Проверка версии, переустановка криптопровайдера Авест

Для запуска криптопровайдера следует открыть меню Пуск – Все программы – Авест и запустить AvestCSP. Перейти на вкладку Версия:

Если версия ниже 5.1.0.647 (5.0.0.608, 5.0.0.609, 5.1.0.631), следует переустановить криптопровайдер на актуальную версию.

Удаление AvestCSP для Windows XP и Windows 7

Для Windows XP:

Откройте меню Пуск и выберите Панель управления.

В Панели управления в верху нужно кликнуть в меню Вид – Значки

Найти Установка и удаление программ

Найти AvestCSP v Х.Х.Х.ХХХ (Avest CSP Base for Prior или Avest CSP Base for BelSSF и пр. не трогаем)

Нажимаем кнопку Удалить (или двойным кликом по записи) удаляем программу, в запросе нажимаем Да

Выбрать Да, для всех

Если поступил запрос на перезагрузку компьютера, ОБЯЗАТЕЛЬНО перезагрузить. Если запрос не появился, то все равно перезагрузить компьютер после удаления AvestCSP.

Для Windows 7:

Откройте меню Пуск и выберите Панель управления.

Выберите Удаление программы

Найти AvestCSP v Х.Х.Х.ХХХ (Avest CSP Base for Prior или Avest CSP Base for BelSSF и пр. не трогаем)и запускаем двойным кликом мыши.

Соглашаемся на все запросы

Если поступил запрос на перезагрузку компьютера, ОБЯЗАТЕЛЬНО перезагрузить. Если запрос не появился, то все равно перезагрузить компьютер после удаления AvestCSP.

Обновлено 22.01.2022

Криптопровайдер AvCSP является единственным на сегодняшний день в Республике Беларусь криптопровайдером, прошедшим государственную экспертизу по требованиям информационной безопасности в Оперативно-аналитическом центре Республики Беларусь.

Криптопровайдер AVEST CSP поддерживается следующими операционными системами:

  • Windows 7 (х32, х64);
  • Windows 8 (х32, х64);
  • Windows 8.1 (х32, х64);
  • Windows 2008 R1 Server (х32, х64);
  • Windows 2008 R2 Server (х64);
  • Windows 2012 Server (x64);
  • Windows 2012 R2 Server (x64);
  • Windows 2016 Server (x64);
  • Windows 10 (build 10240, 10586, 14393, 15063, 16299, 17134, 17763, 18363, 19041, 19042) (х32, х64).

Для корректной работы AvCSP на операционных системах Windows XP, Windows Server 2003 необходимо перед установкой криптопровайдера установить обновление KB2836198.

Криптопровайдер AvCSP поддерживает следующие носители:

  • AvToken;
  • AvPass;
  • iButton;
  • Rainbow iKey™1000;
  • Rainbow iKey™1032;
  • RuToken Aktiv;
  • Aladdin eToken™ (R2/PRO);
  • смарт-карта ACOS3;
  • бесконтактная карта MIFARE Std 4K.

AvCSPBel скачать

AvCSPBign скачать

Не знаю, как в других странах, но в Республике Беларусь при установке программного обеспечения для электронного декларирования (EDeclaration) либо банковского ПО, например, клиент-банк, нужно еще установить криптопровайдер Avest. Этот крипотопровайдер позволяет работать с токеном, такой флешкой, которую необходимо вставить в компьютер перед работой с программой.

Все бы ничего, но вот этот самый криптопровайдер злостно и без предупреждения мешает работе многим другим полезным приложениям, например MS Word, MS Excel, Skype, антивирусу Kaspersky и многим другим. При запуске приложения, например MS Word, через некоторое время появляется страшная ошибка о завершении работы приложения. Если посмотреть в детали ошибки, то ничего понятного для рядового пользователя там нет. Ниже привожу детали ошибки, которая появлялась у меня при запуске антивируса Kaspersky.

Faulting application name: avp.exe, version: 15.0.1.415, time stamp: 0x5401ce54
Faulting module name: AvSSPc.dll, version: 0.0.1.864, time stamp: 0x4d1ca844
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x00012b9b
Faulting process id: 0x3b54
Faulting application start time: 0x01d021b148df951f
Faulting application path: C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 15.0.1\avp.exe
Faulting module path: C:\PROGRA~2\COMMON~1\Avest\AVESTC~1\AvSSPc.dll
Report Id: 8695a5ab-8da4-11e4-86be-005056c00008

Ключевое слово в ошибке — это AvSSPc.dll. Если этот файл присутствует в деталях ошибки, то к гадалке не ходи, у вас конфликт с криптопровайдером Avest.

Побороть проблему очень просто. Нужно найти на компьютере файл process в папке Avest CSP (см. ниже) и добавить туда строку с названием процесса вылетающего приложения. Например, если вылетает Skype, то нужно добавить skype.exe, если MS Word — winword.exe. Чтобы узнать, как называется процесс вылетающего приложения, нужно воспользоваться Менеджером Задач.В нем нужно выбрать задачу например MS Word, и в меню выбрать Перейти к процессу.

Где найти файл process:

C:\Program Files\Common Files\Avest\Avest CSP\process

или

C:\Program Files (x86)\Common Files\Avest\Avest CSP\process

Содержимое моего файла process.

WINLOGON.EXE
sqlservr.exe
pgpserv.exe
pgptray.exe
pgpsdkserv.exe
mstsc.exe
winword.exe
excel.exe
onenote.exe
skype.exe
avp.exe

Надеюсь, кому-нибудь этот пост окажется полезным. Пишите комментарии, если что-то непонятно.

UPD1. Внимание, не добавляйте процесс Internet Explorer (iexplore.exe) в файл process, иначе не сможете подавать отчеты в ФСЗ или использовать веб версию клиент-банка.

Форум КриптоПро
 » 
Общие вопросы
 » 
Общие вопросы
 » 
Не найден используемый криптопровайдер


Offline

Reborn

 


#1
Оставлено
:

30 января 2013 г. 11:09:38(UTC)

Reborn

Статус: Новичок

Группы: Участники

Зарегистрирован: 30.01.2013(UTC)
Сообщений: 7
Российская Федерация

Здравствуйте.
Не знаю где создать тему, поэтому создал тут.
На компьютер установлен КриптоПРО CSP 3.6 и КриптоАРМ 4.5.1.0 при попытке “подписать и зашифровать” в момент выбора сертификата выдает “Не найден используемый криптопровайдер.” КриптоАРМ с установленной лицензией(т.е. в доверенных криптопровайдерах присутствует КриптоПРО)
Подскажите что делать в этой ситуации…


Вверх


Offline

Андрей Писарев

 


#2
Оставлено
:

30 января 2013 г. 11:28:07(UTC)

Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,182
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 464 раз
Поблагодарили: 1961 раз в 1516 постах

Написал здесь
Есть возможность проверить? Напишите ответ в Личные сообщения.

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний


Вверх

WWW


Offline

Reborn

 


#3
Оставлено
:

30 января 2013 г. 11:34:36(UTC)

Reborn

Статус: Новичок

Группы: Участники

Зарегистрирован: 30.01.2013(UTC)
Сообщений: 7
Российская Федерация

Сейчас проверю, о подробностях напишу в ЛС.


Вверх


Offline

Андрей Писарев

 


#4
Оставлено
:

30 января 2013 г. 12:14:47(UTC)

Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,182
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 464 раз
Поблагодарили: 1961 раз в 1516 постах

Попробуйте переустановить сертификат из контейнера, который в реестре…
Сервис\Просмотреть сертификаты в контейнере\Обзор\Далее\Установить

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний


Вверх

WWW


Offline

Reborn

 


#5
Оставлено
:

30 января 2013 г. 12:30:18(UTC)

Reborn

Статус: Новичок

Группы: Участники

Зарегистрирован: 30.01.2013(UTC)
Сообщений: 7
Российская Федерация

сделал. все равно то же самое, сертификат уже закончился, такая ошибка возможна из-за этого? просто на другом компьютере все работает. а на этом переустанавливали все программы. новый сертификат будут получать. просто сейчас нужно работать…

Отредактировано пользователем 30 января 2013 г. 12:30:50(UTC)
 | Причина: Не указана


Вверх


Offline

Андрей Писарев

 


#6
Оставлено
:

30 января 2013 г. 12:33:26(UTC)

Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,182
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 464 раз
Поблагодарили: 1961 раз в 1516 постах

Автор: Reborn Перейти к цитате

сделал. все равно то же самое, сертификат уже закончился, такая ошибка возможна из-за этого? просто на другом компьютере все работает. а на этом переустанавливали все программы. новый сертификат будут получать. просто сейчас нужно работать…

Просроченный сертификат…

Правильно, что КриптоАРМ и другой софт отказываются его выбирать…
Получайте и используете новый

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний


Вверх

WWW


Offline

Reborn

 


#7
Оставлено
:

30 января 2013 г. 12:40:29(UTC)

Reborn

Статус: Новичок

Группы: Участники

Зарегистрирован: 30.01.2013(UTC)
Сообщений: 7
Российская Федерация

Хорошо, понятно. Тогда почему на другом компьютере все работает?


Вверх


Offline

Андрей Писарев

 


#8
Оставлено
:

30 января 2013 г. 12:43:39(UTC)

Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,182
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 464 раз
Поблагодарили: 1961 раз в 1516 постах

Автор: Reborn Перейти к цитате

Хорошо, понятно. Тогда почему на другом компьютере все работает?

Другой ПК – на нем такие же версии приложений и дата верная?

p.s. обычно КриптоАРМ выдавал такое сообщение на … отсутствующую лицензию, но если вы уверяете, что с ней все в порядке…

попробуйте получить и установить тестовый сертификат на сайте КриптоПРО
http://www.cryptopro.ru/certsrv/ – открывать в IE

а затем попробуйте подписать файл с этим новый сертификатом.

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний


Вверх

WWW


Offline

Reborn

 


#9
Оставлено
:

31 января 2013 г. 5:41:06(UTC)

Reborn

Статус: Новичок

Группы: Участники

Зарегистрирован: 30.01.2013(UTC)
Сообщений: 7
Российская Федерация

Спасибо за ответы, не подписывалось действительно из-за того что он был просрочен, а на другом компьютере. на котором мне сказали он работает был другой сертификат=\
Вообщем несложными манипуляциями нашел еще не просроченный сертификат, проверил его установив и зашифровав файл на компьютере не котором не переустанавливался криптоПРО и криптоАРМ, далее делаю то же на новом компьютере, но при установке личного сертификата через криптоАРМ происходит ошибка “Прозошла ошибка при добавлении сертификата в хранилище. Отказано в доступе (0х000000005). Есть какие-либо идеи как выйти из этой ситуации?


Вверх


Offline

Андрей Писарев

 


#10
Оставлено
:

31 января 2013 г. 5:54:08(UTC)

Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,182
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 464 раз
Поблагодарили: 1961 раз в 1516 постах

Автор: Reborn Перейти к цитате

Спасибо за ответы, не подписывалось действительно из-за того что он был просрочен, а на другом компьютере. на котором мне сказали он работает был другой сертификат=\
Вообщем несложными манипуляциями нашел еще не просроченный сертификат, проверил его установив и зашифровав файл на компьютере не котором не переустанавливался криптоПРО и криптоАРМ, далее делаю то же на новом компьютере, но при установке личного сертификата через криптоАРМ происходит ошибка “Прозошла ошибка при добавлении сертификата в хранилище. Отказано в доступе (0х000000005). Есть какие-либо идеи как выйти из этой ситуации?

А зачем через КриптоАРМ?

Сертификат – алгоритм открытого ключа ГОСТ?

Сертификат нужно устанавливать через Пуск\Панель управления\КриптоПРО CSP\Сервис\

По ошибке: Отказано в доступе (0х000000005) = нет прав на запись (?)

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний


Вверх

WWW

Пользователи, просматривающие эту тему

Guest

Форум КриптоПро
 » 
Общие вопросы
 » 
Общие вопросы
 » 
Не найден используемый криптопровайдер

Быстрый переход
 

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.

Вы не можете отвечать в этом форуме.

Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете создавать опросы в этом форуме.

Вы не можете голосовать в этом форуме.

Помощь по настройке криптографических программ для работы с Порталом электронных счётов-фактур

Внимание!

Авторизация на Портале возможна с действующим сертификатом открытого ключа, полученным в Республиканском удостоверяющем центре Государственной системы управления открытыми ключами проверки электронной цифровой подписи Республики Беларусь (далее – РУЦ ГосСУОК).

Убедитесь, что у вас на руках имеется диск c актуальным программным обеспечением и носитель ключевой информации, т.н. ключ (например, AvPass, AvToken, AvBign).

На Портале отсутствует возможность использования мобильной электронной цифровой подписи (мобильная ЭЦП).

Для работы с порталом подачи электронных счетов-фактур Вам необходимо:

Убедитесь, что ваша операционная система не является любительской «сборкой».

Откройте просмотр свойств системы: Правой клавишей по ярлыку Компьютер (Мой компьютер) — Свойства.

Посмотрите на то, как выглядят свойства операционной системы:

Год сборки должен соответствовать реальному году выхода операционной системы, например:

  • для Windows 7 — 2009
  • для Windows 8 — 2012 и т.п.

Не должно быть никаких посторонних картинок, кроме логотипа Windows (на предустановленных системах от известных производителей компьютеров также могут присутствовать логотипы производителей и/или информация об активации).

Распространённые сборки, с которыми могут возникать проблемы: ZverCD, ZverDVD, PiterPen, Goletsa и.т.п.

Работа криптографических компонентов на таких рода сборках не гарантируется.

Установить актуальные программные средства криптографической защиты информации «Авест» (программный комплекс “Комплект Абонента АВЕСТ”).

В комплект абонента входит:

  • Криптопровайдер Avest CSP Bel 6.3.0.813;
  • Персональный менеджер сертификатов 5.0.3;
  • Плагин AvCMXWebP 1.1.10;
  • AvJCEProv 1.4.3;

ВНИМАНИЕ! Если данное криптографическое ПО не установлено на ПК пользователя, то работа всего функционала портала и веб-сервиса не гарантируется!

Убедитесь, что вы используете версию браузера Internet Explorer 10 или 11.

Запустите Internet Explorer, выберите значок с изображением шестерёнки (в разных версиях может быть знак «?» или меню «Справка») — «О программе».

Версия браузера Internet Explorer должна быть 10 или 11.

Инструкции по настройке браузера «Internet Explorer».

Как установить сертификат для РУЦ ГосСУОК и/или обновить для него ПО?

Программное обеспечение, в которое входит комплект абонента с соответствующими настройками для инфраструктуры РУЦ ГосСУОК и личный сертификат организации распространяется на компакт-диске. Сертификат обычно выдаётся на несколько лет, поэтому программы, передаваемые на диске, могут со временем устаревать. На данный момент актуальная версия криптопровайдера для пользователей с сертификатами из инфраструктуры РУЦ ГосСУОК:

Avest CSP bel (Проверьте версию, открыв Пуск — Все программы — Авест — Avest CSP bel — вкладка «Версия»).

Если у вас на компьютере установлена более старая версия криптопровайдера Avest CSP bel, то лучше всего воспользоваться обновлением всего комплекта абонента. Для этого:

  1. Скачайте и сохраните на компьютер архив с актуальным комплектом абонента для носителей AvToken или AvPass.
  2. Программы находятся в архиве. Обязательно распакуйте архив перед установкой программ.
  3. Зайдите в распакованный каталог с файлами ..\AvPKISetup(bel)\.
  4. Если у вас нет сертификта в личном справочнике
    Найдите папку ..\data\ и скопируйте в неё цепочку сертификатов в формате *.p7b с вашим актуальным сертификатом. Инсталлятор не только обновит вам программы, но и запустит импорт этого сертификата в личный справочник.
  5. Если у вас есть актуальный сертификат в личном справочнике, то установку можно запустить просто в режиме обновления ПО: Найдите файл AvPKISetup2.exe и запустите его двойным щелчком мыши. Запустится мастер обновления ПО. Следуйте указаниям мастера установки. Будьте внимательны, возможно в процессе установки потребуется перезагрузка компьютера.
  6. Подробная инструкция по использованию автоматического инсталлятора AvPKISetup находится в этом же ахиве в папке ..\AvPKISetup(bel)\Docs\Инструкция по обновлению комплекат абонента.pdf.

Убедитесь, что ваш сертификат действителен. Откройте соответствующий сертификату персональный менеджер, пройдите авторизацию, убедитесь, что сертификат действующий и СОС не истекли.

Истёк СОС. Воспользуйтесь кнопкой автоматического обновления актуальных Списков отозванных сертификатов.

Убедитесь, что антивирусное ПО не блокирует доступ к порталу.

Для этого необходимо отключать антивирусное ПО на время работы с порталом. В некоторых антивирусах (например, ESET NOD 32) необходимо дополнительно отключение фильтрации протоколов TLS и SSL.

Дополнительная настройка проверки подписи библиотек на Windows Server 2008 R2 и Windows Server 2012 R1/R2?

Если вы используете Windows Server 2008R2, Windows Server 2012R1 или Windows Server 2012R2, то у вас могут возникнуть проблемы с авторизацией по защищённому соединению. Рекомендуем вам следующее решение:

Скачайте файл ключа реестра

  1. Сохраните этот файл на компьютер в такое место, где вы точно сможете его потом найти (например, выберите «Мой компьютер» — диск С:\ или папку «Загрузки»).
  2. Распакуйте архив.
  3. Запустите файл двойным щелчком мыши (изменения нужно вносить с правами администратора).
  4. Разрешите внесение изменений в реестр.
  5. Выполните перезагрузку компьютера после внесения всех изменений.

Настройка браузера Internet Explorer

Запустите Internet Explorer. В строке меню необходимо выбрать иконку с настройками и в ней пункт «Свойства обозревателя/браузера».

Свойства обозревателя/браузера

Откроется окно свойств обозревателя/браузера. Выбрать вкладку «Безопасность».

Свойства обозревателя/браузера. Безопасность

На вкладке безопасность нажать на зеленую галочку «Надежные узлы/сайты», а затем на кнопку «Узлы/сайты».

Безопасность. Надежные узлы/сайты

Откроется окно «Надежные узлы/сайты». В поле «Добавить в зону следующий узел» вписать адрес, по которому происходит вход в личный кабинет (*.vat.gov.by). Убрать галочку напротив фразы: «Для всех узлов этой зоны требуется проверка серверов (https:)» и нажать кнопку «Добавить».

Надежные узлы/сайты

После чего адрес появится в списке Веб-узлов. Нажать кнопку «Закрыть».

Вновь откроется вкладка «Безопасность». Нажать кнопку «Другой».

Безопасность. Другой

Откроется окно с названием «Параметры безопасности – зона надежных узлов». Пролистать список вниз до заголовка «Элементы ActiveX и модули подключения». ВСЁ, что находится ниже этого заголовка до конца списка, должно быть ВКЛЮЧЕНО (кроме пункта «Включить фильтрацию ActiveX»). Пролистать этот список до конца вниз и включить ВСЕ элементы параметров безопасности, после чего нажать кнопку «ОК».

Параметры безопасности 1Параметры безопасности 2Параметры безопасности 3Параметры безопасности 4

После нажатия кнопки «ОК» появится окно с предупреждением: «Вы действительно хотите изменить настройку для этой зоны?». Нажать кнопку «Да».

Техподдержка


Номера телефонов для обращения плательщиков по различным вопросам работы с АИС «Учет счетов-фактур»:


Техническая поддержка
Настройка и установка, регистрация на Портале, вопросы по входу, функции и возможности личного кабинета.

Информационная поддержка Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь
Методология заполнения, порядок выставления, движение, учет и работа с ЭСЧФ, исчисление НДС, вопросы по справочникам и нормативной базе, а также предложения и пожелания.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *