Котлы Навьен (Navien) – надежное и эффективное решение для организации системы отопления домов. Однако, как у любого сложного технического устройства, у них могут возникать ошибки. Одна из распространенных – 13.

По сути, все коды на подобных устройствах можно условно разделить на 2 группы – относительно безопасные и экстренные. Но к какой же относится ошибка 13 на котлах Навьен и насколько она серьезна?

Котлы Навьен (Navien)

Определение ошибки 13 котла Навьен

Содержание статьи

  • 1 Определение ошибки 13 котла Навьен
  • 2 Что делать – порядок действий
    • 2.1 Низкое давление
    • 2.2 Засорение фильтров
    • 2.3 Неисправная насосная группа
    • 2.4 Проблемы с датчиками
    • 2.5 Проверка сигнальных линий
    • 2.6 Перезагрузка системы
  • 3 Предотвращение возникновения

Код 13 указывает на проблемы с давлением. Именно оно играет важную роль в правильной работе отопительного оборудования, поскольку обеспечивает нормальную циркуляцию теплоносителя, поддерживает эффективность. Оставлять без внимания проблему ни в коем случае нельзя.

Определение ошибки 13 котла Навьен

Что делать – порядок действий

Когда возникает ошибка 13 котла Навьен, это означает, что давление не соответствует требуемым значениям. Необходимо в краткие сроки принять меры для его восстановления. И для начала важно понять, что же стало причиной появления кода и где искать неисправность.

Низкое давление

Одна из основных причин – низкое давление. Оно снижается из-за потерь или недостаточного заполнения водой системы при установке или обслуживании. Низкое давление приведет к неправильной работе, неэффективности отопления.

Решение – проверьте уровень воды. Чтобы это сделать, найдите заполнительную арматуру (обычно она расположена рядом с котлом), убедитесь, что уровень воды находится в пределах рекомендуемого значения. Если он ниже, потребуется подкачать жидкость. Для этого используйте подкачивающее устройство или обратитесь к специалисту.

Засорение фильтров

В системе отопления Навьен используются фильтры, предназначенные для улавливания грязи и частиц, чтобы предотвратить их попадание в котел, повреждение оборудования. Однако при засорении фильтров возникает ошибка 13, поскольку они ограничивают нормальный поток воды, приводят к изменению показателей давления.

Решение – очистите или замените фильтры. Инструкции по очистке/замене фильтров можно найти в руководстве пользователя к котлу Навьен.

Обычно данные фильтрующие элементы находятся на входе или выходе труб системы. Откройте фильтр, удалите накопившиеся загрязнения, промойте его под проточной водой. Если элемент сильно засорен или поврежден, замените его новым.

Засорение фильтров

Неисправная насосная группа

Насосная группа отвечает за циркуляцию теплоносителя. Если она не функционирует должным образом, это вызывает проблемы с давлением.

Решение – в случае неисправности насосной группы необходимо обратиться к квалифицированному специалисту. Он проведет диагностику, проверит состояние насоса, устранит неисправности.

Не пытайтесь самостоятельно отремонтировать насосную группу, так как это требует определенных знаний и навыков.

Проблемы с датчиками

Котлы Навьен оснащены датчиками, контролирующими давление, температуру. Если они неисправны или их провода повреждены, возникает ошибка 13.

Решение – проверьте состояние датчиков и их соединений. Убедитесь, что провода подключены надежно, нет повреждений. Если датчики выглядят поврежденными или неисправными, необходимо их заменить. Для замены обратитесь к профессионалам, чтобы выполнить данную операцию правильно.

Проверка сигнальных линий

Некорректное соединение или неисправность сигнальных линий становится проблемой. Последние отвечают за передачу информации между компонентами системы отопления.

Решение – проверьте, что все сигнальные линии подключены правильно, не имеют повреждений. Убедитесь, что соединения надежные, не обрываются. Если вы заметите повреждения или неправильные подключения, рекомендуется обратиться к специалисту для исправления.

Читаем: Основные ошибки газовых котлов отопления

Перезагрузка системы

Иногда простая перезагрузка помогает устранить ошибку 13 на котле Навьен. Это позволяет сбросить временные настройки, восстановить нормальное функционирование.

Решение – чтобы перезагрузить, выключите питание на несколько минут, а затем снова включите его. После перезагрузки код неисправности. Если продолжает появляться, обратитесь к специалисту для проведения более подробной диагностики.

Перезагрузка системы

Шаги, которые можно предпринять самостоятельно при ошибке 13 котла Навьен:

  1. Проверьте уровень воды, подкачайте ее если необходимо.
  2. Очистите или замените фильтры, чтобы обеспечить нормальный поток воды.
  3. Убедитесь, что все датчики подключены правильно, не повреждены.
  4. Проверьте сигнальные линии на наличие повреждений или неправильных соединений.
  5. Перезагрузите систему, выключив и включив питание.
  6. Обращение к профессионалам. Если самостоятельные действия не решают проблему, обратитесь к квалифицированному специалисту. Он проведет детальную диагностику системы, выявит неисправности, выполнит ремонт или замену необходимых компонентов.

Предотвращение возникновения

Регулярное техническое обслуживание котла Навьен поможет предотвратить возникновение проблем. Плановое обслуживание включает проверку, регулировку давления, проверку фильтров, датчиков, а также общую проверку состояния системы.

Соблюдение рекомендаций по эксплуатации и уходу за котлом – используйте правильные материалы для заполнения системы, не пытайтесь самостоятельно ремонтировать сложные компоненты, обратитесь к профессионалу при возникновении проблем.

Ошибка 13 на котле Навьен указывает на изменение параметров давления. Понимание причин и реализация соответствующих решений помогут вам. Если вы не уверены в своих навыках или проблема сохраняется, всегда лучше обратиться к квалифицированному специалисту, чтобы устранить ошибку, вернуть систему отопления в рабочее состояние.

Будет полезно: Частые коды ошибок газового котла

Сталкивались ли вы с ошибкой 13 на своем котле Навьен? Как ее устраняли? Поделитесь опытом в комментариях. Сохраните материал в закладках, чтобы не потерять полезные данные.

  1. Surender

    Регистрация:
    08.07.23
    Сообщения:


    10

    Благодарности:
    1

    Surender

    Участник

    Регистрация:
    08.07.23
    Сообщения:
    10
    Благодарности:
    1

    Стала частенько проскакивать ошибка 13 на котле навьен делюкс 24к. знаю, что означает датчик протока. не понятно к какому относится, но оба датчика были сняты, почищены, проверены тестером – все ок, сработка есть при включении потока воды. куда еще смотреть?

  2. Mijjgan

    Регистрация:
    10.04.12
    Сообщения:


    24.387

    Благодарности:
    19.314

    Mijjgan

    Супер-Модератор

    Регистрация:
    10.04.12
    Сообщения:
    24.387
    Благодарности:
    19.314
    Адрес:
    Россия, Москва

  3. ГеннадийВС

    Регистрация:
    19.11.13
    Сообщения:


    773

    Благодарности:
    163

    ГеннадийВС

    Живу здесь

    Регистрация:
    19.11.13
    Сообщения:
    773
    Благодарности:
    163
    Адрес:
    Минеральные Воды

    Вызовите специалиста, не из горгаза! Уважающй себя спец не будет против, чтоб вы наблюдали за процессом обслуживания и задавали вопросы! Потом уж определитесь, а пока не жмитесь! Дорого стоит ЗНАНИЕ потом УМЕние, потом запчасти и немало важно, как спец (не мастер из горгазов) вас проинструктирует по применению этой техники. Сейчас НИКТО не хочет читать инструкцию, сразу звонят!

  4. Ortodox

    Регистрация:
    21.01.10
    Сообщения:


    33.484

    Благодарности:
    14.898

    Ortodox

    Живу здесь

    Регистрация:
    21.01.10
    Сообщения:
    33.484
    Благодарности:
    14.898
    Адрес:
    Москва

  5. ГеннадийВС

    Регистрация:
    19.11.13
    Сообщения:


    773

    Благодарности:
    163

    ГеннадийВС

    Живу здесь

    Регистрация:
    19.11.13
    Сообщения:
    773
    Благодарности:
    163
    Адрес:
    Минеральные Воды

    @Ortodox, зря, не уверен, что в нем. Даже если справился! Думаю нужно чистить основной ТО!..

  6. Ortodox

    Регистрация:
    21.01.10
    Сообщения:


    33.484

    Благодарности:
    14.898

    Ortodox

    Живу здесь

    Регистрация:
    21.01.10
    Сообщения:
    33.484
    Благодарности:
    14.898
    Адрес:
    Москва

  7. Alari

    Регистрация:
    14.01.12
    Сообщения:


    67

    Благодарности:
    15

    Alari

    Живу здесь

    Регистрация:
    14.01.12
    Сообщения:
    67
    Благодарности:
    15
    Адрес:
    Москва

    1. Фильтр на входе самого котла и грязевик.
    2. Основной т/о.
    3. Насос.
    4. Датчик и его провода.
    5. Блок управления.

    А если попробовать после запуска насоса провода на геркон замкнуть напрямую? Ну и посмотреть что происходит, не уйдёт ли в перегрев, тогда точно в циркуляции дело.

  8. ШайТан

    Регистрация:
    12.02.09
    Сообщения:


    1.669

    Благодарности:
    1.660

    ШайТан

    Живу здесь

    Регистрация:
    12.02.09
    Сообщения:
    1.669
    Благодарности:
    1.660
    Адрес:
    Москва

    Замкнув напрямую выйдет в ошибку 05, кажется. Такая же проблема. Датчик с магнитом практически “вечный”. Заменил вторичный ТО, фильтры все промыл. Аэраторы на кранах тоже. Разгорается, греет, но после выключения ГВС, минут через 11-20 выходит в ошибку 02. Типа датчик протока. Плату управления чинил.

  9. Surender

    Регистрация:
    08.07.23
    Сообщения:


    10

    Благодарности:
    1

    Surender

    Участник

    Регистрация:
    08.07.23
    Сообщения:
    10
    Благодарности:
    1

    это который на контуре отопления?

  10. Surender

    Регистрация:
    08.07.23
    Сообщения:


    10

    Благодарности:
    1

    Surender

    Участник

    Регистрация:
    08.07.23
    Сообщения:
    10
    Благодарности:
    1

    сейчас лето, теплый пол не включен. но и с ним зимой нет проблем.

  11. Ortodox

    Регистрация:
    21.01.10
    Сообщения:


    33.484

    Благодарности:
    14.898

    Ortodox

    Живу здесь

    Регистрация:
    21.01.10
    Сообщения:
    33.484
    Благодарности:
    14.898
    Адрес:
    Москва

Газовая котельная в загородном доме – это комфорт, тепло, всегда горяча вода и экономия семейного бюджета на оплате топлива. Главное, чтобы в холодный сезон не подвело «сердце» отопительной системы – газовый котел.

Агрегаты бренда Navien зарекомендовали себя как мощные добросовестные машины, легкие в монтаже и удобные в эксплуатации, способные долгое время работать без ремонта и замены запчастей. Но даже с такими надежными помощниками иногда случаются неприятности – поломки из-за износа деталей, неправильной эксплуатации или плохого качества теплоносителя.

Благодаря самодиагностике, ошибки газового котла Navien сразу выводятся на дисплей, и собственникам жилья становится ясно, какая часть котла требует внимания. Представляем обзор неполадок, с которыми чаще всего сталкиваются пользователи котлов Навьен, а также подсказки, как реагировать на те или иные коды ошибок.

Содержание статьи:

  • Классификация котлов Navien
  • Инструктаж по кодам ошибок
    • 02 – нарушение циркуляции теплоносителя
    • 03-04 – не производится розжиг
    • 05-08 – обрыв температурного датчика
    • 09 – неполадки в работе вентилятора
    • 10 – сбой в системе дымоудаления
    • 13 – сломался датчик протока
  • Обзор менее частых ошибок
  • Выводы и полезное видео по теме

Классификация котлов Navien

Газовые агрегаты южнокорейского бренда отличаются по месту установки и принципу работы, соответственно, коды ошибок, заявленные производителем в инструкциях, также различаются и могут меняться с появлением на рынке новых моделей. Рассмотрим актуальные предложения.

Модели, работающие на газе, относятся к двум видам – настенные и напольные. Настенные агрегаты, в свою очередь, делятся на две категории: традиционные и конденсационные.

Традиционные серии:

  • DELUXE;
  • DELUXE S;
  • DELUXE Comfort;
  • ACE (атмо);
  • DELUXE PLUS;
  • SMART TOK.

Конденсационные серии:

  • NCB 700;
  • NFB-98H;
  • NPE;
  • NCB 52-H.

Сейчас выпускаются всего 2 серии напольных котлов:

  • GA;
  • GST.

У всех моделей этого производителя целый список преимуществ, сделавших марку популярной в России. По опросам пользователей, давно применяющих технику, можно выделить 4 главных достоинства:

Галерея изображений

Фото из

Высокая производительность и эффективность

Возможность установки в удобном месте

Легкая установка и эксплуатация

Красивый фирменный дизайн моделей

Ассортимент постоянно меняется: на смену старым моделям приходят обновленные, более совершенные. Не так давно появился настенный котел SMART TOK, управлять которым можно прямо со смартфона. В «умной» серии 6 вариантов мощностью от 13 до 35 кВт, а выбирать комфортный режим можно прямо по дороге с работы домой.

Инструктаж по кодам ошибок

Внедрив электронные схемы в алгоритм управления газовыми котлами, производители облегчили использование агрегатов в быту простыми пользователями.

Сейчас не нужно по каждому поводу вызывать представителей обслуживающей организации, с которой заключен договор на поставку топлива, осмотр и ремонт оборудования. Ошибки высвечиваются на электронном табло в виде цифровых символов, а инструкции по их исправлению даны в техническом руководстве.

Пульт управления с дисплеем

Образец панели управления. У современных электронных моделей дисплей расположен на пульте управления, и символы хорошо видны даже в темноте благодаря яркой светодиодной подсветке красного, оранжевого или синего цвета

Обратите внимание: у котлов Навьен информация может быть показана как цифровым, так и буквенно-цифровым символом. Это значит, что разницы между ошибкой «15» и «Е15» нет – она несет одну и ту же информацию. Итак, переходим к условным обозначениям, их расшифровке и инструкциям по дальнейшим действиям.

02 – нарушение циркуляции теплоносителя

Внешне это выглядит так: отопительный контур работает в штатном режиме, а из крана горячей воды вдруг начинает течь холодная вода. На информационном экране, тем не менее, высвечиваются данные о подогреве воды до нужной температуры.

Причины возникновения ошибки 02:

  • поломка циркуляционного насоса;
  • завоздушивание одного из контуров;
  • вышел из строя датчик давления;
  • снижение давления ниже рабочего;
  • перекрыт кран в зоне распределения теплоносителя;
  • сломалась плата автоматики.

Следствием любой из перечисленных неприятностей является отсутствие циркуляции горячего теплоносителя.

Как видите, причин множество, и каждую придется рассмотреть. Рекомендуем начать с простейших действий: проверить, не закрыт ли кран на коллекторе, попытаться выпустить воздух из системы, выровнять давление в сети. Проверьте и фильтры – циркуляция может остановиться из-за банального засора. В зимний период вполне возможно обледенение трубопровода на неутепленном участке.

Код ошибки 02 на дисплее

Если у вас установлен котел с закрытой камерой сгорания, код 02 может появляться и при недостаточном уровне жидкости в системе. Для устранения ошибки достаточно добавить воды в контур

Если неисправность у газового котла Navien более сложная и касается поломки датчика, насоса или блока автоматики, лучше обратиться в сервисный центр.

03-04 – не производится розжиг

Если пламя не зажигается, не возникает искра или горение происходит неравномерно, «пульсирует», может высветиться код 03. Иногда это выглядит по-другому: пламя вспыхивает и тут же тухнет.

Возможные причины ошибки 03:

  • нарушилось соединение между блоком управления и электродом;
  • поломка датчика или электронной платы;
  • проблемы с заземлением.

Система безопасности котлов Навьен работает так, что позволяет гореть факелу только при стабильной подаче воздуха вентилятором. Если воздух подается прерывисто, пламя может затухать в автоматическом режиме.

Что следует сделать:

  • проверить, есть ли искра;
  • убедиться, что электрод соединен с блоком управления, то есть реагирует на розжиг;
  • продиагностировать работу вентилятора;
  • посмотреть, все ли в порядке с заземлением.

Бывает и так, что кнопка розжига не работает из-за отключения электропитания – проверьте щиток. Хуже всего, если из строя вышла электронная плата – придется ее заменить.

05-08 – обрыв температурного датчика

Зачастую прерывается связь датчиков с платой управления, и возникает ложное подозрение, что произошла поломка каких-то узлов в системе. Например, код 05 сообщает, что потерялось соединение между блоком управления и температурным датчиком.

Это возникает по многим причинам, в том числе и из-за конденсационной влажности на контактах платы или самого датчика или в связи со снижением температуры теплоносителя до отметки ниже +14˚С.

Электрические провода к датчикам

Для диагностики работоспособности деталей рекомендуем проверить сопротивление проводки, и при обнаружении проблемы – заменить датчик NTC, установленный в отопительный контур

Ошибка 06 появляется, если происходит короткое замыкание в цепи температурного датчика. По этой причине может выйти из строя и сам датчик, и плата управления, поэтому следует выполнить диагностику всех «участников» процесса.

Об аналогичной неприятности, но уже в системе ГВС, свидетельствует появление на дисплее ошибок 07-08.

18-19 – ошибки датчика температуры на обратке, 21-22 – на входе хозяйственной воды.

Совет: перед заменой датчиков или сдачей платы управления в ремонт внимательно проверьте все соединения – часто сбой происходит из-за простого разрыва контактов.

09 – неполадки в работе вентилятора

Если скорость вращения вентилятора резко упадет, а именно – снизится до 400 об/мин и пробудет в таком состоянии 3 сек, сработает система защиты и розжиг будет невозможен. Если низкая скорость продержится 10 секунд, на дисплее высветится код 09.

Вентилятор газового котла Навьен

Программа настроена так, что через полминуты она вновь поведет запуск дутьевого устройства. Если скорость придет в норму, котел включится и заработает в выбранном режиме, если нет – самодиагностика повторится

Показатель 2 тыс. об/мин говорит о коротком замыкании. Скорее всего, в результате вышла из строя плата или сломался вентилятор.

Что делать:

  • Дождаться, когда агрегат перезапустится и сам попробует устранить ошибку.
  • Если перезапуск продолжает повторяться, необходимо проверить плату, контакты проводов, уточнить данные переменного электротока – от 100 до 220 В.
  • При нормальных параметрах тока и низкой производительности дутьевого устройства однозначно диагностируется поломка вентилятора.
  • Заменить вентилятор самостоятельно или пригласить специалиста.

Дело может оказаться и в загрязнении выходного фильтра. Проверьте наличие засора и при необходимости произведите чистку. Часто после этого несложного действия котел начинает работать, как новый.

10 – сбой в системе дымоудаления

Код 10 появляется, если возникает препятствие на пути выхода продуктов сгорания из котла наружу. Процесс дымоудаления регулируется дымососом, который создает тягу.

Возможные причины возникновения ошибки 10:

  • засор в дымоходе, уменьшение рабочего диаметра дымоотводной трубы;
  • полное отсутствие тяги;
  • нарушение работы датчиков;
  • сопротивление в дымоходе, вызванное сильным ветром;
  • обледенение трубы.

Если неправильно подключить шланги к датчику APS или перегнуть их, также может высветиться код 10.

Демонтаж дымохода для чистки

Для нормализации работы котла Навьен нужно прочистить дымоход, настроить тягу в допустимых пределах, заменить вышедшие из строя датчики

Влияние ветра на процесс горения можно уменьшить, установив колпак на выходном отверстии дымохода. Если любые действия не помогают, следует вызвать мастера для профессиональной диагностики, обслуживания котла Navien и, возможно, замены платы управления.

13 – сломался датчик протока

Ошибка 13 сообщает о нарушении работы платы управления, которое может вызвать короткое замыкание. Если после тестирования поломка подтверждается, плата требует замены. Иногда все проще – просто ослабевают контакты, которые необходимо подтянуть.

Датчик протока для газового котла

Одна из причин – «прикипание» датчика протока внутри системы отопления. Чтобы его определить, нужно отключить агрегат, прозвонить линии, и если они прозваниваются – проверить положение датчика

Для ремонта или замены снимают наружную панель и смотрят на положение флажка: при включенном котле он должен находиться в опущенном состоянии.

Если выключить циркулярный насос, также может высветиться код 13. Как только насос снова начинает работать, ошибку можно удалить вручную, нажав на кнопку «Stand-by».

Обзор менее частых ошибок

Мы перечислили коды ошибок, которые чаще остальных беспокоят пользователей. Но есть и другие обозначения, которые свидетельствуют о нарушениях в работе газовых котлов Навьен и потенциальном ремонте.

11 – сбой в рабочих параметрах уровня воды или давления. Эта ошибка появляется на дисплеях котлов с автоматической подпиткой. Для исправления нужно отключить систему, проверить работоспособность клапана заполнения водой, удалить остатки воды в сливе насоса, переподключить насос и перезапустить систему. Если не помогло – вызвать техническую службу.

12 – отсутствие пламени. Причин множество, и действовать рекомендуем как при ошибках 03-04. Для начала проверьте, не перекрыты ли газовые краны, поступает ли электропитание и все ли в порядке с заземлением.

15 – неполадки с платой управления. Если она не реагирует на подачу электропитания, то требует ремонта или замены.

16 – перегрев системы, причем перегреться может любой из узлов: двигатель вентилятора, теплообменник, двигатель насоса. Что можно сделать самостоятельно: прочистить фильтры и теплообменник, поменять термостат. После получасового «отдыха» агрегат можно перезапустить – скорее всего, он заработает.

17 – ошибки, связанные с DIP-переключателем. Нужно исправить настройки платы управления и перезапустить котел.

27 – поломка датчика давления. Если нет засора, нужно проверить исправность датчика и вентилятора, а затем заменить вышедшую из строя деталь.

30 – перегрев дымового термостата. Необходимо отключить котел, дать ему остыть в течение 30 минут, затем перезапустить. Если не работает – проверить вентилятор и датчик давления воздуха, прочистить дымоход.

93 – сломалась кнопка «вкл./выкл.». Ее следует заменить своими силами или вызвать специалиста.

Многие проблемы решаются самостоятельно, поэтому производитель и дает краткие инструкции по разрешению внештатных ситуаций.

Представитель газовой службы ремонтирует котел

Но если дело касается сложного ремонта или замены, лучше отремонтировать агрегат в сервисном центре, с последующей гарантией на новые запчасти

Если на дисплее появляется неизвестный код ошибки газовой колонки или напольной модели Navien, также необходимо связаться со специалистами.

Выводы и полезное видео по теме

Расшифровка ошибки 02:

Ошибка 03 и как ее устранить:

Как разобрать агрегат и почистить теплообменник:

Система самодиагностики котлов Навьен – верный помощник даже неопытному пользователю, мало понимающему в технических тонкостях. Благодаря кодам ошибок можно быстро справиться с остановкой агрегата, а значит, сохранить в доме тепло.

Рекомендуем перед началом эксплуатации ознакомиться не только с конструкцией и техническими характеристиками газового котла, но и с таблицей кодов, заботливо предоставленной производителем.

Пишите, пожалуйста, комментарии в находящейся ниже блок-форме. Делитесь собственным опытом в выявлении ошибок котла путем расшифровки кода и устранении нарушений в работе. не исключено, что именно ваши советы будут крайне полезны посетителям сайта.

  1. Главная
  2. Navien (Навьен)
  3. NAVIEN (Навьен) — Ошибка 13

Рекомендуемые к замене запчасти

  • Датчики

Выход из строя датчика протока отопительной воды

Возможные причины неполадки

  • Неполадки в электросети котла: перезагружаем котел и ждем пока котел остынет, если после остывания ошибка — ушла, значит термостат рабочий, но на всякий случай всегда нужно иметь такие датчики — про запас, цена вопрос копеечная, а проблем может в сезон вызвать массу.

Строго рекомендуется подключать отопительные котлы через стабилизатор (для котла) или ИБП, это убережет от излишних затрат на замену платы управления.

  • Неисправен датчик протока: часто проблемы удается решить своими силами:
    1. Снять крышку, открутив 4 винта.
    2. Разобрать корпус (легким нажатием) на 2 части.
    3. Осмотреть полости на предмет загрязнения, очистить

Любая диагностика и ремонт котла должна осуществляться сертифицированным специалистом с действующим удостоверением выданным Ростехнадзором.

Данный раздел доступен для владельцев аккаунта MASTER

После регистрации неделя — в подарок!

Данный раздел доступен для владельцев аккаунта MASTER

После регистрации неделя — в подарок!

Видео помощник по замене запчастей Navien (Навьен)

Коды ошибок и неисправности газовых котлов Navien

  1. Особенности
  2. Модели
  3. Диагностика
  4. Основные кодировки
  5. Ремонт
  6. Советы по эксплуатации

Газовые котлы давно и прочно вошли в практику отопления домов и даже квартир. Но даже самые надежные и отлаженные конструкции могут давать сбои. Очень важно распознавать истинную причину неполадок и правильно реагировать на их возникновение.

Особенности

Все более значимые позиции на российском рынке занимают котлы Navien. На фоне подорожавших сильно западноевропейских аналогов они являются столь же качественными по техническим характеристикам, но более дешевыми решениями.

Характерными чертами таких изделий оказываются:

  • отменная сборка;
  • высокая надежность и стабильность действия;
  • присутствие в ассортименте только двухконтурных моделей;
  • возможность выбора между атмосферными аппаратами и изделиями с форсированной тягой;
  • наличие систем, совместимых с коаксиальным дымоходом, а также версий, предусматривающих его раздельное исполнение.

Котлы, изготавливаемые в Южной Корее, оснащаются парой обособленных теплообменников, один из которых отвечает за водопроводный контур, а другой – за отопительный, но оба формируются из нержавеющих марок стали. Что немаловажно, все основные компоненты фирма делает на собственных предприятиях. Потому отпадает проблема несовместимости комплектующих, гарантируется стабильное взаимодействие их. Электроника проектируется и исполняется таким образом, чтобы резкие рывки напряжения не повлекли опасных последствий. Подобный уровень защищенности имеют отдельные германские котлы, однако они относятся уже к совсем иной ценовой группе.

Нестабильность российских электросетей слишком велика, и потому лучше все же подключать южнокорейские котлы Navien посредством стабилизатора напряжения. Сами нагревательные аппараты оборудуются выносным монитором, показывающим коды тех или иных сбоев.

Также пользователь будет оперативно проинформирован о настройках температуры жидкости и воздуха, о режимах действия системы. Неизменно используется датчик, распознающий температуру в помещении. Если выбрать систему другой марки, почти всегда такой индикатор поставляется только особо и за отдельную сумму денег.

Модели

Знать общую характеристику системы, конечно, будет недостаточно. Следует разбираться и в специфике отдельных ее версий. Так, «Ace K 13», по заявлению производителя, гармонично объединяет соображения удобства и эстетики. При разработке модели учитывалось, что потребность в ней испытывают самые разные люди, а благодаря усилиям специалистов удалось создать истинного лидера в ценовой группе.

Такая модификация поставляется в самые разные государства Европы и Азии, и повсюду она вызывает преимущественно положительные эмоции. Основная концепция, которой придерживались конструкторы – это обеспечение наивысшего уровня надежности, какой только возможен для современной техники.

Производитель указывает, что этот котел должен ставиться только в помещениях общей площадью от 130 кв. м.

Закрытый вид топки позволяет отказаться от специальных котельных комнат, монтируя устройство:

  • в ванных;
  • на кухнях;
  • в санузлах;
  • в других помещениях дома по выбору.

Котел уверенно прогреет дом даже при очень низкой температуре за окном. Ему не помешают ни недостаточное качество воды, ни скачки напряжения в электрической сети. В случае возникновения каких-либо неполадок помощь сервисного центра не замедлит себя ждать. Решена такая типичная для российского климата проблема, как замерзание теплоносителя при наступлении холодов.

За час будет израсходовано 1,33 куб. м природного или 1,16 кг сжиженного газа, при этом нагрев теплоносителя достигнет 30-60 градусов, в водопроводный контур поступит вода при температуре от 40 до 80 градусов.

Более мощный вариант – напольный котел «Ace 24». При изготовлении всех деталей его строго соблюдаются требования стандарта ISO 9001. Котел делается по турбинной схеме, как и предыдущий вариант, не нуждается в выделенном помещении.

Установленная система наддува модулируется, то есть работает строго по мере необходимости. Вмонтированный вентилятор помог нарастить КПД и увеличить полноценность использования топлива.

Диагностика

Хотя котлы, выпускаемые корпорацией Navien, проектируются и собираются очень тщательно, все же при их эксплуатации нельзя исключить сбоев. Ни одно техническое устройство не может быть абсолютно надежным, это противоречит законам природы. Конструкторы позаботились о создании автоматических комплексов внутренней диагностики. С их помощью обнаруживаются и устраняются самые серьезные дефекты еще на ранней стадии.

Если диагностический узел не срабатывает, понять его показания сложно или возник сбой, не имеющий установленного кода, общий принцип поиска проблем не меняется.

Основные кодировки

Следует учитывать, что само по себе уведомление – еще не повод для большой тревоги. Многие нарушения устраняются простейшими действиями. Так, появление ошибки «01E» свидетельствует о перегреве газового оборудования, регистрируемом специальным датчиком. Код «02E» обозначает, что электрическая цепь датчика, отслеживающего проток жидкости, порвалась. Если она цела, это показывает необычное сокращение уровня теплоносителя.

Код «03E» выдается, когда сигнал о горении пламени не поступает в систему. Что немаловажно, огонь может сохраняться, просто по какой-то причине система не распознает его наличие. Противоположное состояние, при котором индикатор пламени допускает ложное положительное срабатывание, показывается на дисплеях корейских котлов кодом «04». Еще этот код выдается, когда цепь, питающая датчик пламени, подверглась короткому замыканию. При возникновении неисправности в цепях, передающих сигнал о замере температуры, на экран выводится уведомление «05»; если там появилось короткое замыкание, условный сигнал – 06.

Точно по тому же принципу («07» и «08») назначены инженерами коды для неопределенного дефекта в цепях датчиков прогрева ГВС и для короткого замыкания. Следующие ошибки уже непарные; к примеру, код «09» говорит о неправильном действии вентилятора, а «10» – о том, что плохо работается система откачки дыма.

Дальше суть такова:

  • «12» – потухла горелка;
  • 13 – замкнуло датчик, определяющий проток отопительного контура;
  • «14» – перестал идти газ по трубе;
  • «15» – что-то произошло с электронной платой, но распознать дефект не удается;
  • «16» – как и первая ошибка, это означает чрезмерно сильный нагрев;
  • «18» – перегрелся датчик, определяющий отход дыма;
  • «27» – зафиксированы недочеты в действии измерителя воздушного давления.

Никакой инструкции для ремонта котлов в комплекте поставки не идет. Предполагается, что все обслуживание и наладку должны выполнять подготовленные работники сервисных служб. Но не все так плохо, как может показаться. Распознавание наиболее распространенных проблем и борьба с ними по силам даже слабо подготовленным владельцам.

Надо быть только внимательными и учитывать простейшие рекомендации. Так, если аппарат не греет горячую воду, требуется начинать с очистки теплообменника соответствующего контура; если он очень грязный, порой приходится менять саму деталь.

Более серьезная проблема – быстрый набор температуры и столь же скорое охлаждение. Это вызвано неизменно скверным состоянием отопительной системы или некачественным проектированием ее. Потребуется регулировать обороты циркуляционного насоса, устранять заполнение системы воздухом.

Иногда, кроме этих манипуляций, придется:

  • обследовать фильтр;
  • оценивать просвет теплообменника;
  • менять теплоноситель.

В случае возникновения ошибки №3 требуется:

  • удостовериться, что в котел подается газ;
  • оценить действие розжига;
  • проверить чистоту датчика ионизации (он легко засоряется).

Если в котле используется сжиженный газ, стоит обследовать редуктор. Бывает так, что никакой неисправности не обнаруживается, но ошибка все же продолжает высвечиваться на дисплее. Тогда остается только посмотреть, правильно ли сделано заземление, не нарушено ли оно по какой-то причине. «Navien Ace 24», оснащенный герметичной камерой сгорания, часто страдает от плохого удаления дыма (ошибка №10). Основным источником такой проблемы оказывается дефект вентилятора, который приходится менять.

Ошибка №1 не заслуживает паники. Если не удалось даже справиться с проблемой путем сброса воздушных пузырей стандартными методами, нужно проверять, цел ли насос, обеспечивающий циркуляцию. Иногда он не прокручивается, или же крыльчатка не может прогнать теплоноситель. Проблемы с насосом своими руками не устранить, его почти всегда или перематывают с помощью специалистов, или вообще меняют на новый агрегат. Очень важно покупать только хорошо зарекомендовавшую себя модель от ведущих фирм.

Иногда пользователи сталкиваются с тем, что падает давление в системе. Без нормального напора теплоносителя она не способна обеспечить подачу тепла в нужные части магистрали. В большинстве случаев должен выдерживаться напор от 1 до 1,2 атм, система при этом должна оставаться пустой по техническим условиям.

Особенно плохо сказывается потеря нормального давления, если ее наполняет антифриз. Это жидкость с повышенной текучестью, способная найти даже малейшие отверстия.

Решается проблема довольно просто, нужно всего лишь ликвидировать канал утечки и подкачать запас жидкости в расширительном бачке до требуемой величины. Следует помнить, что незначительный спад давления неизбежно происходит, когда жидкость остывает. При запуске котла в работу параметры должны стабилизироваться. Ничего опасного для технической системы в этом нет. Если даже при работающем отопительном контуре давление продолжает опускаться, нужно немедленно обратиться за помощью в специализированную организацию.

Даже когда никаких затруднений при включении котел не испытывает, нередко он гудит, и, конечно, это беспокоит владельцев, попросту не понимающих причины такой ситуации. Не говоря уже о том, что постоянный шум негативно сказывается на психическом состоянии.

Рекомендуется в таких ситуациях промывать первичный теплообменник, да и вторичный тоже не помешает очистить. Если причина, по которой осаждаются минеральные соли, не будет устранена, загрязнение скоро возобновится. Профилактикой гула и шума выступает промывка узлов, обменивающих тепло.

Если источником громких звуков оказывается газовый клапан, нужно сразу замерить напряжение подаваемого на него тока. Порой оно отличается от нормального – а для техники это очень плохо. Иногда приходится изучать состояние электронной платы, которая задает неправильные режимы. Обнаружить сбой в таком случае помогает «обзвон» устройства тестером. Но устранять неполадку все равно должны подготовленные профессионалы.

Иногда ликвидировать шум можно, если исключить вибрацию, передаваемую от горелки на корпус. Делается это просто: снимается крышка, ставится резиновая прокладки или сама крышка задвигается поплотнее. Запускается котел, после чего проблема исчезает. Многие владельцы котлов жалуются, что система часто выключается сама по себе, доставляя этим множество неудобств и хлопот. В ряде случаев это связано с завышением мощности котла (в сравнении с рациональным уровнем).

Исправить положение дел можно, отрегулировав работу оборудования по температуре нагреваемой жидкости и очистив фильтр обратного хода воды. Также можно предполагать, что в комнате отсутствует термостат или на нем неправильно определены температуры при настройке. Иногда причиной регулярных отключений оказывается нарушение в работе пьезоэлемента, отвечающего за розжиг.

Бывает так, что уже после покупки становится ясно: мощность котла чрезмерно велика. Поиск выхода из сложившейся ситуации начинается с ознакомления с вопросом, как часто в норме должен запускаться котел.

Конечно, в каждой модели есть свои особенности. Но если система останавливается на 5 минут, потом работает около 3-х минут и снова делает 5-минутную паузу, это явно нарушение правил. Все должно происходить ритмично и размеренно. При наличии свободных денег можно поддержать стабильный режим работы котла с излишней мощностью за счет установки четырехходовых смесителей. Альтернативой иногда считается понижение горелки, но сделать так получится, лишь если сама горелка имеет больше одной ступени.

Еще одним привлекательным способом выхода из ситуации оказывается присоединение бойлера к котлу. Подобный шаг привлекателен тем, что он не только понижает мощность, выдаваемую в систему отопления, но и улучшает снабжение горячей водой.

Вычисляя реальную мощность одноконтурных и двухконтурных котлов, нельзя применять одни и те же подходы. Они обязательно различаются, на этом настаивают все специалисты. Также изредка ставят термогидравлические распределители вместо смешивающих клапанов.

Подобный шаг увеличивает расходы, однако удастся так оптимизировать мощность в котле, что он не только станет реже включаться и выключаться, но и уменьшит затраты горючего. Случается, что все эти меры не дают должного эффекта, и остановки котла продолжаются. Тогда приходится искать ответ в неправильном монтаже и ошибочной настройке циркуляционного насоса. Его следует размещать только там, где неизменно поддерживается избыток давления. Монтаж подобного оборудования должны выполнять только подготовленные специалисты.

Когда владельцы не знают, как именно регулируется теплоснабжение, им обычно советуют выставлять режим по температуре воды. Однако именно такой шаг очень часто провоцирует частые отключения и запуски. Дело в том, что жидкости неизменно остывают скорее, нежели воздух. В результате расходуется избыточное количество газа и создается дискомфорт для потребителей. Устранить подобную неприятность можно, если поставить тщательно подобранный терморегулятор. О нем заходила уже речь, но нужно осветить это более подробно.

Механические регулирующие устройства – наиболее дешевые, одновременно отличаются механической крепостью и очень надежны. А вот наиболее современные аппараты куда сложнее в обращении, хотя и обладают расширенными возможностями. Их можно программировать, настраивать на те или иные нюансы.

Но именно по этой причине следует четко осознавать, что именно требуется, и как отрегулировать систему, прежде чем браться за настройку. Почти всегда подобные манипуляции поручают профессионалам, не рискуя лишний раз.

Ремонт

Даже столь надежное оборудование, как газовый котел Navien, может выходить из строя по самым разным причинам. Знание о том, как его ремонтировать, нужно даже в том случае, когда ничего делать своими руками владелец не будет, потому что контроль за работой специалистов тоже очень полезен. Кроме того, многие недостатки в работе оборудования могут быть устранены простыми действиями. О некоторых из них уже заходила речь раньше. Никогда не следует предпринимать тех мер, которые не упоминает инструкция, даже если они прямо не запрещаются.

При появлении ошибки №1 полагается:

  • внимательно осмотреть насос и проверить крыльчатку;
  • оценить состояние электрической части;
  • вычистить грязь из фильтра;
  • вывести избыточный воздух.

Исправить ситуацию при сигнале «02» иногда можно, открыв закрытый распределяющий клапан. Также очень полезно бывает прочистить флажок на датчике. Что касается очистки засорившегося датчика пламени, она производится наждачной бумагой с зерном мелкой фракции. Ошибка «10» устраняется часто после проверки и отладки контактов в трубках измерителя, а также при очистке дымохода.

Чтобы устранить риск при заполнении системы теплоносителем, нужно делать так:

  • до заправки отключить приборы от тока и закрыть газ;
  • проверив положение вентилей, открыть их до упора;
  • раскрыть подпитывающий кран влево;
  • закрыть его, как только манометр зафиксирует давление 1,5-2 бар;
  • при срабатывании аварийных устройств требуется слить воду и произвести все с нуля.

Странный шум, возникающий без явной причины и без вывода кода на экран, по большей части обусловлен падением пропускной способности трубопровода. Потому лучший способ устранения такой неполадки – удаление накипи вместе со сливом старого теплоносителя и добавлением его новой порции.

Дополнительно рекомендуется сократить температуру прогрева жидкости и разобраться, не чрезмерна ли мощность установленного котла. Важно: при любой неполадке даже лицам, имеющим профильное образование, недопустимо вторгаться в электронные схемы. Используемые для замены запасные части, даже второстепенные, такие как трехходовой клапан, нужно приобретать только у официальных дилеров южнокорейской фирмы.

Перед открытием крышки следует остановить подачу не только электричества, но и газа, а также воды.

Замена вентилятора производится в таком порядке:

  • отключается магистраль, подающая газ;
  • убирается шланг, связывающий вентилятор и воздушный датчик;
  • отсоединяют оба коннектора, которые связывают устройство с управляющей системой;
  • откручивают 3 винта и извлекают вентилятор;
  • ставят новый блок (или возвращают прежний после обслуживания);
  • повторяют все только что описанные операции в противоположной последовательности.

Главный теплообменник начинают менять, убирая:

  • трубу, по которой подается газ;
  • трансформатор, настраивающий ток для поджига;
  • вентилятор;
  • определитель чрезмерного нагрева.

Когда все эти части демонтированы, удаляют заземление, снимают топку и коллектор дыма. Следующий шаг – откручивание винтов, держащих крышку топки и связывающих в одно целое теплообменник с ее корпусом. После замены аппарата точно так же все манипуляции повторяют, но с противоположным знаком, и котел включается.

К сведению: очищенные и визуально целые теплообменники можно ставить обратно без замены. Исключение составляют те только экземпляры, у которых нарушена целостность уплотнения из керамики.

Советы по эксплуатации

Владельцев любого отопительного оборудования, конечно, живо интересует, как продлить срок его использования, как исключить различные проблемы и оттянуть капитальный ремонт. Но еще важнее позаботиться о собственной безопасности. Категорически недопустимо открывать прибор и нарушать герметизацию его корпуса, особенно при работе. Внутри есть немало горячих, острых и находящихся под напряжением деталей. Если потребовалось демонтировать котел, эту операцию, как и установку нового, должны выполнять только квалифицированные специалисты.

При установке и в процессе использования требует следить, чтобы провод, питающий котел, не сгибался и не был передавлен, не касался горячих поверхностей и режущих предметов. Недопустимо подвергать котел вибрации, класть на него тяжелые и горячие предметы. Также не стоит использовать его как подставку или лестницу. Если потребовалось очистить прибор или его часть, нужно становиться на устойчивую поверхность. Ни табуреты, ни стремянки, ни кухонные столы такой поверхностью считаться не могут.

При очистке любой детали котла допускается применение только щадящих составов. Нежелательно использовать для этой цели растворители. Также нельзя накапливать или даже оставлять на короткое время вблизи отопительной установки легко загорающиеся вещества, особенно жидкости. Заметив появление дыма и гари, выбросы сажи, запах угарного газа, следует в любую погоду остановить работу системы, отключить питание газом и электричеством, проветрить жилище и вызвать специалистов. Несоблюдение хотя бы одного из этих правил может стать причиной травмы, пожара и гибели людей.

Не стоит монтировать газовые котлы в местах с высокой влажностью, особенно если там еще горячо. В такой обстановке даже крепкий металл легко разрушается, в трубах и других частях скорее накапливается накипь. По возможности стоит избегать выполнения вблизи нагревателя строительных и ремонтных работ, любых других действий, сопровождающихся выбросом пыли. Это не только сокращает КПД системы, но и может закончиться ее необратимой поломкой. И даже если поломается «только» центральная плата, все равно последствия будут плачевны.

Контроль за работой отопительного контура подразумевает не одну его промывку; очень важно, чтобы контакт воды с воздухом был сведен к минимуму. Даже такое чистое топливо, как природный газ, образует различные отложения при сгорании. Поэтому следует регулярно чистить горелку, а также дымоход и вентиляцию. Приглашение специалистов для технического контроля раз в 6-12 месяцев обязательно, даже если никаких поводов для тревоги не обнаруживается.

К сведению: при любом самостоятельном ремонте и обслуживании поблизости должен находиться кто-то, кто сумеет прийти на помощь, если все же ситуация выйдет из-под контроля.

В данном видео представлены работы по проведению технического обслуживания газового настенного котла Navien.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *