев датчика дымоудаления.

Как устранить ошибку 18

1. Подождите, пока датчик остынет, и перезапустите котёл.
2. Проверьте систему дымоудаления, при необходимости прочистите её.
3. Если неисправен сам полупроводниковый NTC датчик контроля температуры дымоудаления, замените датчик.
4. В случае неисправности или некорректной работы платы управления, перезапустите котёл. При повторном сбое замените плату управления.

Ошибка 27

Ошибка 27 информирует об обрыве или коротком замыкании цепи датчика давления воздуха APS.

Как устранить ошибку 27

1. Проверить датчика давления воздуха APS. При обнаружении неисправности цепи заменить датчик APS.
2. В случае отсутствия коммутации между контактами датчика APS и коннектором блока управления, отсоединить разъем датчика APS от разъема коннектора блока управления, а потом снова соединить их для нормального контакта.
3. Если неисправно или некорректно работает плата управления, перезапустить котёл, при повторном сбое заменить плату управления.

Теперь вы знаете коды ошибок, которые может выдавать котел navien. Обращайтесь в компанию «Санвэй» для качественного ремонта котла Навьен.

Ошибки котлов Навьен (Navien)

Газовая котельная в загородном доме – это комфорт, тепло, всегда горяча вода и экономия семейного бюджета на оплате топлива. Главное, чтобы в холодный сезон не подвело «сердце» отопительной системы – газовый котел.

Агрегаты бренда Navien зарекомендовали себя как мощные добросовестные машины, легкие в монтаже и удобные в эксплуатации, способные долгое время работать без ремонта и замены запчастей. Но даже с такими надежными помощниками иногда случаются неприятности – поломки из-за износа деталей, неправильной эксплуатации или плохого качества теплоносителя.

Благодаря самодиагностике, ошибки газового котла Navien сразу выводятся на дисплей, и собственникам жилья становится ясно, какая часть котла требует внимания. Представляем обзор неполадок, с которыми чаще всего сталкиваются пользователи котлов Навьен, а также подсказки, как реагировать на те или иные коды ошибок.

Содержание статьи:

  • Классификация котлов Navien
  • Инструктаж по кодам ошибок
    • 02 – нарушение циркуляции теплоносителя
    • 03-04 – не производится розжиг
    • 05-08 – обрыв температурного датчика
    • 09 – неполадки в работе вентилятора
    • 10 – сбой в системе дымоудаления
    • 13 – сломался датчик протока
  • Обзор менее частых ошибок
  • Выводы и полезное видео по теме

Классификация котлов Navien

Газовые агрегаты южнокорейского бренда отличаются по месту установки и принципу работы, соответственно, коды ошибок, заявленные производителем в инструкциях, также различаются и могут меняться с появлением на рынке новых моделей. Рассмотрим актуальные предложения.

Модели, работающие на газе, относятся к двум видам – настенные и напольные. Настенные агрегаты, в свою очередь, делятся на две категории: традиционные и конденсационные.

Традиционные серии:

  • DELUXE;
  • DELUXE S;
  • DELUXE Comfort;
  • ACE (атмо);
  • DELUXE PLUS;
  • SMART TOK.

Конденсационные серии:

  • NCB 700;
  • NFB-98H;
  • NPE;
  • NCB 52-H.

Сейчас выпускаются всего 2 серии напольных котлов:

  • GA;
  • GST.

У всех моделей этого производителя целый список преимуществ, сделавших марку популярной в России. По опросам пользователей, давно применяющих технику, можно выделить 4 главных достоинства:

Галерея изображений

Фото из

Высокая производительность и эффективность

Возможность установки в удобном месте

Легкая установка и эксплуатация

Красивый фирменный дизайн моделей

Ассортимент постоянно меняется: на смену старым моделям приходят обновленные, более совершенные. Не так давно появился настенный котел SMART TOK, управлять которым можно прямо со смартфона. В «умной» серии 6 вариантов мощностью от 13 до 35 кВт, а выбирать комфортный режим можно прямо по дороге с работы домой.

Инструктаж по кодам ошибок

Внедрив электронные схемы в алгоритм управления газовыми котлами, производители облегчили использование агрегатов в быту простыми пользователями.

Сейчас не нужно по каждому поводу вызывать представителей обслуживающей организации, с которой заключен договор на поставку топлива, осмотр и ремонт оборудования. Ошибки высвечиваются на электронном табло в виде цифровых символов, а инструкции по их исправлению даны в техническом руководстве.

Пульт управления с дисплеем

Образец панели управления. У современных электронных моделей дисплей расположен на пульте управления, и символы хорошо видны даже в темноте благодаря яркой светодиодной подсветке красного, оранжевого или синего цвета

Обратите внимание: у котлов Навьен информация может быть показана как цифровым, так и буквенно-цифровым символом. Это значит, что разницы между ошибкой «15» и «Е15» нет – она несет одну и ту же информацию. Итак, переходим к условным обозначениям, их расшифровке и инструкциям по дальнейшим действиям.

02 – нарушение циркуляции теплоносителя

Внешне это выглядит так: отопительный контур работает в штатном режиме, а из крана горячей воды вдруг начинает течь холодная вода. На информационном экране, тем не менее, высвечиваются данные о подогреве воды до нужной температуры.

Причины возникновения ошибки 02:

  • поломка циркуляционного насоса;
  • завоздушивание одного из контуров;
  • вышел из строя датчик давления;
  • снижение давления ниже рабочего;
  • перекрыт кран в зоне распределения теплоносителя;
  • сломалась плата автоматики.

Следствием любой из перечисленных неприятностей является отсутствие циркуляции горячего теплоносителя.

Как видите, причин множество, и каждую придется рассмотреть. Рекомендуем начать с простейших действий: проверить, не закрыт ли кран на коллекторе, попытаться выпустить воздух из системы, выровнять давление в сети. Проверьте и фильтры – циркуляция может остановиться из-за банального засора. В зимний период вполне возможно обледенение трубопровода на неутепленном участке.

Код ошибки 02 на дисплее

Если у вас установлен котел с закрытой камерой сгорания, код 02 может появляться и при недостаточном уровне жидкости в системе. Для устранения ошибки достаточно добавить воды в контур

Если неисправность у газового котла Navien более сложная и касается поломки датчика, насоса или блока автоматики, лучше обратиться в сервисный центр.

03-04 – не производится розжиг

Если пламя не зажигается, не возникает искра или горение происходит неравномерно, «пульсирует», может высветиться код 03. Иногда это выглядит по-другому: пламя вспыхивает и тут же тухнет.

Возможные причины ошибки 03:

  • нарушилось соединение между блоком управления и электродом;
  • поломка датчика или электронной платы;
  • проблемы с заземлением.

Система безопасности котлов Навьен работает так, что позволяет гореть факелу только при стабильной подаче воздуха вентилятором. Если воздух подается прерывисто, пламя может затухать в автоматическом режиме.

Что следует сделать:

  • проверить, есть ли искра;
  • убедиться, что электрод соединен с блоком управления, то есть реагирует на розжиг;
  • продиагностировать работу вентилятора;
  • посмотреть, все ли в порядке с заземлением.

Бывает и так, что кнопка розжига не работает из-за отключения электропитания – проверьте щиток. Хуже всего, если из строя вышла электронная плата – придется ее заменить.

05-08 – обрыв температурного датчика

Зачастую прерывается связь датчиков с платой управления, и возникает ложное подозрение, что произошла поломка каких-то узлов в системе. Например, код 05 сообщает, что потерялось соединение между блоком управления и температурным датчиком.

Это возникает по многим причинам, в том числе и из-за конденсационной влажности на контактах платы или самого датчика или в связи со снижением температуры теплоносителя до отметки ниже +14˚С.

Электрические провода к датчикам

Для диагностики работоспособности деталей рекомендуем проверить сопротивление проводки, и при обнаружении проблемы – заменить датчик NTC, установленный в отопительный контур

Ошибка 06 появляется, если происходит короткое замыкание в цепи температурного датчика. По этой причине может выйти из строя и сам датчик, и плата управления, поэтому следует выполнить диагностику всех «участников» процесса.

Об аналогичной неприятности, но уже в системе ГВС, свидетельствует появление на дисплее ошибок 07-08.

18-19 – ошибки датчика температуры на обратке, 21-22 – на входе хозяйственной воды.

Совет: перед заменой датчиков или сдачей платы управления в ремонт внимательно проверьте все соединения – часто сбой происходит из-за простого разрыва контактов.

09 – неполадки в работе вентилятора

Если скорость вращения вентилятора резко упадет, а именно – снизится до 400 об/мин и пробудет в таком состоянии 3 сек, сработает система защиты и розжиг будет невозможен. Если низкая скорость продержится 10 секунд, на дисплее высветится код 09.

Вентилятор газового котла Навьен

Программа настроена так, что через полминуты она вновь поведет запуск дутьевого устройства. Если скорость придет в норму, котел включится и заработает в выбранном режиме, если нет – самодиагностика повторится

Показатель 2 тыс. об/мин говорит о коротком замыкании. Скорее всего, в результате вышла из строя плата или сломался вентилятор.

Что делать:

  • Дождаться, когда агрегат перезапустится и сам попробует устранить ошибку.
  • Если перезапуск продолжает повторяться, необходимо проверить плату, контакты проводов, уточнить данные переменного электротока – от 100 до 220 В.
  • При нормальных параметрах тока и низкой производительности дутьевого устройства однозначно диагностируется поломка вентилятора.
  • Заменить вентилятор самостоятельно или пригласить специалиста.

Дело может оказаться и в загрязнении выходного фильтра. Проверьте наличие засора и при необходимости произведите чистку. Часто после этого несложного действия котел начинает работать, как новый.

10 – сбой в системе дымоудаления

Код 10 появляется, если возникает препятствие на пути выхода продуктов сгорания из котла наружу. Процесс дымоудаления регулируется дымососом, который создает тягу.

Возможные причины возникновения ошибки 10:

  • засор в дымоходе, уменьшение рабочего диаметра дымоотводной трубы;
  • полное отсутствие тяги;
  • нарушение работы датчиков;
  • сопротивление в дымоходе, вызванное сильным ветром;
  • обледенение трубы.

Если неправильно подключить шланги к датчику APS или перегнуть их, также может высветиться код 10.

Демонтаж дымохода для чистки

Для нормализации работы котла Навьен нужно прочистить дымоход, настроить тягу в допустимых пределах, заменить вышедшие из строя датчики

Влияние ветра на процесс горения можно уменьшить, установив колпак на выходном отверстии дымохода. Если любые действия не помогают, следует вызвать мастера для профессиональной диагностики, обслуживания котла Navien и, возможно, замены платы управления.

13 – сломался датчик протока

Ошибка 13 сообщает о нарушении работы платы управления, которое может вызвать короткое замыкание. Если после тестирования поломка подтверждается, плата требует замены. Иногда все проще – просто ослабевают контакты, которые необходимо подтянуть.

Датчик протока для газового котла

Одна из причин – «прикипание» датчика протока внутри системы отопления. Чтобы его определить, нужно отключить агрегат, прозвонить линии, и если они прозваниваются – проверить положение датчика

Для ремонта или замены снимают наружную панель и смотрят на положение флажка: при включенном котле он должен находиться в опущенном состоянии.

Если выключить циркулярный насос, также может высветиться код 13. Как только насос снова начинает работать, ошибку можно удалить вручную, нажав на кнопку «Stand-by».

Обзор менее частых ошибок

Мы перечислили коды ошибок, которые чаще остальных беспокоят пользователей. Но есть и другие обозначения, которые свидетельствуют о нарушениях в работе газовых котлов Навьен и потенциальном ремонте.

11 – сбой в рабочих параметрах уровня воды или давления. Эта ошибка появляется на дисплеях котлов с автоматической подпиткой. Для исправления нужно отключить систему, проверить работоспособность клапана заполнения водой, удалить остатки воды в сливе насоса, переподключить насос и перезапустить систему. Если не помогло – вызвать техническую службу.

12 – отсутствие пламени. Причин множество, и действовать рекомендуем как при ошибках 03-04. Для начала проверьте, не перекрыты ли газовые краны, поступает ли электропитание и все ли в порядке с заземлением.

15 – неполадки с платой управления. Если она не реагирует на подачу электропитания, то требует ремонта или замены.

16 – перегрев системы, причем перегреться может любой из узлов: двигатель вентилятора, теплообменник, двигатель насоса. Что можно сделать самостоятельно: прочистить фильтры и теплообменник, поменять термостат. После получасового «отдыха» агрегат можно перезапустить – скорее всего, он заработает.

17 – ошибки, связанные с DIP-переключателем. Нужно исправить настройки платы управления и перезапустить котел.

27 – поломка датчика давления. Если нет засора, нужно проверить исправность датчика и вентилятора, а затем заменить вышедшую из строя деталь.

30 – перегрев дымового термостата. Необходимо отключить котел, дать ему остыть в течение 30 минут, затем перезапустить. Если не работает – проверить вентилятор и датчик давления воздуха, прочистить дымоход.

93 – сломалась кнопка «вкл./выкл.». Ее следует заменить своими силами или вызвать специалиста.

Многие проблемы решаются самостоятельно, поэтому производитель и дает краткие инструкции по разрешению внештатных ситуаций.

Представитель газовой службы ремонтирует котел

Но если дело касается сложного ремонта или замены, лучше отремонтировать агрегат в сервисном центре, с последующей гарантией на новые запчасти

Если на дисплее появляется неизвестный код ошибки газовой колонки или напольной модели Navien, также необходимо связаться со специалистами.

Выводы и полезное видео по теме

Расшифровка ошибки 02:

Ошибка 03 и как ее устранить:

Как разобрать агрегат и почистить теплообменник:

Система самодиагностики котлов Навьен – верный помощник даже неопытному пользователю, мало понимающему в технических тонкостях. Благодаря кодам ошибок можно быстро справиться с остановкой агрегата, а значит, сохранить в доме тепло.

Рекомендуем перед началом эксплуатации ознакомиться не только с конструкцией и техническими характеристиками газового котла, но и с таблицей кодов, заботливо предоставленной производителем.

Пишите, пожалуйста, комментарии в находящейся ниже блок-форме. Делитесь собственным опытом в выявлении ошибок котла путем расшифровки кода и устранении нарушений в работе. не исключено, что именно ваши советы будут крайне полезны посетителям сайта.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *