Как изменить свою речь, чтобы казаться более уверенным

Воспользуйтесь этими советами, если хотите произвести впечатление во время следующей беседы с начальником или выступления перед коллегами.

Как изменить свою речь, чтобы казаться более уверенным

Эту статью можно не только прочитать, но и послушать. Если вам так удобнее — включайте подкаст.

Поймите, что вам нужно изменить

Оцените разные аспекты своей речи и решите, над чем именно вам нужно поработать. Если самому трудно понять, в чём проблема, попросите о помощи друга или коллегу или запишите себя на диктофон.

Интонация

То, как мы произносим фразу, часто влияет на восприятие слушателей. Например, завышенная (вопросительная) интонация в конце каждого предложения подрывает доверие к вашим словам.

Темп

Слишком быстрая речь без пауз создаёт впечатление, что вы нервничаете.

Громкость

Слишком тихий или слишком громкий голос тоже не добавляет вам уверенности. Старайтесь говорить чуть громче обычного, чтобы вас было чётко слышно, но при этом вы не казались грубым.

Заполнители пауз

«А-а», «э-э», «ну» и другие подобные звуки затрудняют восприятие речи.

Фразы-паразиты

Здесь вам особенно понадобится чья-то помощь, потому что сами мы не замечаем, какие фразы и словосочетания используем слишком часто. Возможно, вы всегда говорите одно и то же, когда тянете время, чтобы обдумать ответ — «Это хороший вопрос!» Или злоупотребляете фразами «Извините, что перебиваю…», «Не уверен, что это важно, но…».

Практикуйтесь

Решив, что вам необходимо изменить в своей речи, как можно чаще тренируйтесь говорить по-новому. Большие публичные выступления бывают не так уж часто, поэтому начинайте практиковаться в будничных ситуациях.

  • Когда разговариваете с коллегами. Хотя за чашкой кофе вовсе не обязательно казаться суперуверенным в себе, непринуждённая беседа с коллегами — отличная возможность без страха и волнения попрактиковать речевые навыки.
  • Когда предлагаете свои идеи на совещаниях. От того, насколько уверенно вы излагаете свою идею, часто зависит, будет ли она услышана и воспринята с уважением.
  • Когда комментируете чью-то работу. Если вам нужно дать оценку работы или навыков другого сотрудника, звучать уверенно очень важно. Постарайтесь в такой ситуации потренировать хотя бы один аспект своей речи, который хотите изменить.
  • Когда задаёте вопросы. Возможностей для практики тут множество, ведь вопросы мы задаём часто — на встречах, совещаниях, тренингах, семинарах.

Как ещё повысить уверенность

Поза

Встаньте, поставив ноги на ширине плеч и выпрямив спину, жестикулируйте как обычно — как во время непринуждённого разговора.

Зрительный контакт

Если выступаете перед группой людей, смотрите в глаза каждому из них по очереди в течение 3–5 секунд. В разговоре один на один можно отводить взгляд, а потом снова смотреть собеседнику в глаза.

Язык тела

Не скрещивайте руки и ноги, не убирайте руки в карманы. Поза должна быть открытой и расслабленной.

Изменить свои привычки не так-то просто, поэтому будьте терпеливы и старайтесь как можно больше практиковаться.

Читайте также 🗣

  • 10 стандартных фраз, которые указывают на скрытую агрессию
  • 3 разговорных навыка, которые стоит прокачать
  • 10 приёмов ораторского искусства, которые из обычной речи делают великую


Загрузить PDF


Загрузить PDF

Для эффективного общения необходимо адаптироваться и учитывать особенности каждой ситуации. Стиль общения должен соответствовать вашей аудитории. На работе нужно говорить четко, вежливо и профессионально. В эмоциональной ситуации важнее всего принять чувства собеседника, а не донести собственное мнение. При общении с большой группой людей или на презентации следует придерживаться четкой структуры речи, подчеркивать ключевые моменты, а также подстроиться под энергетику и завладеть вниманием слушателей.

  1. Изображение с названием Adapt the Way You Communicate to Different Situations Step 1

    1

    Выбирайте лексику с учетом слушателей. Важно научиться использовать разные стили речи, включая официальный и разговорный. На работе или в профессиональной сфере очень важно производить впечатление образованного, эрудированного человека с хорошими манерами. При этом друзьям захочется видеть более непринужденную сторону вашей личности. Используйте разную лексику в зависимости от ситуации, чтобы находить общий язык с людьми.

    • Используйте слова, которые будут понятны окружающим.
    • Например, просторечия и сленг будут уместны в беседе с друзьями, но совершенно немыслимы на рабочем месте. Подобным образом, термины и профессионализмы в деловой среде покажут вас грамотным специалистом, но оттолкнут друзей и приятелей.
  2. Изображение с названием Adapt the Way You Communicate to Different Situations Step 2

    2

    Повторяйте язык и жесты собеседника. Повторяйте манеры своего собеседника, чтобы ему было проще расслабиться, а ваши слова звучали убедительнее. Попробуйте повторять жесты, позы или слова.[1]

    • Используйте небольшое количество жестов и слов собеседника. Если перестараться, то можно оттолкнуть человека.
    • Повторяйте только уместные манеры. Например, когда мужчина разговаривает с женщиной, ему не следует прижимать руку к телу, будто он тоже держит под рукой сумочку.
  3. Изображение с названием Adapt the Way You Communicate to Different Situations Step 3

    3

    Меняйте тон речи в зависимости от ситуации. Тон способен многое сообщить слушателю. Можно использовать серьезный тон при обсуждении деловых вопросов, ободряющий тон при оценивании сотрудников или непринужденный тон в разговорах с друзьями.

    • При этом следите, чтобы совпадали невербальные и вербальные аспекты речи. Так ваши слова будут звучать искренне. Например, решительный и серьезный тон не возымеет эффекта, если вы будете улыбаться и сутулиться. В таком случае лучше использовать строгое выражение лица и не задействовать широкий диапазон жестов, которые уместны при ободряющем тоне.

    Реклама

  1. Изображение с названием Adapt the Way You Communicate to Different Situations Step 4

    1

    Назначайте личные встречи для обсуждения новых или сложных тем. Лучше поговорить лицом к лицу, даже если кажется, что вопрос можно рассмотреть в электронном письме или рассылке. Так вы предоставите человеку возможность задавать вопросы и сможете разъяснить все непонятные моменты.[2]

    • Например, можно посчитать, что новые правила касательно перерывов на работе достаточно описать в электронном письме или закрепить на видном месте в комнате отдыха.
    • Тем не менее при встрече лицом к лицу с сотрудниками вы убедитесь, что все поняли правила и готовы нести ответственность за соблюдение требований.
  2. Изображение с названием Adapt the Way You Communicate to Different Situations Step 5

    2

    Обсуждайте вопросы с подчиненными один на один. Не следует отчитывать подчиненных перед другими сотрудниками, иначе они могут затаить обиду. Электронные письма можно неправильно истолковать, поэтому лучше не пытаться обсудить проблемные вопросы таким способом. Вместо этого следует назначить личную встречу.[3]

    • Используйте слова, понятные конкретному сотруднику.
    • Можно начать разговор словами: «Артем, я хочу обсудить ряд проблем с эффективностью твоей работы и предложить варианты решения». Это позволит задать решительный, но дальновидный тон вместо чрезмерной критики.
    • Напишите краткий отчет по итогам встречи и отправьте всем участникам. Это дополнительный способ избежать недоразумений.
  3. Изображение с названием Adapt the Way You Communicate to Different Situations Step 6

    3

    Профессионально используйте социальные сети. Не следует высказывать личные жалобы или конфиденциальную информацию о работе посредством социальной сети. Нужно придерживаться делового поведения. Если вы используете социальные сети только для общения с друзьями, то лучше изменить свой тон и содержание публикаций.[4]

    • Рабочие публикации в социальных сетях должны быть позитивными и лаконичными: «Саратов! Только сегодня в наших магазинах вас ждет скидка 20 % на все оборудование!»
    • В общении с сотрудниками, подчиненными или клиентами посредством социальных сетей не рекомендуется переходить на личности, высказываться о наболевшем, жаловаться, публиковать неуместные изображения.
    • Учитывайте, что публикации в сети может увидеть широкий круг людей.
    • Многие предпочитают вести отдельные профили для личного и рабочего пользования.
  4. Изображение с названием Adapt the Way You Communicate to Different Situations Step 7

    4

    Перечитайте свою мысль, если вы не разговариваете лицом к лицу. Перечитывайте письма или сообщения и не спешите нажимать кнопку «Отправить». Если предстоит разговор по телефону, то запишите ключевые идеи еще до звонка. Если разговор происходит не при личной встрече, сразу возрастает вероятность недопонимания из-за отсутствия контекстуальных подсказок вроде тона и выражения лица собеседника. Выражайте свои мысли максимально четко:[5]

    • На работе следует вынести главную мысль в строку темы электронного письма или в верхнюю часть сообщения. Получатель оценит вашу прямоту и стремление сэкономить человеку время.
    • Грамотно используйте строку темы в электронных письмах. Не пишите размытые или очевидные темы вроде «Рабочий вопрос». Лучше выражаться конкретно вроде «Встреча с Николаем Петровым 16 ноября!»
    • В разговоре по телефону используйте четкие фразы вроде: «Наташа, я звоню Вам для разговора о снижении показателей сбыта», — или: «Андрей, я хочу убедиться, что все понял правильно. Можешь еще раз повторить текст своей речи?»
  5. Изображение с названием Adapt the Way You Communicate to Different Situations Step 8

    5

    Выделяйте время для светских бесед, если вы интроверт. Приложите усилия, чтобы поговорить на отвлеченные темы. Так собеседникам будет комфортно общаться с вами в любой ситуации. В случае, если вы интроверт и не привыкли к разговорам о погоде, то найти нейтральные темы для беседы не так уж сложно.[6]

    • Обходите стороной неоднозначные темы. Например, можно обсудить популярный телесериал, кулинарные предпочтения или даже погоду.
      • Так, можно спросить: «Что ты думаешь о последнем сезоне „Игры престолов”?»
    • Если вы занимаете руководящую должность, то светская беседа поможет подчиненным более комфортно чувствовать себя в вашем присутствии. В разговоре с начальниками подобные темы помогут вам найти общий язык и постепенно перейти к более сложным вопросам.

    Реклама

  1. Изображение с названием Adapt the Way You Communicate to Different Situations Step 9

    1

    Говорите от первого лица. Составляйте фразы таким образом, чтобы они были сосредоточены на ваших чувствах и мыслях, а не на поступках собеседника. Никто не любит выслушивать обвинения и упреки:

    • На работе можно сказать: «Я усвоила это на первых порах работы в компании», — вместо: «Ты совсем не понимаешь, как устроен рабочий процесс».
    • Не говорите другу: «Тебя так легко обидеть». Лучше сказать: «Похоже, что тебя это беспокоит».
  2. Изображение с названием Adapt the Way You Communicate to Different Situations Step 10

    2

    Ищите точки соприкосновения. Даже если человек расстроил вас или вы пытаетесь выступить в роли примирителя, делайте все возможное, чтобы найти общие позиции в любой эмоциональной ситуации. Так собеседник не будет чувствовать, будто вы ему угрожаете. Следовательно, он также не начнет защищаться.[7]

    • Подчеркивайте важность сотрудничества в своих фразах. Например, скажите: «Мы все исправим», — или: «Мы сделаем это вместе».
  3. Изображение с названием Adapt the Way You Communicate to Different Situations Step 11

    3

    Выражайте сопереживание, а не критику. Иногда в минуты расстройства человеку нужно просто выговориться. Покажите, что вы серьезно относитесь к словам собеседника и хотите разобраться в происходящем. Для этого следует адаптировать свой стиль общения и тщательно обдумывать услышанное.[8]

    • Попробуйте сказать: «Вижу, что ты расстроена», — или: «Ты права, любому это не понравилось бы».
    • Лучше не говорить: «Не нужно расстраиваться по пустякам», — и: «Не понимаю, почему тебя это так беспокоит», даже если вы именно так видите ситуацию.
  4. Изображение с названием Adapt the Way You Communicate to Different Situations Step 12

    4

    Стремитесь демонстрировать уважение. Если нужно разрядить обстановку, то показывайте, что вы цените и уважаете других людей, иначе они будут чувствовать себя беспомощными и никем не понятыми. Говорите о верных действиях и воле человека:[9]

    • «Ты очень усердно трудилась над этим, не так ли?»
    • «Мне кажется, что ты проявил недюжинное терпение».

    Реклама

  1. Изображение с названием Adapt the Way You Communicate to Different Situations Step 13

    1

    Продумайте текст с учетом слушателей. Важно понимать своих слушателей, чтобы четко донести свои мысли. Следует узнать, кто будет присутствовать, чем они занимаются и почему они пришли на презентацию. Чем больше вам известно, тем точнее можно сформулировать текст.

    • Например, при выступлении перед группой руководителей, которые занимают более высокие должности в компании по сравнению с вами, используйте деловую и безупречную речь без шуток или сленга. Если вы обращаетесь к нижестоящим работникам, то допустимо использовать шутки, сленг и простые слова, чтобы снизить напряжение в зале.
    • Информация о культурных и бытовых аспектах поможет убедиться, что ваши слова или примеры не оскорбят присутствующих.
  2. Изображение с названием Adapt the Way You Communicate to Different Situations Step 14

    2

    Составьте план речи. Для доходчивого общения с большой группой людей необходимо обдумать свои слова. В отличие от неофициальных бесед с меньшим количеством людей вам потребуется план, иначе вы рискуете потерять внимание слушателей. Обдумайте следующие аспекты речи:[10]

    • Ключевые идеи, которые важно подчеркнуть. Например, если вы представляете коллегам новую стратегию продаж на основе трех принципов, при первом упоминании каждого принципа говорите немного громче.
    • Моменты, в которых следует замедлиться (изложение новой или сложной информации).
    • Очевидные места для пауз вроде после изложения каждого принципа новой стратегии продаж, чтобы информация успела дойти до слушателей.
  3. Изображение с названием Adapt the Way You Communicate to Different Situations Step 15

    3

    Обозначьте ключевые моменты речи. Используйте ключевые фразы, чтобы очертить главные моменты речи. Следовать за мыслью выступающего не всегда просто, но такие «указательные знаки» помогут слушателям не отставать. Примеры фраз:[11]

    • «Идем дальше …» (чтобы изложить новую идею).
    • «Как было сказано ранее, …» (чтобы напомнить слушателям предыдущую мысль).
    • «В завершение …» (чтобы показать, что ваша речь близится к концу).
    • Скажите, когда вы планируете ответить на вопросы. Например: «На все вопросы я смогу дать ответы сразу после презентации».
  4. Изображение с названием Adapt the Way You Communicate to Different Situations Step 16

    4

    Используйте наглядные средства, чтобы подчеркнуть ключевые идеи. Подготовьте простые слайды для презентации, чтобы подчеркнуть ключевые идеи, но не для детальных пояснений, иначе слушатели будут просто смотреть на слайды, а не следить за вашими словами.[12]

    • Слайд должен содержать минимальное количество текста или наглядных сведений. Например, если вы хотите выделить три цели вашей организации на следующий год, то подготовьте слайды вроде «Цель 1: расширить клиентскую базу на 10 %».
    • Этой информации достаточно, чтобы напомнить слушателям о важной идее, но при этом не лишиться внимания присутствующих.
  5. Изображение с названием Adapt the Way You Communicate to Different Situations Step 17

    5

    Взаимодействуйте с аудиторией. Задействуйте паузы в презентации, чтобы задавать вопросы и отвечать на вопросы из зала, если присутствующим потребуется пояснение. Можно обращаться к людям по имени или смотреть им в глаза. Это поможет сделать презентацию более увлекательной и удерживать внимание слушателей, а также увеличить объемы усвоенной информации из вашей речи.[13]

    Реклама

Об этой статье

Эту страницу просматривали 8420 раз.

Была ли эта статья полезной?

Как изменить свой стиль общения и манеру речи?

Johnson Cordelia  ·   · 3,7 K

Сам вопрос указывает на то, что текущая манера речи чем-то не устраивает. Попробуйте понять и сформулировать – чем именно? И для чего вам важно изменить свою манеру речи?

Манера речи может меняться сама собой в зависимости от ситуации. Но если вы хотите скореектировать своё коммуникативное повоедение, я рекомендую вам пройти тренинги по коммуникации и актерскому мастерству.

Это поспособствует развитию навыков общения. Вы расширите разнообразие моделей поведения в общении.

Иногда для того, чтобы изменить манеру речи, можно воспользоваться услугами тренера по технике речи.

Изменение манеры речи и голоса требует времени, терпения и упорства. Вот некоторые советы, которые помогут вам достичь желаемых изменений:

1. Самонаблюдение: Начните осознавать свою текущую манеру речи и голос. Обратите внимание на свой темп, интонацию, громкость и речевые привычки. Это поможет вам определить, какие аспекты необходимо изменить.

2. Развивайте свои слушательные навыки: Слушайте много различных источников речи, таких как аудиокниги, подкасты, лекции, радио и т. д. Обратите внимание на разнообразие голосов и манеры речи, и старайтесь усвоить хорошие примеры.

3. Работа с дыханием: Голос сильно зависит от правильного дыхания. Используйте диафрагмальное дыхание, чтобы улучшить контроль над своим голосом. Выполняйте специальные дыхательные упражнения, которые вы можете найти в Интернете.

4. Изучите правильные техники произношения: Проявляйте внимание к произношению слов, звукам и интонации. Работайте над артикуляцией и дикцией. При необходимости обратитесь к профессиональному логопеду.

5. Практикуйте публичные выступления: Один из лучших способов изменить свою манеру речи — это часто выступать перед публикой. Начните с небольших групп людей или с общения на публичных форумах. С течением времени вы станете более уверенным, а это повлияет на вашу манеру речи.

6. Зеркальная работа: Выполняйте речевые упражнения перед зеркалом. Следите за своими физическими выражениями, мимикой и жестами во время разговора. Постепенно корректируйте все, что кажется неправильным или неестественным.

7. Варьируйте свою скорость речи: Озаботьтесь контролем своей скорости речи. Не говорите слишком быстро или слишком медленно. Изучите тактики пауз и акцентов, чтобы привлечь внимание и улучшить понимание.

8. Запись и прослушивание: Записывайте свою речь и прослушивайте ее. Отмечайте недостатки и ищите способы их улучшения. Можно также попросить друзей или специалистов высказать свое мнение и оценить вашу речь.

9. Следите за своим здоровьем: Голос зависит от общего состояния здоровья. Будьте внимательны к своему физическому и эмоциональному благополучию. Проводите регулярные гимнастические упражнения, правильно питайтесь и достаточно отдыхайте.

10. Проявляйте настойчивость: Изменения не происходят мгновенно. Будьте настойчивы и регулярно практикуйте. Ваша манера речи и голос будут постепенно улучшаться со временем.

И помните, чтобы изменить манеру речи и голос, нужно время. Будьте очень терпеливы с собой и наслаждайтесь процессом саморазвития. Делайте все эти изменения постепенно, чтобы они стали частью вашей натурального стиля общения.

Навыки межличностного общения очень важны в современной жизни. Однако далеко не каждый может ими похвастаться.

Один из важнейших показателей – умение грамотно и четко выразить свою мысль. Неуверенная речь производит негативное впечатление на собеседника и не способствует продолжению общения. Возможно ли ее изменить? И если да, то как это сделать? Об этом и поговорим.

Но для начала выясним, что не должно звучать в голосе уверенного человека.

Оправдательные нотки

Собеседник не должен думать, что перед ним оправдываются. Прислушайтесь к интонации. Если она восходящая, с придыханием, присутствует быстрый и сбивчивый темп, то создается ощущение «провинившегося школьника», который пытается загладить свою вину. Такой тон общения не подходит для обсуждения серьезных тем и отстаивания своего мнения.

Взрывная интонация

В речи не должны присутствовать звуковые и интонационные провалы. Ровный по темпу и звучанию голос убеждает собеседника в том, что говорящий уверен в своих знаниях.

Гласные и согласные буквы

Согласные звуки составляют фундамент, каркас нашей речи. Если человек проглатывает окончания или не проговаривает ряд согласных звуков, то его произношение становится непонятным для окружающих.

Гласные звуки отвечают за эмоциональную составляющую. Именно они придают словам окраску. В каждом слове есть ударный слог, например, «мнЕ приЯтно с вАми общАться». Когда человек четко проговаривает ударные гласные, то собеседники различают окрас его речи и лучше понимают смысл фразы, что очень важно при общении.

Перейдем к самому интересному. Как же должна звучать уверенная речь? Существует несколько простых характеристик.

«Продавливание»

Уверенный в себе человек при общении как бы «продавливает» слова, то есть говорит отрывисто, четко и ровно. Этот стиль речи особенно эффективен, когда надо сделать акцент на важной информации. А в споре размеренный темп и ровный тон вместо крика и истеричных ноток в голосе обезоружат разъяренного собеседника и позволят избежать дальнейших разногласий.

Спокойный темп 

Когда люди волнуются, то начинают сбиваться и проглатывать окончания. Но как же понять, какой темп речи правильный? Для этого нужно проговорить вслух любую нейтральную фразу, например, «автоматическая коробка передач». Если слышны все гласные, согласные и нет провалов, то такой темп можно считать правильным.

Чтобы слушатели успели понять суть сказанного, ученые советуют произносить около 150-160 слов в минуту. Такая скорость оптимальна при публичных выступлениях. Для повседневного разговора подойдет более быстрый темп – около 180 слов в минуту. Как же их посчитать? Очень просто. Потребуется таймер и любая книга. Надо засечь время и прочитать отрывок из книги в своем обычном темпе, а затем сравнить результат с оптимальным значением. Сразу станет понятно, в каком направлении работать.

Уверенность в материале

Когда оратор говорит о том, что хорошо знает, то его речь логична и понятна, а сам он чувствует себя расслабленно.

Поэтому так важна подготовка. Волнение, безусловно, будет в любом случае. Однако, если выступающий уверен в себе, то небольшое количество адреналина послужит своего рода допингом, не помешав собраться с мыслями и сконцентрироваться на нужной теме.

И на заметку: несколько простых упражнений, которые помогут избавиться от комплекса неуверенности.

Общение и чтение книг

Надо найти интересную статью или книгу, прочитать ее и обсудить с тремя разными людьми. Это не только расширит кругозор, но и позволит отточить навыки общения и ведения дискуссии.

Легкое упражнение для снятия блоков и зажимов

Поскольку эмоциональную окраску словам придают гласные звуки, с их помощью можно регулировать тембр голоса и способ подачи информации, чтобы во время выступления казаться более уверенным. Что для этого нужно?

Необходимо сесть на стул, выпрямить спину и проговорить следующий звукоряд – А О У Э И Ы. Одновременно следует поднять одну руку, которая будет отвечать за громкость, – чем ниже рука, тем тише нужно говорить и наоборот. Повторять такое упражнение можно перед публичным выступлением или каким-то важным разговором, чтобы расслабиться и настроить дикцию.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *