• Выключить устройство и открыть крышку принтера полностью.
  • При повторном включении обратить внимание на движение каретки и на шлейф, он не должен натягиваться или провисать попадая под каретку с картриджами.
  • Если причина в шлейфе, тогда нужна его настройка. При движении каретки шлейф не должен натягиваться или провисать попадая под карету.
  • Если перед появлением ошибки есть посторонний звук, то обратите внимание на картриджи. Возможно при входе на парковочное место, они цепляются за корпус принтера.
  • Если эти варианты не подтвердились, тогда нужно устройство подвозить на сервис.

54 голоса

Средняя оценка: 3.3 из 5

Ошибка Е-01 Epson XP SX WF

Ошибка Е-01 в Epson XP SX WF серии является серьезной критической ошибкой. Она обычно проявляется сразу до движения каретки. Не стоит верить полной ерунде, которую пишут на некоторых сайтах. Например, что E01 вызывается только ошибкой нижнего датчика картриджей или не вставленным шлейфом сканера. Если не вставлен шлейф сканера, принтер будет печатать.

Что означает ошибка E-01 (E01)

Ошибка Е-01 имеет подкоды, которые обозначают область неисправности. Epson по непонятной причине придумала еще одну кодировку ошибок, хотя уже давно использовала кодировку в 16-ричной системе. Коды ошибок струйных принтеров Epson с расшифровкой.

0000XX ошибки стартовой диагностики

000020-000033 проблемы движения каретки.

000040-000053 проблемы узла подачи бумаги.

Ошибки сканера 1000XX

060001  Scanner failure — ошибка сканера.

100000-100014 неисправности автоподатчика ADF

100016 — ошибка сканирующей линейки сканера.

100020 — Measurement error, Scanner drive mechanism was overloaded -перегрузка привода сканера

100032 LED light error — ошибка подсветки

Проблемы головки 031001-031007

031001 HeadHot detect error (pre printing). Перегрев головки перед печатью, обрыв, повреждение шлейфа головки, неисправность платы. Происходит в перерывах печати перед следующей печатью.

031002 HeadHot detect error (after flushing) перегрев головки после прочистки. Причины — головка, плата, шлейф.

031003 Transistor temperature error перегрев транзисторов на плате.

031004 Head temperature error обычно перегрев термистора в головке. Температура вне диапазона -20 to 80 град. цельсия.

вариант 031004 — PrintHead not responding — не отвечает печатающая головка.

031006 — Failure of the power source for the printhead (нет питания на печатающей головке). Причины:  нет контакта в шлейфе, обрыв, перегорел предохранитель на плате управления, неисправность головки или платы управления.

031007 Power off error due to abnonal printing Отключение питания из-за неправильного управления головкой.

033001-033009 — неисправность главной платы управления

033001 — 0x80, перегорел предохранитель F1. Обычно ошибка появляется из-за того, что залили головку.

000041 — эта же ошибка обозначена у Эпсон как 0x29 PF PID. Варианты: избыточная нагрузка PF (подачи бумаги), отсоединен кабель или FFC, проскальзывание или нет натяжения ремня,  двигатель PF, энкодер PF, выскочил кабель датчика, посторонний предмет или бумага, главная плата.

000031 или 000033 — ошибки, связанные с замятием бумаги. А также возможно, что заедает каретка. Например, картриджи задевают за крышку, заедают трубки СНПЧ. Еще возможна неисправность узла обслуживания.

000031 — CR load position excess load error (ошибка позиционированияф каретки)
PF Motor failure- PF drive mechanism overload (paper jam, foreign object)- Tooth skip of the PF Timing Belt- Improper tension of the PF Timing Belt- Cable disconnection». В общем, то же самое, что и при 000041. Но чаще всего ошибка E01 000031 появляется при неправильной установке крышки шлейфа с левой стороны каретки. Ошибка «Кривые руки».

033501-033509 ошибки картриджей

033501 ILS light error — невозможно определить наличие чернил в картриджах из-за сильной засветки датчика снаружи. Закрыть посторонние источники света.
033503 — PIS no reflected light error. Ошибка считывания наличия чернил в картриджах. Reflector no reflection error (нет сигнала отраженного света). Ошибка платы датчика чернил (контакты, отражатель). Например, проблема rn- Sensor (неисправный датчик, поврежден шлейф, неправильно положение PIS Boardrn, грязь. Эта же ошибка 0x82 — отсутствие отражения от рефлектора под кареткой. Fault Detection Plate failure — ошибка платы регистрации проблемы. Как устранить ошибку: чистка сенсора, чистка отражающего рефлектора, заклеиваем отверстия черной изолентой под картриджами, замена сенсора.

033504 ILS abnormal error — показания датчика вне диапазона. Проблема rn- Sensor (неисправный датчик, поврежден шлейф, неправильно положение PIS Boardrn.
033505 ILS Empt jig error. No occures except in manufacturing prodess.»

033506 0x88 Light excessive error. Превышение уровня света. Слишком высокий уровень сигнала с датчика. Возможно, посторонняя засветка, открыта крышка, рядом источник света. Abnormal sensor output — слишком большой сигнал с датчика чернил. Ошибка сенсора или всей платы (sensor failure, PIS board failure). Возможно, что из-за посторонней засветки, например, прямого солнечного света.

033507 Insufficient light error. Недостаточный уровень света на датчике чернил в картриджах. Слишком низкий уровень сигнала. Ошибка датчика (неправильная установка), повреждение шлейфа, платы датчика, слишком много постороннего света, неисправность чернильных картриджей (грязные, повреждена призма). Та же ошибка 0x89 — Insufficient light error (ошибка недостаточной интенсивности света на датчике). Далее куча вариантов с ошибкой сенсора. Sensor failure (PIS board installation failure, contaminated sensor), abnormal sensor output (break of FFC during printer operation, PIS board failure), unable to accurately detect where the fault detection plate is because too much diffused light from outside is shed on the sensor (when used outdoors or near the window where direct sunlight comes in), ink cartridge failure (contaminated/damaged prism). В частности, из-за посторонней засветки. Действия при ошибке: чистка датчика, заклеиваем отверстия черной изолентой под картриджами, замена датчика. А также убираем постороннюю засветку. Например, закрываем крышку.

Ошибки движения

034001 Home position error — невозможно найти начальное положение каретки. Возможно: перегрузка привода каретки, посторонние предметы, деформация рамы, замятие бумаги, рычаг освобождения бумаги, узел обслуживания, двигатель каретки, плата управления.

034004 Insoluble paper jam error. Замятие бумаги, посторонние предметы, деформация рамы, рычаг освобождения бумаги.

034010 PF runaway error. Дисковый энкодер PF, двигатель подачи бумаги.

034011 APG target position acquisition error — ошибка механизма подъема каретки. Причины: двигатель APG, датчик APG, плата управления.

034500 Ink cartridge replacement timing contact detection error — ошибка определения картриджей при замене по времени. Возможно, картридж вылетел из посадочного места и задевает за корпус.

034503 — Contact error at I/S clutch operation. Это ошибка 0x69 системы чернил.

Залили контакты головки чернилами

Ошибка Е01 чаще всего связана с залитием шлейфа головки чернилами. Выгорает часть шлейфа.

залитый шлейф головки Epson XP

Далее обычно сгорает SMD предохранитель F1 на плате управления, что и обнаруживает принтер.

Ошибка E01в Epson XP

На фото в кружке отмечен сгоревший предохранитель F1 номиналом 1.5А.

Эта неисправность проявляется принтерах Эпсон серии ХР, например, XP-33, 103,  203,  206,  303,  306,  313,  323,  332,  340,  342,  403,  406,  413,  430 и др. Обычно залитие чернилами шлейфа головки происходит из-за неисправного картриджа или СНПЧ.

2 вариант ошибки Е-01

В SX-430 ошибку Е01 вызывала неисправная печатающая головка. Реальный код ошибки был 0x43, что означает Head Hot Error. Т.е. сенсор фиксирует ее перегрев. Но с такой неисправностью устройство работать не будет. И никакая чистка не поможет. Только замена головки.

Ошибка E01 000041 возникала в XP-342 только при попытке захвата бумаги.

Подобную ошибку вызывает проблема с подачей бумаги. Энкодер подачи бумаги с датчиком, двигатель, ремень, натяжитель, а также сам узел захвата.

Например, в одном случае чистка грязного энкодера и датчика не помогла. Потому что проблема была в ролике отделения.

Ошибка E-01 000041 в Epson XP-342

Его заклинило.

Что делать в случае ошибки E01?

В первую очередь нести в сервис, сами вы эту проблему не решите. В сервисе должны:

  • прочистить головку от чернил, высушить ее;
  • картридж, который протек, нужно заменить или починить;
  • испорченный шлейф восстановить или заменить;
  • разобрать МФУ и вынуть плату управления, перепаять предохранитель, собрать обратно.

Стоимость такой работы по ремонту Epson XP в Комплэйс составляет около 3000 руб.

Проблемы при ошибке E01 в принnерах Epson

Если ошибка E01 появляется не сразу при включении, то то это не страшно. Ремонт не будет очень дорогой.

Но когда ошибка выскакивает сразу, без движения каретки, то дело хуже. Однако, даже если была залита головка, восстановление при ошибке E-01 возможно. Но есть и нюансы.

Например, может выйти из строя головка. Стоимость новой около 5000 рублей, установка ее 1000 рублей. В этом случае ее нужно заменить, а также починить плату управления и шлейф. Это все дорого.

Можно ли отремонтировать главную плату?

Кроме предохранителя может сгореть микросхема драйвера головки. В подобном случае нужно менять всю плату. Ее стоимость около 2500-3000 рублей. Восстановление шлейфа обойдется 1500 рублей.

Если принтер совсем не включается, то вышли из строя транзисторы. Такую плату лучше вообще не чинить. Потому что новые транзисторы могут опять выйти из строя.

Ошибка принтера 000031 связана с замятием бумаги. Для устранения неполадки выполните следующие действия.

  • Выключите принтер и откройте крышку устройства.
  • Включите и обратите внимание на движение каретки и на шлейф, который не должен натягиваться, попадая под каретку с картриджами.
  • Если ошибка связана со шлейфом, тогда нужно его настроить. При движении каретки шлейф не должен натягиваться или провисать.
  • В случае появления постороннего звука обратите внимание на картриджи. Возможно, при входе на парковочное место, они цепляются за корпус техники.
  • Если не удалось установить причину неполадки, тогда нужно отвозить принтер в сервис для диагностики и устранения неполадки.

Отзывы Юмедиа

Реальные отзывы и рейтинг данного профиля ремонта в компании Юмедиа.


Текущий рейтинг: 4.75 (Проголосовало: 79)

Юмедиа-Сервис является авторизованным центром в Санкт-Петербурге. Подтвердите, что вы являетесь клиентом из СПб.

Epson Printer Error Code 000031 – The printers are very important for converting soft copies of documents into the hard ones for the authentication of the documents. There are several printer brands in the market but one of the best brands out of so many printers is Epson Printers. Epson Printers provide the best printing results. Electronic gadgets can give some errors too. One such error is Epson Printer Error Code 000031.

There are many ways through which Epson Printer Error Code 000031 can be fixed and resolve this issue. Epson Printer is manufactured by a Japanese Electronics Company which is very renowned among the millions of users and they highly rely on it. Epson Printers has become the number one choice for printers around the globe.

How to fix HP Printer Error Code E3?

For any further detail regarding our company and its Epson printer services give a call at our toll-free number 800-742-9005. You can even drop us a mail at support@techsupportexpert.com. Our team members will respond to your queries as soon as possible.

How to Fix Epson Printer Error Code 000031

It is very common to have technical glitches in your electronic gadgets because it is what they are meant to do to irritate us. Isn’t it true? If you are a user of Epson Printer then you might face this issue of error codes and messages in it. But there is nothing to worry about it, there are numerous ways to fix those issues by choosing suitable solutions. But these errors don’t occur without any specific reason or default in the printer. It is an indication that some factors are creating obstacles to get the perfect printing results. Error code 000031 is one of them. If you want to know How to Fix Epson Printer Error Code 000031, then read the blog till end.

The Presumable Causes of Epson Error Code 000031

Errors always indicate that there is something wrong with your printer. Now being the user we must find out the faults in our printer and fix it with the best solution. The Epson error code 000031 also indicates that there is a default in your printer. If your printer is having a technical glitch in the internal hardware components or there is a jam in the scanning mechanism etc these two factors most probably the reason behind the occurrence of this error in your printer. There is one more factor that can be the reason behind your error occurrence i.e there are chances of occurrence of error if you remove the packaging material from the scanners.

Ways to Resolve the Epson Printer Error Code 000031

There are few ways to resolve this error and fix your Epson Printer.

Install Ink Cartridges Again

Remove all the ink cartridges from your Epson Printer and check whether all the cartridges are placed systematically. If not then installed them correctly with the provided instruction which is given on the box of the cartridge.

Reset Epson Printer

To reset your Epson Printer, connect the printer with the computer and internet. If you are doing any printing task then stop it immediately as soon as possible. Turn off and on the printer once. Wait for few seconds till the time your printer doesn’t come in 2 red lights flashing at the same time error status.

  • With the help of USB cable, connect the computer with printer and perform the reset procedure.
  • Now go to the control panel and click on printer and device option.
  • Try to locate your printer and reset it by clicking right on the printer.

Now check whether the error code 000031 is resolved or not. If not yet, then proceed to the next step.

Inspect the Paper Piece

This error message can be caused due to a jam of paper in the printer. Now you need to examine it carefully that inside the Epson Printer device there should not be any little notepad stuck in between. If you find any piece then remove it immediately.

Turn off the Epson Printer

Turn off the Epson Printer and then you have to continue with “B/ W Copy”, “Color Copy” and “Stop/ Reset” button at the same time. Now switch on the printer and release all the buttons. After that, a message will appear on your printer press power sw and then enter on Copy Color. After this step, turn off the computer and turn it on the back again. Now check the printer, the error has been resolved.

How to Connect Us?

To get in touch with us for our tech services you need to dial out number 800-742-9005. This is our toll-free number and our lines are open 24*7 throughout the year. You can call us anytime, we politely listen to your queries and answer them with an easy solution. As we follow all standard call procedures. So do not worry for long holds. For more details, you can mail us also, write to us at support@techsupportexpert.com, Our executive will get back to you to help you out.

Решено

XP-342 постоянное замятие бумаги и ошибка 000031

не понятный прогон бумаги с последующим Замятие бумаги

|    Сообщение #1


Отправлено 09 апреля 2021 – 10:24

 

парни помогите с XP-342. Берет бумагу прогоняет дальше каретки и стоит через секунду еще раз прогоняет и пишет замятие бумаги! На экране ошибка 000031. Два датчика ко пути каретки протер (один белый второй черный). В чем может быть проблема? До всего этого на принтере была залита голова? предохранитель F1 заменил, сгоревшие шлейфа на контактной площадке и на головке восстановил! Может из за шлейфов так играет с бумагой? Посторонних предметов нет в лотке. Думаю может “глаз ” залит на каретке который, но незнаю как до него добраться без разбора. Даже тест дюз не идет

  • Наверх of the page up there ^
  • 0


|    Сообщение #2


Отправлено 09 апреля 2021 – 10:40

 
Anbel

maxutia, там “глаза ” нет, PW сенсора. Датчик чернил стоит на станине каретки.ю оптопара. Через принтхелп считай ошибку.

  • Наверх of the page up there ^
  • 0


|    Сообщение #3


Отправлено 09 апреля 2021 – 11:22

 
peterq

maxutia, у меня была похожая ошибка на XP-225. Вряд-ли эти модели в этом аспекте отличаются. У 225-го по бумаге AFAIR работает один единственный датчик и он находится в лотке подачи бумаги. Это “флажок”, который перекрывает оптопару на мат. плате – смотрите там. Там можно как и сам матплату криво поставить, так и флажок может криво быть установлен.

Печатаю на Epson R290 (водянке DCTec), Epson XP225 (пигмент Barva+WWM). В запасе стоят RX520 и S22, неспешно ковыряю TX800. В очереди ждёт R270.

  • Наверх of the page up there ^
  • 2


|    Сообщение #4


Отправлено 11 апреля 2021 – 08:06

 
maxutia

Нашел РЕШЕНИЕ. Спасибо peterq

Оказывается когда собирал все оборатно. Не поставил плату в паз на каркасе из за этого датчик захвата бумаги лег не так как нужно и выдавал ошибку. На плате есть маленькая выемка или что то подобное снизу на левой стороне, а на каркасе есть бугорок куда этой выемкой должна ложится плата(если смотреть со стороны подключения шлейфов). Так вот если плата легла не на этот бугорок то датчик бумаги 100% начинает гнать. Визуально все как будто норм лежит, но стоит присмотреться то сразу заметно. Фото сделать забыл, простите

  • Наверх of the page up there ^
  • 0


|    Сообщение #5


Отправлено 14 сентября 2021 – 11:00

 
nicx80

Решил проБлему!
XP 352 Ребята я вообще весь извелся с этой ошибкой, лист проходит на половину, когда начинает печать застревает и выдает ошибку замятия.
ВСЕ дело в флажке определения прохода бумаги, который идет на мат плату к оптическому датчику. там где проходит бумага он немного стерся примерно 1 мм, срабатывает но иногда так как бумага немного гнется и флажок заново закрывает оптический датчик, причем это незаметно примерно 0.5 мм. закрывает. И это нестабильно иногда печатает, а на плотной бумаге таких проблем нет.

  • Наверх of the page up there ^
  • 0


  • ← Предыдущая тема
  • Памперсы – сброс, замена, вывод слива, сервисные программы, ошибки, EEPROM, прошивки, сервисные мануалы
  • Следующая тема →

  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

2 человек читают эту тему
0 пользователей, 2 гостей, 0 скрытых пользователей

Скачать обновленную версию бесплатной программы PrintHelp 2023, купить Код Сброса –

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *