Всем привет! Сегодня столкнулся с неприятным казусом – на моей мышке перестало работать колёсико, точнее оно вообще не работает. Мне все же удалось починить колесо. Так как проблема не единичная, и может появиться у каждого, я решил написать статью со всеми возможными решениями, которые я смог найти. Для начала давайте посмотрим все причины, почему может не работать колесико у мыши:

  • Сбой в программе, в которой вы сейчас работаете.
  • Сбой системы или драйверов.
  • У вас установлены дополнительные программы для настройки мыши. Часто устанавливаются на игровых моделях. И эти программы конфликтуют или работают неправильно.
  • На ноутбуках иногда встречается конфликт с сенсорной панелью
  • Неправильно установленные драйвера (не под ту систему или разрядность).
  • У вас зажата клавиша Ctrl, в таком случае вместо прокрутки в программе будет изменяться масштаб изображения.
  • Загрязнение контактов модуля в мыши, которые отвечает за скроллинг и колесико.
  • Физическая поломка этого же модуля.

Все эти причины, а также решения по ним я описал в статье ниже. Если у вас при прочтении возникнут какие-то дополнительные вопросы или дополнения – пишите в комментариях.

Содержание

  1. Причина 1: Программный сбой
  2. Причина 2: Сбой настроек
  3. Причина 3: Сбой драйверов
  4. Причина 4: На ноутбуке
  5. Причина 5: Сбой операционной системы и загруженность
  6. Причина 6: Залипание клавиши
  7. Причина 7: Загрязнение или физическая поломка
  8. Задать вопрос автору статьи

Причина 1: Программный сбой

Колесико мыши не прокручивает страницу (не работает)

Если колесико мыши не прокручивает страницу в какой-то из программ, то это может указывать на обычный программный сбой. Чаще всего подобное наблюдается в браузерах (Google Chrome, Yandex, Mozilla Firefox, Opera), которые основаны на базе Chromium. В более редких случаях ошибка может возникать в Word или Excel. Но мы попробуем выполнить общие начальные рекомендации:

  1. Попробуйте вытащить мышь из USB порта и переподключить её. Если есть возможность, попробуйте использовать другой USB порт.
  2. Попробуйте закрыть и открыть программу.
  3. Если это не поможет, то попробуйте открыть альтернативное приложение, где можно проверить скроллинг (например, в Word). Если там скроллинг работает, вновь попробуйте действие в проблемной программе.
  4. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, попробуйте перезагрузить систему.

Причина 2: Сбой настроек

Итак, мы попробовали первый способ, но у нас все равно не работает прокрутка колесиком мыши. В операционной системе Windows с колесиком работает встроенная системная программа. Она имеет определенные настройки, в том числе конфигурации, работающие со скроллингом. Иногда эти настройки могут сбрасываться. Например, подобное часто наблюдается при использовании сторонних программ, которые помогают настроить мышь. Попробуйте полностью удалить подобное ПО. После этого нужно проверить стандартные настройки уже в Windows:

  1. Откройте панель управления. В Windows 7 эта панель находится сразу в меню «Пуск». Если у вас установлена Windows 8, 10 или 11 версии, то проще всего туда попасть через окно «Выполнить». Жмем по кнопкам + R и используем команду:

control

Колесико мыши не прокручивает страницу (не работает)

  1. Установите режим просмотра как у меня (смотрим на скриншот ниже). Далее ищем раздел «Мышь».

Колесико мыши не прокручивает страницу (не работает)

  1. Переходим в подраздел «Колесико» и выставляем правильные настройки:
    1. Вертикальная прокрутка – 3
    2. Горизонтальная прокрутка – 3

Колесико мыши не прокручивает страницу (не работает)

Причина 3: Сбой драйверов

Давайте рассмотрим еще две причины, почему не работает колесико на мышке. Они связаны с драйверами. Первый вариант – что произошел сбой в драйверах, возможно, они поломаны, или были установлены неправильно. По умолчанию система устанавливает драйвера из ядра, или с серверов Microsoft. Как вы уже могли догадаться, не всегда есть подходящие дрова. Отсюда вытекает вторая причина, когда в систему установлены неправильные дрова (для версии ОС или разрядности). Поэтому нам нужно просто их переустановить.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если у вас крутая, дорогая, игровая мышь с процессором, то драйвера стоит искать на официальном сайте производителя. Все очень просто, вы находите официальный сайт поддержки, где можно скачать дрова – далее скачиваем и устанавливаем их.

  1. Откройте «Диспетчер устройств». В десятке – нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите соответствующий вариант из выпадающего списка. В семерке и восьмерке проще всего воспользоваться горячими клавишами + R и вписать команду:

devmgmt.msc

Колесико мыши не прокручивает страницу (не работает)

  1. Откройте раздел устройств «Мыши и иные указывающие устройства». Далее вы можете увидеть несколько «HID-устройств» – это и есть драйвера для мыши. Один из этих драйверов принадлежит вашей мышке. Его нужно удалить, нажав правой кнопкой мыши. Если вы не знаете, какое из них ваша мышь – удалите все.

Колесико мыши не прокручивает страницу (не работает)

  1. После этого переподключите мышь в USB-порт и перезагрузите компьютер. Перезагрузку можно включить без курсора, для этого жмем по «WIN» кнопке, чтобы открыть «Пуск», далее с помощью стрелочку на клавиатуре выбираем «Выключить» – «Перезагрузить». Комп при этом должен быть подключен к интернету.

Можно попробовать установить драйвер по ID, скачать со стороннего онлайн-сервиса – об этом подробно написано тут.

Причина 4: На ноутбуке

Давайте посмотрим из-за чего еще может не работать скролл на мышке. На некоторых ноутбуках у драйвера мыши и сенсорной панели может быть конфликт. Опять же это встречается при неправильной установке драйвера – когда система сама скачивает дрова с сервера Microsoft. Проблема в том, что некоторые драйвера несовместимы для Windows определенных версий – например, для 7, 8, 10 или даже 11 версии «Окон». Что мы можем сделать в этом случае? – нам нужно вручную установить драйвера, скачав их только с официального сайта производителя вашего ноутбука. Советую установить все драйвера.

По установке драйверов для ноутбуков читаем отдельную инструкцию.

Вы также можете столкнуться еще с одной проблемой. Например, у вас установлена Windows 7. Вы заходите на официальный сайт и смотрите, что под семерку драйверов нет. Да, можно использовать и совместимые версии дров, но будьте готовы, что вы будете постоянно встречаться с ошибками. Поэтому я бы на вашем месте установил «правильную» версию Виндовс.

Причина 5: Сбой операционной системы и загруженность

Если вы наблюдаете такую картину – на экране мышь двигается рывками, а прокрутка работает с задержкой, то, скорее всего, система загружена или поломана. Возможно, в системе активно работают вирусы, или какие-то сторонние программы сильно нагружают слабый компьютер. В данном случае нам нужно выполнить ряд простых действий. Я сразу буду оставлять ссылки на инструкции.

  • Чистим компьютер от мусора, ненужных файлов и программ.
  • Проводим ряд действий для ускорения Windows.
  • Проверяем комп антивирусной программой.
  • Выполняем проверку целостности системных файлов (возможно, они где-то поломаны)

Причина 6: Залипание клавиши

Вы можете столкнуться с проблемой – колесико мыши увеличивает (или уменьшает) масштаб, а не прокручивает страницу. Проблема может быть в любой программе, работающей с контентом. Изображение или увеличивается, или уменьшается. Скорее всего это связано с залипанием клавиши Ctrl на клавиатуре.

  1. Попробуйте отключить и снова подключить клавиатуру.
  2. Если это не поможет, выдерните обе клавиши Ctrl и посмотрите, чтобы на плате клавиатуре не было пыли, грязи или засохшей жидкости. Можно попробовать почистить плату с помощью спирта (чтобы очистить контакт кнопки Ctrl).
  3. Если ничего не помогло, а контакты кнопки не имеют внешнего загрязнения, то можно зайти в «Диспетчер устройств». И все аналогично, как мы делали с мышью – удаляем нашу клавиатуру, переподключаем её и перезагружаем комп.

Колесико мыши не прокручивает страницу (не работает)

Причина 7: Загрязнение или физическая поломка

Чтобы точно понять, что это физическая неисправность – подключите эту же мышь к другому компьютеру или ноутбуку. Если проблема останется, значит точно проблема в этом. Как же можно починить колесико мыши, если оно сломалось (не прокручивается и не работает нажатие)? Не обязательно, что проблема связана именно с поломкой. Возможно, устройство, которое работает с колесиком забито пылью, грязью, потом и другими отходами. Поэтому можно попробовать её почистить:

  1. Переверните мышь и открутите болты. Если вы не видите болты, то скорее всего они находятся под скейтами – это такие маленькие резиновые или пластиковые пластинки. Аккуратно отклейте их (самое главное их не поломать).

Колесико мыши не прокручивает страницу (не работает)

  1. Снимаем верхнюю крышку.

Колесико мыши не прокручивает страницу (не работает)

  1. Как видите, внутри накопилось достаточно много грязи и пыли. Нам нужно все это почистить. Отключите мышь от компьютера, если вы это не сделали. Возьмите палочки для чистки ушей, спирт и начните все это аккуратно вычищать. Самое главное нужно убрать всю грязь из-под колесика.

Колесико мыши не прокручивает страницу (не работает)

  1. После этого собираем мышь обратно и пробуем её снова подключить.

Если колесико мыши все равно плохо работает или вообще не функционирует, то скорее всего есть серьезная поломка в физическом модуле, который отвечает за скроллинг. Лучше просто пойти в магазин и поменять мышь на новую. Если у вас дорогая игровая мышь, то можно отнести её в сервисный центр, или перепаять модуль самостоятельно – найти его можно на том же Алике.

Содержание

  • Аппаратная неисправность
  • Способ 1: Настройки мыши
  • Способ 2: Драйвера мыши
  • Дополнительные решения
  • Вопросы и ответы

Не работает колесико мыши в Windows 10

Аппаратная неисправность

Неполадки в работе кнопок и колесика мыши могут быть вызваны как программными сбоями в операционной системе, так и аппаратными неисправностями. Прежде чем приступать к поиску и устранению первых, весьма желательно убедиться, что неполадки не вызваны аппаратными проблемами, на которые прямо или косвенно могут указывать следующие признаки:

  • Колесико мыши западает или не прокручивается физически.
  • При прокручивании колесика слышны посторонние звуки.
  • При подключении к другому компьютеру мышка также не работает и напротив, другая мышка работает на компьютере, на котором наблюдаются проблемы.
  • Раньше колесико мыши работало нормально, но в какой-то момент перестало, при этом никаких сбоев и изменений на компьютере не было.

Если мышь бюджетная, в случае аппаратной поломки проще всего будет ее заменить. Дорогие геймерские мыши можно попробовать отремонтировать, но не самому, чтобы не сделать еще хуже, а доверить это дело специалистам сервисного центра.

Способ 1: Настройки мыши

Если неполадка не вызвана аппаратными неисправностями, начать поиск причины нефункциональности колесика можно с проверки корректности настроек мыши.

  1. Откройте свойства манипулятора, выполнив команду control /name microsoft.mouse в диалоговом окошке быстрого запуска, вызванного нажатием комбинации клавиш Win + R.
  2. Не работает колесико мыши в Windows 10-1

  3. В окне свойств переключитесь на вкладку «Колесико» и убедитесь, что для настройки «Вертикальная прокрутка» и «Горизонтальная прокрутка» установлено значение больше «0». В противном случае выставьте значение «3» и сохраните настройки.
  4. Не работает колесико мыши в Windows 10-2

Профессиональные (геймерские) мыши нередко поставляются с собственным программным обеспечением – панелью управления, зайти в которую можно либо из системного трея кликом по значку мыши, либо запустив соответствующий апплет классической «Панели управления» Windows. Проверьте эти настройки.

Способ 2: Драйвера мыши

Не исключено, что проблема с функциональностью колесика возникла из-за сбоя или некорректной установки драйвера мыши. В таких случаях устранить ее можно переустановкой, обновлением или откатом драйвера.

  1. Откройте «Диспетчер устройств» из контекстного меню кнопки «Пуск» либо выполнив команду devmgmt.msc в диалоговом окошке «Выполнить», вызванном нажатием комбинации клавиш Win + R.
  2. Не работает колесико мыши в Windows 10-3

  3. Разверните пункт «Мыши и иные указующие устройства», найдите в нем устройство «HID-совместимая мышь», кликните по нему правой кнопкой и выберите одну из этих опций:
    • «Удалить устройство». Позволяет переустановить драйвер мыши. Учтите, что при удалении устройства «HID-совместимая мышь» управление компьютером с помощью мыши может быть утрачено до перезагрузки.
      Не работает колесико мыши в Windows 10-4
      Чтобы перезагрузить компьютер, используйте быстрые клавиши. Как выполнить такую перезагрузку, читайте по ссылкам ниже:

      Подробнее:
      Как управлять компьютером без мышки
      Как перезагрузить Windows 10

      Если на компьютере имеется тачпад, можно использовать его вместо подключенной мыши, выбрав в меню «Действие» опцию «Обновить конфигурацию оборудования».

    • Не работает колесико мыши в Windows 10-5

    • «Обновить драйвер». Запускает стандартный мастер обновления/установки драйвера, позволяющего выполнить поиск подходящего драйвера в интернете или на локальном компьютере. Также можно поискать драйвер мыши на официальном сайте производителя устройства.
    • Не работает колесико мыши в Windows 10-6

Дополнительные решения

Если прокрутка работает в активных окнах и не работает в неактивных, проверьте настройки мыши. Откройте приложение «Параметры», перейдите в раздел «Устройства»«Мышь» и установите переключатель «Прокручивать неактивные окна при наведении на них» в положение «Вкл.».
Не работает колесико мыши в Windows 10-7
Если колесико мыши работает в одних программах или играх, но не работает в других, причину нужно искать в настройках скроллинга приложений. Обратите также внимание дополнения, расширения и патчи, если таковые используются. Попробуйте их отключить. В случае с профессиональными мышками способствовать устранению проблемы может установка оригинального драйвера манипулятора.

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

How to Fix It When Your Mouse Scroll Is Not Working

Mouse wheel acting funny? These fixes will help

Updated on January 28, 2022

It’s common for a mouse wheel to suddenly stop scrolling. Before you throw your mouse in the trash, there are a few troubleshooting tips you can follow to get it working again.

Causes of Mouse Wheel Not Scrolling

When the mouse won’t scroll, there are two issues that most commonly cause it. The first is dust and dirt causing mechanical issues with the mouse wheel. The second is low battery issues on wireless mice.

However, these aren’t always the root cause. Other issues include incorrect mouse settings in the OS system settings, corrupt system files, or using a mouse that’s incompatible with your operating system.

How to Fix a Mouse Wheel That’s Not Scrolling

The issues below apply to all computer systems that use mice, including Windows 10 or macOS. In most cases, the fix involves the mouse itself. In other cases, the instructions will include steps for each operating system.

Before you get too far, are you only experiencing an issue with the mouse wheel not scrolling in Excel (a common issue)? If so, change the cursor movement in Excel so it’s set up properly.

  1. Reconnect the mouse. Before doing anything, make sure the issue isn’t a temporary one. You can do this by disconnecting the mouse from the USB port and plugging it back in. Whenever you plug in a mouse, it restarts the mouse drivers and this alone could resolve the issue. You might even try using a different USB port. If you’re using a wireless mouse, make sure you connected the mouse properly to your PC.

  2. Replace the batteries. If you’re using a wireless mouse, low battery power is the most common cause of strange mouse behavior. Whether the mouse wheel isn’t scrolling or the mouse is otherwise acting erratically, swapping the batteries is a very quick and inexpensive way to rule out this cause.

    You might also consider switching to rechargeable batteries so that you can always have fully charged batteries on hand that you swap out on a schedule. This way you don’t have to wait until your mouse starts acting up before changing them.

  3. Clean the mouse. Most modern mice don’t have rollers to clean anymore, so the scroll wheel is the only mechanical part. It’s the part prone to attracting dirt, dust, and food particles. These slip in through the cracks on the side of the wheel and can lead to the mouse scroll wheel not working. If your mouse is wireless, there are some special wireless mouse cleaning considerations to keep in mind.

  4. Check the touchpad. Another common issue is mouse interference from something touching the touchpad on your laptop. This could be something as simple as water leaking from a cup nearby. You might even temporarily turn off your touchpad just to see if this fixes the problem.

  5. Check mouse wheel settings. Each OS has unique settings to control the mouse wheel. If these change you could experience the mouse wheel not scrolling. Look through your mouse settings on your Windows 10 or Mac to ensure wheel scrolling is actually enabled and configured properly. If you’re using a Mac, also check that the scrolling is set up in the direction you want.

  6. Update mouse drivers. The most effective way to update your mouse driver is to download and install the latest mouse driver from the manufacturer’s website. On a Windows 10 PC, open and check the Device Manager to ensure there isn’t an exclamation mark next to the mouse driver after you’ve updated. If there is, you’ll want to roll back the driver and try something else.

    Before moving on to the final step, try using a different mouse to make sure that the issue is actually with your system and not a mouse hardware failure. You wouldn’t want to take more drastic measures with your computer if all you need is to buy a new mouse.

  7. Fix corrupt system files. At this point, it is possible your system files may be corrupt. Before you try anything drastic, make sure you’ve installed the latest system updates for Windows 10 or installed Mac OS updates from the Apple App Store. Next, try to perform an automatic repair for Windows 10. If all else fails, you may need to do a full Windows 10 system restore or a clean install of Windows if you don’t have a recovery backup. If you’re using a Mac, you may need to do a full Mac OS re-install.

FAQ

  • How do you scroll with the Apple Mouse?

    To scroll with Apple Magic Mouse, slide one finger up or down the mouse. There’s no scroll button.

  • Why does my mouse scroll wheel jump?

    The mouse scroll wheel usually jumps up and down when you need to update drivers or adjust the wheel settings. To slow down the wheel speed in Windows, go to Control Panel > Mouse > select the Wheel tab and lower the Horizontal Scrolling number. Next, select the Pointer Options tab and deselect Hide pointer while typing.

Thanks for letting us know!

Get the Latest Tech News Delivered Every Day

Subscribe

Одна из распространенных неисправностей, с которой сталкиваются пользователи ПК и ноутбуков — не работает колесико на мышке. При этом проблема может быть двух видов, когда не функционирует только прокрутка или возникают трудности с нажатием клавиши. Ниже рассмотрим, как решить возникшую проблему для каждой из рассмотренных ситуаций.

Причины неисправности

Для начала разберемся, почему мышка не листает колесиком при прокручивании элемента в обычном режиме. Этому может способствовать:

  1. Загрязнение колесика, попадание внутрь пыли, грязи и других посторонних элементов.
  2. Неправильные настройки в панели управления ПК или ноутбука.
  3. Старые драйвера для мышки или отсутствие необходимого программного обеспечения.
  4. Механическая неисправность и т. д.

Выше рассмотрены основные причины, почему не работает колесико на мышке, что позволяет точно принять решение о дальнейших действиях.

Что делать

Теперь приведем ряд шагов, как исправить ситуацию, если по какой-то причине не прокручивается или не срабатывает колесико. Для удобства рассмотрим каждую из ситуаций отдельно.

Не срабатывает кнопка

Наиболее распространенная ситуация, когда не работает колесо прокрутки мыши на срабатывание. В таких обстоятельствах можно применить один из следующих способов.

Внесите правильные настройки в параметры Виндовс

Первое, что необходимо сделать — проверить правильность введенных настроек. Сделайте следующие шаги:

  1. Войдите в раздел Параметры.
  2. Жмите на кнопку Устройства.
  3. Выберите пункт Мышь.
  4. Войдите в раздел Дополнительные параметры Мыши.
  5. Пройдитесь по всем разделам и выставьте правильные установки для мышки.

После выполнения этих действий и сохранения перезапустите систему.

Установите нужные драйвера

Если не работает колесико мыши на Windows 10 или в другой ОС, причиной может быть отсутствие драйверов. Первое, что необходимо сделать — войдите в диспетчер устройств путем нажатия Win+R с последующим вводом команды devmgmt.msc. Обратите внимание на девайсы, для которых не найдено ПО. Они будут находиться в разделе Другие устройства, и возле каждого из них будет светиться восклицательный желтый знак.

Для обновления драйверов войдите в раздел Мыши и иные указывающие устройства, где должно обозначаться интересующее устройство. Именно для него и необходимо ставить ПО. Для этого используйте один из следующих путей:

  1. Установить драйвера, которые шли в комплекте с оборудованием.
  2. Использовать специальные утилиты для поиска ПО.
  3. Найдите информацию на сайте производителя и т. д.

После скачивания ПО остается указать к нему путь и обновить информацию. Принципы выполнения работы идентичны на Windows 7 и других ОС.

Попробуйте сделать ремонт

Если плохо работает колесико на мышке в вопросе нажатия, попробуйте разобрать и почистить изделие. Для этого сделайте следующие шаги:

  1. Разберите девайс, сняв корпус и отогнув защитный механизм. При выполнении работы действуйте с учетом инструкции.
  2. После завершения первого этапа снимите защитный кожух, закрывающий сам прокручивающий механизм.
  3. Демонтируйте колесико со своего места.
  4. Убедитесь, что кнопка нажатия хорошо срабатывает и есть необходимый щелчок.
  5. Протрите все элементы ватной палочкой и удалите загрязнения.
  6. Соберите все на место и проверьте, работает ли колесико на мышке.

Если ремонтные работы не дали результата, может потребоваться привлечение более опытных специалистов или покупка нового девайса.

Проверьте USB-порт

Один из ответов, что делать, если колесиком мыши не работает — диагностика USB-разъема, к которому подключен девайс. При наличии проблем с портом мышка может светиться, но работать, скорее всего, не будет ни одна кнопка. Для решения проблемы попробуйте переключить изделие в другой разъем.

Установите обновление ОС

Одна из причин, почему не работает колесико на мышке — конфликт драйверов мыши и ОС Виндовс 10. В таком случае обновите операционную систему до последней версии. Для этого войдите в Параметры, а там Обновления и безопасность. После этого проверьте наличие новой версии и установите ее на ПК / ноутбук. После завершения работы перезапустите оборудование для вступления изменений в силу. При этом проверьте, работает колесико или нет.

Не прокручивается колесо

Еще одна ситуация, когда колесико мышки не прокручивает страницы. В таком случае, кроме рассмотренных выше рекомендаций, можно сделать дополнительные шаги.

Внесите правильные настройки

Как и в случае с функцией кнопки, проверьте настройки колеса с позиции вращения. Сделайте следующее:

  1. Войдите в секцию Параметры.
  2. Жмите на клавишу Устройства.
  3. Выберите раздел Мышь.
  4. Войдите в Дополнительные параметры мышки.
  5. Кликните на подраздел Колесико.
  6. Установите количество прокручиваемых строк или выставьте перескакивание на один экран. На этом же этапе можно задать наклон колеса в сторону для горизонтальной прокрутки (при наличии такой опции).

После внесения правок сохранитесь и перезапустите ПК.

Сделайте ревизию

Если на рабочем столе или в браузере не работает колесико мыши на прокручивание, можно сделать небольшой ремонт. Алгоритм действий такой:

  1. Разберите мышку по принципу, который рассмотрен в прошлом разделе.
  2. Осмотрите состояние колеса.
  3. Смажьте прокручивающий механизм с помощью специального состава или WD-40.
  4. Сделайте ревизию крепления вращающегося механизма (при наличии опыта).

Если рассмотренные действия не помогли, обратитесь в сервисный центр или купите новый девайс.

Теперь вы знаете, почему не работает нажатие на колесико мыши или его вращение, а также, что с этим делать. В большинстве случаев не нужно торопиться с покупкой нового девайса, ведь в решении помогают простые настройки, установка нового ПО или ревизия своими руками.

Рассказываем, что делать, если не работает колесико мыши. 

В статье описаны варианты кустарного ремонта мыши. Выполняйте все действия на свой страх и риск. Любое вмешательство во внутреннее строение устройства автоматически лишает вас гарантии и бесплатного ремонта от производителя.

Что делать, если колесико не работает совсем?

Перед тем как приступать к действиям, надо понять, что именно сломалось. Колесико может некорректно работать из-за проблем в системе, а может быть сломано физически. Так что на первом этапе надо выяснить, в чем дело. Если такой возможности нет, то всегда начинайте с программных инструкций. Они обратимы, они легче, они безопаснее.

Аппаратный аспект

Если прокручивающее устройство мыши совсем не реагирует ни на какие действия, то вероятнее всего ему нужен полноценный ремонт. Либо замена.

Не стоит мучить совсем уж дешевую или недавно купленную мышку. Первую легко заменить, потратив еще 100 рублей. Вторую — починят за вас в гарантийном отделе.

По поводу ремонта. Возможно, повредился один из структурных компонентов колесика. Оно держится внутри на одной оси, которая ложится на специальные удерживающие дужки. И дужки, и ось (ее кусок) могут отломаться. Починить их можно в домашних условиях, но это будет не так просто:

  • Для начала «распаковываем» мышь. Выкручиваем все крепежи и снимаем крышку.

Мышь в разобранном состоянии

Вот микросхема. Сбоку или по центру находится крепежный болт. Не выкрутив его, ничего не тяните, а то сломаете

  • Затем ищем болт на микросхеме и выкручиваем еще и его.
  • Под ним находим колесико и смотрим, почему же оно не крутится. Если дужки по бокам целы, то смотрим на ось.
    • Поломана ось? Тогда ищем кусок проволоки, отрезаем ее по размеру оси, плавим одну часть и вставляем в центр колесика (чтобы заменить поломанный кусок оси).
    • Поломана дужка? Тогда берем ее же (если она на месте) и садим на место с помощью суперклея.

Это базовые варианты кустарного ремонта на тот случай, если колесико действительно поломалось. К тому же замена деталей сделает мышь крепче. По умолчанию там всегда плохой пластик.

Программный аспект

Есть вероятность, что колесико не работает из-за некорректных настроек в системе. Обычно все настраивается автоматически и работает как следует, но после неудачной установки драйверов, обновления Windows или замены мыши может произойти сбой.

Ваша задача убедиться, что в систему установлен самый свежий драйвер для мыши и правильно выставлены все параметры.

Чтобы обновить или переустановить драйвер:

  • Одновременно нажимаем клавиши Win + R.
  • В появившемся окошке вводим слово devmgmt.msc и нажимаем клавишу «Ввод» (Enter).

Программа запуска команд в Windows

Это короткий путь к диспетчеру задач

  • Оказавшись в диспетчере задач, ищем там мышь и кликаем по ней правой кнопкой мыши.

Диспетчер устройств в Windows

Видеоадаптер лишь для примера

  • Выбираем пункт «Обновить» (или «Удалить», если хотите установить драйвер заново).

Контекстное меню управления драйверами

Вот и нужные пункты

Чтобы проверить настройки:

  • Одновременно нажимаем клавиши Win + R.
  • В появившемся окошке вводим слово control и жмем Enter.

Команда запуска панели управления

Это короткий путь к панели управления

  • Откроется классическая панель управления. Открываем меню «Оборудование и звук > Устройства и принтеры > Мышь».

Блок настроек аппаратной части компьютера

Нужный блок меню

Настройки устройств в Windows

Сразу выбираем пункт «Мышь»

  • В этом меню есть вкладка «Колесико» переходим на нее.

Настройки мыши

Остальные параметры нам пока не интересны

  • Выставляем значение больше 0 в блоке «Вертикальная прокрутка».

Настройки колесика

Нигде не должно быть нулей

  • Сохраняем настройки и снова тестируем мышь.

Если это не помогло, читаем пункт «Другие советы» ниже.

Что делать, когда колесико крутится, но с рывками и другими сдвигами

В большинстве случае колесико не ломается сразу полностью. Да и вообще под словом «ломается» подразумевают кучу разных проблем. Причем далеко не все из них аппаратные. В некоторых случаях речь даже не про сбои, а про особенности поведения некоторых программ. Об этом всем и пойдет речь дальше. 

Не прокручиваются странички в браузере

Это довольно распространенная проблема, которая может быть связана как с работой мыши, так и с особенностями поведения некоторых сайтов.

Самое простое «лекарство» от этой проблемы — переключение на любую другую программу. Если вдруг случился сбой в браузере и страницы в нем перестали прокручиваться, надо проверить колесико в другой программе. В блокноте, например. А после этого снова вернуться в браузер.

Это не панацея и не всегда работает, но попробовать стоит. Тем более это очень легко. Даже ничего разбирать не нужно.

Отдельно отмечу, что на некоторых сайтах есть рекламные блоки, которые забирают контроль над прокруткой. То есть колесико мыши начинает взаимодействовать с рекламой, а не с целой страницей. В таком случае надо навести курсор на область без рекламы и попытаться прокрутить страницу еще раз. Придется либо приноровиться, либо установить AdBlock.

Страницы прокручиваются рывками (не после каждого движения пальцем)

Вполне возможно, проблема связана с тем, что в механизм, отвечающий за прокрутку, попала какая-то грязь. Это время от времени происходит даже с дорогими мышками. В этом случае:

  • Разбираем мышь, вскрыв корпус и достав плату.
  • На механизме прокрутки будет защитный кейс, надо его стянуть.
  • На внутренней стороне будет датчик, регистрирующий движение колесика. Его поверхность протираем ваткой с небольшим количеством спирта.

Также стоит удалить любую грязь, пыль, соринки и прочий мусор с поверхности микросхемы, колесика и других деталей мыши.

Если чистка не помогла и колесико даже после нее ведет себя неадекватно, стоит обратиться в сервисный центр или ближайшую ремонтную мастерскую, где вам заменят или отремонтируют мышь (если это еще возможно).

Колесико трещит и болтается внутри мыши

Очевидно, проблема кроется в аппаратной части. Действуем следующим образом:

  • Разбираем мышь, выкрутив все винты с днища и сняв крышку.
  • Выкручиваем болт из микросхемы.
  • Отгибаем дужки, которые держат колесико.
  • Протираем спиртовым раствором сенсорный датчик внутри.
  • Затем заливаем в колесико силиконовую смазку и прокручиваем его пару раз.
  • При необходимости, сделайте удерживающие дужки из подручных материалов (например, из проволоки) и закрепите их вместо старых.

Процесс разбора колесика

Действуем осторожно

Колесико крутится, но не нажимается

Тут вероятны сразу два сценария:

  1. Для начала проверяем, двигается ли колесико при нажатии. Оно должно слегка уходить вниз и щелкать. Если не двигается, то:
    • Разбираем мышь.
    • Откручиваем плату и смотрим на дужки, которые удерживают колесико на корпусе микросхемы.
    • При необходимости заменяем их на новые (можно самодельные). Но лучше обратиться к квалифицированным специалистам или вовсе поменять мышь. Там много заморочек.
  2. Если механизм в порядке, то выясняем, не назначила ли операционная система какое-то специфичное действие на клик по колесику мыши. Для этого скачиваем программу ATNsoft Key Manager. Смотрим, какое действие выполняется при нажатии на колесико. Нужно сбросить настройки до базовых, чтобы удалить все назначенные действия с колесика и мыши в целом.

Страницы прокручиваются, даже когда колесико не двигается

Опять же, одно из двух:

  1. В первом случае — на сенсорный датчик внутри мыши попала жидкость или какая-то грязь. Инородные предметы могут двигаться независимо от колесика и заставлять сенсор регистрировать эти «помехи» как прокрутку. В этом случае надо повторить действия, описанные в блоке «Страницы прокручиваются рывками…». Нужна аналогичная чистка корпуса.

Компьютерная мышь в разработанном виде

Колесико. Ось по центру. Крепежные дужки под каждой правой и левой частями оси

  1. Во втором случае — проблема кроется не в аппаратной, а в программной части. Скорее всего, движение колесика мыши (прокрутка страниц) и другие хаотичные движения курсора вызваны вирусом. Вредоносное ПО может брать под контроль вашу мышь. В этом случае стоит:
    1. Загрузиться в операционную систему в безопасном режиме.
    2. Запустить антивирус и проверить всю систему на наличие вредоносных программ.

Если есть подозрение, что в систему закрался вирус, то сперва стоит попробовать подключить мышь к другому компьютеру и точно убедиться, что проблема не в ней. Также можно подключить к своему компьютеру другую мышь и проверить ее тоже.

Другие советы

  • Старайтесь не бить мышь. Многие пользователи колотят устройством об стол в пылу агрессии (некоторые пытаются ее так починить). Учитывая хрупкую конструкцию мыши, лучше так не делать. Любой удар и падение могут сломать крепления внутри.
  • Проводные и радиомыши можно попробовать подключить в другой разъем. Возможно, это заставит систему переустановить драйвер. Либо другой USB-порт окажется работоспособным и будет работать корректно.
  • Иногда колесико реагирует не на все действия пользователя или реагирует с задержкой, когда мыши не хватает питания. В этом случае достаточно поменять батарею или аккумулятор.
  • Также стоит обратить внимание на состояние клавиатуры. Некоторые клавиши могут модифицировать поведение колесика, если они застряли.

Post Views: 7 468

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *