Разношёрстные «экраны смерти» и прочие ошибки всегда доставляют неудобства и говорят о неисправностях различного характера, но в большинстве случаев с возникшими трудностями можно справиться своими силами, не привлекая специалистов сервиса. С ошибками BSOD сталкиваются пользователи любой из версий Windows и причины этого неприятного явления могут быть самыми разными. Сбои, появляющиеся при различных условиях, сопровождаются сообщением с кодом и описанием проблемы. От содержания текста во многом зависит, в каком направлении следует двигаться при решении задачи и важным моментом для быстрого устранения неприятности является определение причины. Один из таких сбоев возникает под кодом 0xc00000e9 и может свидетельствовать как о программных проблемах, так и аппаратных неисправностях устройства. «Непредвиденная ошибка ввода-вывода» или ошибка 0xc00000e9 – не редкое явление, с которым пользователи Windows могут «познакомиться» при установке, обновлении системы или уже во время её эксплуатации. Способов решения проблемы несколько, каждый из них будет эффективен в различных условиях, поэтому конкретнее помочь в поисках источника неисправности поможет отслеживание предшествующих сбою событий.

Как исправить ошибку 0xc00000e9 на Windows

Методика устранения ошибки 0xc00000e9 на Windows.

Причины появления 0xc00000e9

Возникший сбой BSOD, отображающий состояние 0xc00000e9 с соответствующим уведомлением на экране сопровождается сообщением о некорректности взаимодействия с устройством, которое было подключено к ПК или ноутбуку, при этом совсем не факт, что к девайсу в действительности что-либо подключалось. Текст ошибки говорит о возможных причинах в проблемном подключении накопителей (внешних устройств USB и прочих), при их использовании или сбоях в функционировании оборудования, например, жёсткого диска или дисковода, в связи с чем, рекомендуется проверить корректность подключений и выполнить перезагрузку. В сведениях о сбое будет констатация этого факта – возникла неожиданная ошибка ввода-вывода. Больше ни о чём конкретном нам текст на экране не говорит, но можно сделать вывод, что это скорее аппаратная проблема. Не исключено и, что мы имеем дело с программным сбоем. Причин, по которым появляется ошибка с кодом 0xc00000e9, предостаточно, наиболее вероятны следующие из них:

  • Некорректное отключение или подключение внешнего накопителя информации.
  • Плохой контакт SATA или других разъёмов, в том числе из-за неисправности разъёма, шлейфа.
  • Повреждение секторов жёсткого диска, файловой системы.
  • Неисправность контроллера HDD.
  • Выход из строя жёсткого диска, привода.
  • Изменение, повреждение файлов системного реестра.
  • Конфликт, возникший в процессе установки системы.
  • Некорректные обновления.
  • Влияние вирусов.

Ошибка взаимодействия с устройством, обнаруженная ввиду отсутствия контакта жёсткого диска с материнской платой, появляется при установке Windows 7, 8, 10. В такой ситуации следует воспользоваться рекомендацией проверить корректность подключения. В случае повреждений жёсткого накопителя или выхода из строя его контроллера система информирует об ошибке 0xc00000e9 при каждом запуске Windows 7 (или другой версии операционной системы). Сбой будет появляться снова, пока пользователь не примет соответствующие меры, поэтому с решением вопроса затягивать не стоит. Ошибка 0xc00000e9 при загрузке Windows 7, возникшая вследствие конфликта в процессе установки дистрибутива характерна для ноутбуков. В связи с наличием нескольких «подозреваемых», способных спровоцировать проблему, чтобы точнее определить источник неприятности, важно учитывать условия появления сбоя.

Ошибка 0xc00000e9 на Windows

Как исправить ошибку 0xc00000e9

Поскольку частыми виновниками сбоя при загрузке системы являются подключённые периферийные устройства, их следует отключить от компьютера или ноутбука и выполнить перезагрузку. Если ОС запустилась нормально, устройство можно подключить снова, но в дальнейшем оно не должно быть подключено на момент старта Windows. Это самое простое, что можно сделать при возникшей неисправности в таких условиях, и если источником сбоя является другой фактор, он может быть устранён одним из методов, рассмотренных далее. Чаще всего пользователь не может с ходу определить, в чём конкретно причина неполадки, поэтому приходится пробовать несколько способов, решающих проблему в том или ином случае. Рассмотрим, как можно решить проблему средствами Windows и сторонними инструментами, а также путём физического вмешательства.

Программный способ решения поставленной задачи

Вариант устранения ошибки, имеющей код 0xc00000e9, подойдёт в зависимости от её первоисточника, так что если вы столкнулись с данным сбоем и его причина неясна, выполните следующие действия:

  • Сканирование устройства на вирусы. Даже хороший антивирус может пропустить вредоносный софт на компьютер, пользователи и сами частенько грешат тем, что помогают вирусам проникнуть в систему, скачивая сомнительные программы или выполняя пакетную установку из ненадёжных источников. Так, первое, что делать, когда система Windows 7, 8 или 10 выдаёт на экране состояние 0xc00000e9, – это проверить устройство на вирусы установленным антивирусов, а также сторонними утилитами.
  • Использование другой загрузочной флешки или диска. Ошибка 0xc00000e9, возникающая при установке ОС Windows 7, нередко исправляется посредством записи дистрибутива другой программой или сменой загрузочного накопителя. Попробуйте записать образ снова, затем установить систему, и если не получится, тогда используйте иной носитель.
  • Проверка и исправление записей реестра. Вручную редактировать реестр рекомендуется только при наличии специальных знаний и навыков. Если вы не имеете подобного опыта работы, лучше для этих целей воспользоваться специальной утилитой, которая просканирует реестр и внесёт необходимые коррективы в автоматическом режиме. Заодно не лишним будет очистить систему от мусора, удалив временные файлы, cookies, кэш и пр. Удобный инструмент для такого рода работ – утилита Ccleaner. Вручную выполнять процедуру намного дольше.
  • Сброс настроек БИОС. Если проблема в boot bcd, то помочь в её решении сможет возврат к первоначальным настройкам BIOS. Для этого нужно перезагрузить устройство и, не дожидаясь старта ОС, перейти к утилите. В БИОСЕ следует вернуть конфигурацию, предусмотренную по умолчанию. Сброс настроек БИОС
  • Проверка состояния жёсткого диска. Ошибка 0xc00000e9 нередко возникает по причине повреждений секторов HDD. Чтобы просканировать винчестер и исправить логические ошибки (физические повреждения не подлежат программному лечению), нужно загрузиться в «Безопасном режиме» (перезагружаемся и жмём соответствующую кнопку или сочетание клавиш, для разных версий BIOS могут применяться различные варианты, например F2, F12 или Del). После загрузки через Пуск идём в раздел «Все программы», каталог «Стандартные» и открываем Командную строку от имени администратора, в интерфейсе службы пишем команду chkdsk /f /r и жмём клавишу ввода. Система предложит запланировать задачу, с чем необходимо согласиться и перезагрузить устройство, после чего процесс проверки жёсткого диска системной утилитой начнётся автоматически. При обнаружении проблем, они будут исправлены, если это возможно. Процедуру сканирования винчестера можно также осуществить при помощи специализированного стороннего софта.
  • Проверка целостности системных данных. Если ОС загрузится без ошибок, чтобы исключить вероятность проблем с системными файлами, стоит выполнить сканирование встроенной утилитой System File Checker. Инструмент позволяет проверить системные данные на предмет повреждений и по возможности восстановить их. Для этого следует запустить командную строку на правах администратора, например, через консоль «Выполнить» (Win+R). Прописав команду cmd (Enter при этом не нажимаем, а вместо этого зажимаем клавиши Ctrl+Shift+Enter), открываем окно командной строки, где вводим sfc /scannow и жмём Enter. Сканирование выполняется в автоматическом режиме.
  • Восстановление системы. Один из эффективных способов избавиться от ошибки 0xc00000e9 – это выполнить восстановление ОС. Для этого следует подключить загрузочный накопитель с Windows 10 (или другой подходящей версией операционной системы). В том случае, если загрузка с него не произошла, следует поменять приоритет старта (в разделе Boot, Boot Options, Boot Order или пр. – зависимо от версии прошивки БИОС). В параметрах загрузки нужно выбрать нужный вариант (диск или флешка), сохранить изменения и перезагрузиться. Загрузившись с накопителя, запускаем восстановление системы.

Доступ к возможностям восстановления системы у Windows 10 проще, чем у Семёрки, хотя меню при запуске с загрузочного накопителя вначале не слишком отличается. В режиме восстановления здесь нужно выбрать раздел «Поиск и устранение неисправностей», перейдя в который мы получим целый арсенал инструментов для реанимации Windows. Можно выбрать командную строку, восстановление при загрузке и прочие варианты, можно также вернуться к предыдущей сохранённой точке и откатить операционную систему на тот момент, когда всё работало без сбоев. Если ОС загружается, отправить ОС в «прошлое» можно, используя службу Windows. В случае с «Десяткой» рекомендуется также установить последние обновления системы.

  • Удаление софта из автозагрузки. Если речь идёт о программном конфликте, следует убрать из автозагрузки подозреваемые в этом программы. Чтобы выполнить процедуру потребуется загрузиться в безопасном режиме, после чего через консоль «Выполнить» командой msconfig открыть окно «Конфигурация системы», где во вкладке «Автозагрузка» снять галочки с ненужного софта.
  • Деинсталляция программ. Возможно, и убрать из автозагрузки будет мало и потребуется удалить приложения, вызывающие конфликт. Сделать это можно с помощью штатной службы Windows (Панель управления – Программы и компоненты) или сторонних инструментов.
  • Удаление обновлений. Когда другие методы не оказались эффективны, и вы связываете проблему с недавно установленными обновлениями, имеет смысл откатить их.
  • Чистая установка Windows. В случае, когда ни один из методов не решил вопрос и дело точно не в аппаратной части, придётся пойти на крайние меры и переустановить Windows. Этот вариант решает программные сбои, не связанные с неисправностями на уровне «железа», но если и он не принёс результата, то причина скорее аппаратная. Если вы не имеете возможности самостоятельно выполнить работу, то лучше обратиться в сервис.

Чистая установка Windows

Физический способ

Ошибка с кодом 0xc00000e9 независимо от того, какая на устройстве стоит ОС, 7 или 10 версии, часто возникает по аппаратным причинам. Рассмотрим, как исправить сбой в таком случае.

  • Сначала необходимо заглянуть под крышку корпуса вашего устройства. Если с компьютером всё просто, мы откручиваем боковую панель и получаем доступ к «внутреннему миру» системного блока, то с ноутбуком в этом плане придётся повозиться (потребуется отключить ноутбук от питания, вынуть батарею, открутить и отсортировать винтики для облегчения сборки и т. д.). Перед тем как предпринимать действия по разборке следует ознакомиться с мануалом к модели вашего девайса. После того, как нам стали доступны «внутренности» устройства начинаем исправлять error code 0xc00000e9.
  • Нередко всё дело в плохом контакте с материнкой. На ней расположены порты для подключения элементов, посредством одного из них плата соединяется с HDD. Разъём мог засориться, повредиться или полностью выйти из строя. Иногда исправление ошибки 0xc00000e9 заключается в подключении к иному свободному порту SATA.
  • Другая причина – проблема в SATA-шлейфе. Контакты можно почистить, но в большинстве случаев приходится менять элемент, так как со временем SATA-кабель просто приходит в негодность.
  • В случае плохого контакта платы контроллера HDD с контактами гермоблока, нужно снять контроллер и почистить от загрязнений и окислов контактные области на элементе.

Ремонт SATA-шлейфа

В большинстве случаев вышеперечисленные способы помогают устранить проблему, но если ни один из них не оказался эффективным, вероятно, что жёсткий диск имеет сильные физические повреждения, которые уже не исправить и полный выход устройства из строя теперь лишь вопрос времени. Поэтому как можно скорее следует скопировать важные данные со старого HDD на исправный накопитель.

Ошибка 0xc00000e9 при загрузке windows 10 наиболее часто появляется при сбоях работы жестких дисков. Начиная от плохого контакта в шлейфе (разъеме) и заканчивая повреждением файлов и даже секторов. Не исключены неправильные настройки SATA в БИОСе или сбой от режима быстрого запуска, давайте разбираться по порядку.

Метод 1: Выключить «БыстрыйЗапуск»

Ошибка 0xc00000e9 появляется при сбоях режима быстрого запуска. Следует выключить его и проверить, исчезла ли ошибка. Находится он в настройке питания, для выключения сделайте так:

  • Используйте кнопочки «Win+R»;
  • Далее впишите в появившейся строчке «powercfg.cpl»;

0xc00000e9 при загрузке windows 10

  • Эта команда раскрывает настройки электропитания;
  • Слева кликните строчку «ДействиеКнопокПитания»;

ошибка 0xc00000e9 windows 10

  • Откроется новое окошко, там кликните «ИзменениеПараметров…»;

код ошибки 0xc00000e9

  • Это разблокирует подраздел «ПараметрыЗавершенияРаботы»;
  • Уберите галку возле строчки «ВключитьБыстрыйЗапуск (рекомендуется)»;

0xc00000e9 при загрузке windows

Недостатком способа является замедление загрузки ОС, зато ошибка исчезает.

Метод 2: Проверить подключение диска

Когда выскочил сбой 0xc00000e9 при загрузке, следует осмотреть на ПК шлейфы идущие к жесткому диску, особенно SATA. Проверьте контакт не только шлейфа с диском, но и с материнкой. Убедитесь в сохранности разъемов на обоих концах соединения. Если есть возможность, подключите другой шлейф (дублирующий), используйте иной разъем SATA на материнке (их несколько). Пробуйте заменить шлейф.

Такой сбой часто происходит после вмешательства в устройство ПК – различные апгрейды, чистка блока питания или кулеров и радиаторов, отключения устройств или их замены. Стоит проверить соединения всех затронутых в процессе работы устройств, но особенно жесткого диска.

Метод 3: Отключить все подключенные носители

Код ошибки 0xc00000e9 может появиться по причине подключения через USB неисправного носителя. Поэтому отсоедините все флешки, внешние диски, карты памяти телефона или планшета выньте из картридера. Отсоедините любые подключенные посредством USB приборы, оставив клавиатуру либо мышку.

Метод 4: Перенастроить БИОС

Ошибка 0xc00000e9 может появиться при сбое настроек БИОСа или смене жесткого диска, который требует иных настроек. Поэтому следует переключить режим для SATA-контролеров. Либо сбросить настройки до заводских.

ВАЖНО: Учитывайте, что разные модели BIOS имеют отличающееся меню и саму опцию. Рекомендую изучить настройки для своей версии БИОСа в Интернете.

Теперь откройте БИОС на вашем устройстве, далее:

  • Перейдите ко вкладочке «Main»и там найдите настройку «SATAMode» либо «ConfigureSATAas»;
  • Если нет таких настроек, откройте вкладочку «Advanced»и там найдите строчку «SystemConfiguration» → «SATAControllerMode»;
  • Рекомендую установить режим «AHCI» либо «Compatibility», они годятся для большинства случаев;
  • Если не помогает, пробуйте включить «IDE»;

ошибка 0xc00000e9 при запуске windows

  • Откройте вкладочку «Boot» либо «BootMenu»;
  • Отыщите строчку «SecureBoot» и установите режим «Enabled» либо «Disabled» (нужно поменять один режим на другой, в зависимости от того, какой был включен);

0xc00000e9

  • Иногда опции переключения режимов загрузки расположена в подразделе «Startup»;
  • Тогда вам следует в этом подразделе найти настройку «UEFI/LegacyBoot»;
  • Установить значение «LegacyOnly»;
  • Нажать «F10» и перезагрузить ОС;
  • Если это не помогло, выполните сброс БИОСа до заводских настроек;

Метод 5: Проверить состояние диска

Реже сбой 0xc00000e9 при загрузке windows 10 происходит из-за неполадок с дисками. Следует запустить проверку дисков, как внутренних, так и внешних на ошибки и «битые» сектора. Рекомендую (по возможности, разумеется) подключить проблемный диск к другому ПК и проверить встроенной функцией «chkdsk». Для проверки нужно:

  • Запустить «КоманднуюСтроку» либо «WindowsPowerShell»с правом администратора;

0xc00000e9 при загрузке windows 10

  • Вписать туда «chkdsk /f /r X», вместо Х вы должны указать букву поврежденного тома, с которым возникла проблема;

ошибка 0xc00000e9 при запуске windows 10

Если проверка на ином ПК не доступна (чаще всего так и есть), стоит попытаться выполнить загрузку ПК/ноутбука в «БезопасномРежиме». При удачном запуске выполните пункты, описанные выше в этом же параграфе.

Когда устройство загружаться в любом режиме отказывается, используйте установочный диск или флешку. Возможно, придется создать установочную флешку на другом ПК/ноутбуке. Затем:

  • Вставляете флешку в USB, запускаете БИОС и в разделе «Boot» либо «BootMenu» устанавливаете первым при загрузке USB-накопитель;
  • После запуска фиолетового окошка установки нажмите Shift+F10, чтобы запустить «КоманднуюСтроку»;

0xc00000e9

  • Чтобы определить букву нужного раздела, последовательно наберите команды: diskpartlist volume и exit.

0xc00000e9 при загрузке windows 10

  • Затем «chkdsk /f /r X», букву Х замените на буквы тома, который определили как проблемный;

ошибка 0xc00000e9

Вы можете применить утилиту для реанимации поврежденных носителей «Victoria». Работает она не только в системе виндовс 10, но и с диска реаниматора или загрузочной флешки, если ее туда установить.

Метод 6: Откатить систему

Еще один способ борьбы с ошибкой 0xc00000e9 – попытаться выполнить откат системы на точку восстановления. Работает, если опция включена и точки периодически создаются системой. Шаги такие:

  • Выполнить загрузку с установочного флеш-носителя;
  • Перейти в фиолетовом окошке к «Далее» → «ВосстановлениеСистемы»;

0хс00000е9

  • Кликните «ПоискИисправлениеНеисправностей»;
  • Затем клик по «ВосстановлениеСистемы»;

0xc00000e9 при загрузке windows 10

  • Выберите систему из списка (если она одна, то и будет одна);

ошибка 0xc00000e9

  • Остается следовать рекомендациям программы восстановления;

код ошибки 0xc00000e9

Когда выше перечисленные способы не помогают, остается только полная переустановка системы.

Are you facing error 0xc00000e9 now? Don’t worry. This post will give you 9 solutions to solve this issue. You can adopt one of them according to your situation to boot up your computer. Please read on to get them!

What Is 0xc00000e9?

Some users may encounter error code 0xc00000e9 when they power on computers. This error will prevent the computer from booting up. They may receive messages shown like the following pictures. Sometimes, “File: Boot BCD” will appear above the error code 0xc00000e9.

error 0xc00000e9 caused by a device connected to your PC

Many people will search how to fix 0xc00000e9 boot BCD in Google or seek help in forums. Fortunately, the status 0xc00000e9 will indicate the causes of the BSOD problem. The error code 0xc00000e9 may be caused by an unexpected I/O error that is related to storage devices, a missing or corrupt system registry file, or something else. 

Then, how many factors will cause error code 0xc00000e9? Here are some of them:

  1. Loose or damaged connection of removable storage devices.
  2. Missing or corrupt system files such as the registry file.
  3. Out-of-date drivers.
  4. Hard drive problems such as corrupted MBR, bad sectors, hard drive failure, etc.
  5. Problematic Windows update.
  6. Virus attack.

How to fix error code 0xc00000e9 Windows 10? This may be a question for many of you. If so, please read on to get solutions.

Tip: These methods are only applied when the Automatic Repair fails to fix your computer.

Method 1. Run SFC and DISM

If 0xc00000e9 boot BCD error is caused by missing or corrupt system files, you can run SFC and DISM to replace or repair them.

SFC (System File Checker) is a Windows built-in tool used for replacing damaged, lost, or changed system files with good system files. DISM (Deployment Image Servicing and Management) is a tool used to restore system files.

Here is a tutorial for running the SFC command.

Step 1: Enter WinRE. You can enter it through two consecutive failed attempts to start Windows.

Step 2: Navigate to Troubleshoot>Advanced options>Command Prompt.

Step 3: Type “sfc /scannow” and press the Enter key. Then, wait until the procedure ends.

If SFC fails to repair system files, you can run DISM.To run DISM, you should type the following commands one by one.

  • exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
  • exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Finally, you can close the Command Prompt window after the procedure ends and test whether the error is solved.

Method 2. Uninstall Incompatible Windows Update

It is possible that status 0xc00000e9 is caused by a problematic Windows update. If so, you can uninstall it in Safe Mode.

Here is the tutorial for uninstalling Windows update in Safe Mode.

Step 1: Enter WinRE and navigate to Troubleshoot>Advanced options>Startup Settings.

Step 2: Click F5 key to choose Enable Safe Mode with Networking option, thus booting into Safe Mode with networking.

Step 3: Open File Explorer. Right-click on This PC and choose Properties.

Step 4: Click Control Panel Home at upper the left corner of the pop-up window. Then, select Programs and Features in the next pop-up window.

Step 5: Click View installed updates on the program uninstalling interface.

Step 6: Right-click a problematic update to uninstall.

uninstall problematic Windows update

Method 3. Update Drivers

A device driver is a special program that allows computers and devices to communicate. The operating system can only control the operation of the hardware device through this interface. Ifdrivers of hard drivesare not properly installed, they will not work properly.

So, you can try updating disk drivers to fix 0xc00000e9 Windows 10.This method is available when users can boot in Safe Mode. You can refer to the following tutorial.

Step 1: Press “Windows + X” keys and select Device Manager in the pop-up menu.

Step 2: Expand Disk drivers directory and right-click on these hard drive drivers one by one to select Update driver.

update driver in Device Manager

Step 3: Select Search automatically for updated driver software in the pop-up window.

Tip: If Windows can’t find a new driver, you can find a proper driver on the device manufacturer’s website and follow its instruction to perform the operation.

Method 4. System Restore

System restore can revert your computer’s state to that of a previous point in time with a restore point created before. Restore points contain Windows system files, installed applications, Windows Registry, and system settings. You can use it to delete problematic changes you have made to your computer.

This feature won’t affect your personal files, so it won’t cause data loss. If you find your data is lost after system restore, it must be caused by Windows errors.

Click How to Restore Computer to Earlier Date in Windows 10/8/7 to get a detailed tutorial.

Method 5. Check the Connection of Removable Storage Devices

As mentioned above, error 0xc00000e9 may be caused by the loose or damaged connection of removable storage devices. So, you should make sure the storage devices are properly connected to your PC.

You can refer to the following tutorial.

Step 1: Remove all external storage devices like USB drives, external hard drives, RAID, etc.

Step 2: Enter into BIOS or use the DiskPart command to check the number of hard drives connected to the PC.

Check the connection in BIOS:

  1. Follow the wizard that appears on the screen when you power on the system to enter BIOS.
  2. Skip to Boot Expand Hard Drive directory to see how many disks your PC can detect.

Check the hard drive number in BIOS

Check connection with DiskPart:

Open the Command Prompt window from WinRE and enter the following commands one by one. Then, you can see the number of hard drives detected by your PC.

  • Diskpart
  • List disk

list disk to see the number of hard drives detected by the PC

Step 3: Remove the internal hard drives and plug them in correctly if the hard drives can’t be detected by your PC. If the hard drives still can’t be detected by your PC after you reconnect them, you should check whether there are problems with cables or the hard drives.

If there is a problem with your hard drives, but they are still detected by your computer, you can get them repaired through method 6 to 7.

Note: If the hard drive fails to be repaired, you can apply method 9 to recover data and replace the problematic disk.

If your computer can’t detect the hard drive, you should send it to a data recovery lab to get your data back.

Method 6. Rebuild MBR

MBR (Master Boot Record) is the first sector on the hard drive accessed by a computer in booting process. MBR records the relevant information about the hard disk itself and the size and location information of each partition on the hard disk.

If it is destroyed, the basic data structure information on the hard disk will be lost. Error 0xc00000e9 may happen and the computer won’t start. Fortunately, you can rebuild MBR through Bootrec.exe. This tool allows you to repair the Master Boot Record (MBR) issue, boot sector issue, and Boot Configuration Data storage issue (including 0xc00000e9 boot BCD error).

Here is the tutorial on how to rebuild MBR.

Note: This method is only applied to a bootable disk. You can make a Windows installation media or a MiniTool Partition Wizard bootable disk. However, MiniTool Partition Wizard is recommended because you need to use it to scan for bad sectors.

Step 1: Buy MiniTool Partition Wizard and launch it on a normal running computer.Click Bootable Media on the toolbar.

click bootable media on the toolbar

Step 2: Follow the wizard and choose USB Flash Drive as the media destination. The boot.iso file will be burnt into the USB drive directly to complete a bootable disk.

choose media destination

Step 3: Set the Firmware to make the computer boot from the bootable disk.

  • Plug the bootable disk into the computer that can’t boot.
  • Enter BIOS.
  • Set Removable Devices at the first place of the boot sequence. Then, boot the computer.

set Removable Devices at the first place of the boot sequence

Step 4:Wait a few secondswithout any operations and go to the following interface. Click Command Console to open Command Prompt input windows.

click Command Console in MiniTool PE Loader

Step 5: Execute the following command lines one by one.

  • bootrec /fixmbr
  • bootrec /fixboot
  • bootrec /rebuildbcd

Method 7. Scan for Bad Sectors

If a hard disk serves for a long time, it may generate bad sectors, which will probably cause error 0xc00000e9, making the computer not bootable. If so, you can use MiniTool Partition Wizard to scan for bad sectors. If there are many bad sectors on the hard drive, replacing it is recommended.

Here is the tutorial on how to scan for bad sectors.

Step 1: Make a bootable disk of MiniTool Partition Wizard.

Step 2: Boot the computer with the MiniTool Partition Wizard bootable disk.

Step 3: Wait a few secondswithout any operations to make MiniTool Partition Wizard open automatically. Then, click Partition & Disk Management to go to its main interface.

Step 4: Right-click the system disk and choose Surface Test.

Step 5: Click Start Now to begin. If there are bad sectors, they will be marked with red blocks.

run disk Surface test

Method 8. Replace Hard Drive

If the above methods can’t repair your hard drive, you should consider replacing it. Before you replace the hard drive, you may want to recover data first.

As for data recovery software, you should choose a reliable one, which also allows you to recover data when the computer fails to boot.

MiniTool Partition Wizard is such a piece of software. I will show you how to recover data with it. Of course, if there are no important files on your computer, you can skip the data recovery work.

Here is the tutorial on how to recover data when the computer can’t boot.

Step 1: Boot the computer with MiniTool Partition Wizard bootable media.

Step 2: Go to its main interface and click Data Recovery.

click Data Recovery on the toolbar

Step 3: Choose the system disk and then click Scan.

Settings: This feature allows you to limit the scanning range by selecting file systems and file types.

choose the system disk for data recovery scanning

Step 4: Find the lost files with built-in tools.

  • You can find files according to their paths, and file types.
  • Show Lost Files feature only displays the lost files.
  • Find feature allows you to find files by typing continuous parts of their file names.
  • Filter feature allows you to find files through narrowing down the files range according to filename/extension, file size, creation/modification date, etc.
  • Preview allows you to preview the files that don’t exceed 100 MB before the data is recovered.

Step 5: Select files and then Save them into a safe position.

find the files that need to be recovered and then save them

Then, you can replace your hard drive. Please click How to Install Windows 10 on a New Hard Drive (with Picture) to get a detailed guide.

Method 9. Kill Virus

The error code 0xc00000e9 may be caused by a virus. If so, you can run an antivirus to fix this problem. But, please note that a virus attack may cause data loss. You should recover important files first. Then, you should make a bootable antivirus disk and kill the virus according to its instruction.

0xc00000e9 FAQ

What is 0xc00000e9?

0xc00000e9 is a Windows error preventing your computer from booting up. This error may be caused by loose or damaged connection of removable storage devices, missing or corrupt system files, out-of-date drivers, hard drive problems, problematic Windows update, virus attack, etc.

What is an unexpected I/O error?

An unexpected I/O error is one of the causes of the error 0xc00000e9. The error message may be shown like the following: “Windows has encountered a problem communicating with a device connected to your computer; File BootBCD; Error code: 0xc00000e9; An unexpected I/O error has occurred.”

This error is usually related to storage devices. Click What Is I/O Device Error to know more.

How do I fix error 0xc00000e9?

  1. Run SFC and DISM.
  2. Uninstall incompatible Windows update.
  3. Update drivers.
  4. Restore system.
  5. Check the connection of removable storage devices.
  6. Rebuild MBR.
  7. Scan for bad sectors.
  8. Replace hard drive.
  9. Kill virus.

Here are 9 solutions to error code 0xc00000e9. If your computer won’t boot due to this error, this article will help you out.Click to Tweet

Bottom Line

Has this article been helpful for you? We need your feedback. If you have problems in performing any of the above methods, you can leave a comment below or email us at [email protected]. We will reply to you as soon as possible. If you have any better solutions, please also leave a comment below to share.

Ошибка 0xc00000e9 возникает при загрузке, а в редких случаях — при чистой установке Windows 10. Чаще всего её причиной становится проблема в работе SATA-устройств. Также синий экран с кодом 0xc00000e9 могут вызвать ошибки на диске — не обязательно системном, неисправности второго накопителя и даже DVD-привода тоже влияют на загрузку Windows 10.

Отключение быстрого запуска

Если ошибка появляется один раз при загрузке Виндовс, а затем не повторяется, то может помочь отключение быстрого запуска:

  1. Открываем «Панель управления».
  2. Переходим в раздел «Электропитание».
  3. Кликаем по ссылке «Действия кнопок питания».

    Действия кнопок питания

    В этом разделе настраивается включение и выключение компьютера

  4. Нажимаем на ссылку «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
  5. Убираем отметку с опции «Включить быстрый запуск».
  6. Сохраняем изменения.

    Отключить быстрый запуск

    Отключение быстрого запуска

После отключения быстрого запуска система будет загружаться чуть дольше, зато мы больше не увидим синий экран с кодом ошибки 0xc00000e9.

Проверка подключения диска

Если ошибка появилась после проведения каких-либо работ внутри системного блока или ноутбука (например, после чистки от пыли), то необходимо заново вскрыть корпус и проверить подключение накопителя через SATA. Смотрим плотность соединения со стороны диска и материнской платы. Если есть такая возможность, используем другой кабель SATA, чтобы исключить возможность его повреждения.

Подключение SSD

Проверяем подключение SSD-накопителя

Ошибку могут вызвать также другие подключенные накопители, в том числе флешки. Отключаем их от компьютера и проверяем, появляется ли синий экран без них. Также стоит обратить внимание на USB-порты. По сообщениям пользователей, они решили проблему с ошибкой 0xc00000e9, отказавшись от подключения флешек и внешних дисков через разъёмы на передней панели системного блока.

Проверка состояния диска

На экране с ошибкой указано, что с помощью клавиши F8 можно перейти к параметрам загрузки. Воспользуемся этой возможностью, чтобы загрузить Windows 10 в безопасном режиме. Затем нужно открыть «Этот компьютер», перейти в свойства системного раздела, открыть вкладку «Сервис» и запустить проверку диска на ошибки.

Проверка диска

Проверяем диск на ошибки

Если загрузиться в безопасном режиме не удаётся, то можно использовать установочный диск Виндовс 10 для запуска командной строки и выполнения через неё проверки накопителя на ошибки.

  1. Загружаемся с установочного диска Windows 10.
  2. Переходим в режим «Восстановление системы».
  3. Открываем раздел «Поиск и устранение неисправностей».
  4. Запускаем «Командную строку».
  5. Выполняем команду chkdsk C: /F /R. Вместо «С» у вас может быть другая буква системного раздела. Узнать её можно с помощью последовательного ввода трёх команд: diskpartlist volumeexit.

CHKDSK C: /F /R

Проверяем диск через командную строку

Это максимальный режим сканирования диска, который состоит из проверки накопителя на ошибки и их исправления, а также проверки поврежденных секторов и попытка восстановления информации. На выполнение такой проверки понадобится несколько часов. Прерывать процесс нельзя, поэтому запускать его следует только в том случае, если есть свободное время.

Восстановление загрузчика

Для восстановления загрузчика точно понадобится установочный диск Windows 10. Для начала можно выполнить его в автоматическом режиме:

  1. Загружаемся с установочной флешки Windows 10.
  2. Переходим в режим «Восстановление системы».
  3. Открываем раздел «Поиск и устранение неисправностей».
  4. Запускаем инструмент «Восстановление при загрузке».

Восстановление при загрузке

Восстанавливаем загрузчик Windows 10

Мастер восстановления самостоятельно проверит загрузчик и исправит обнаруженные ошибки. Если ему это сделать не удалось, можно восстановить загрузчик вручную. Подробно об этой процедуре мы рассказывали в отдельной статье. Если коротко — в разделе «Поиск и устранение неисправностей» запускаем командную строку и выполняем команду bcdboot C:\windows, где «С» — это буква системного раздела, на который установлена Windows.  Узнать, какая буква назначена системному разделу на вашем компьютере, можно с помощью знакомых команд diskpartlist volumeexit. См. также: восстанавливаем «Загрузчик» на Windows 10 разными способами.

Проверка параметров BIOS

Ошибка может возникнуть из-за неправильного выбора режима работы SATA (чаще всего это AHCI) и режима загрузки (UEFI или Legacy). Чтобы исключить этот вариант, нужно поменять параметры на противоположные и посмотреть, исчез ли синий экран при загрузке Виндовс.

Post Views: 698

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *